5 檢查商品是否有過期、變質，包裝是否破損等，如有異常應及時採取退貨處理；
6 銷售中如有發現某商品缺，短貨，應及時的向領導或有關部門聯絡補上；
7 清潔、拖洗地面，擦抹櫃檯、貨架、商品及有關設施，保證場內清潔衛生、乾淨整潔、無塵土。
六儀表著裝標準：
1 凡正式錄用的營業員上班時間必須著公司統一指定的工作服；著裝應整潔、大方；工作服外原則上不得著其它服裝；
2 凡正式轉正的營業員，上班時間必須佩帶工號牌，工號牌應端正佩帶在左胸適當的位置；
3 注意講究個人衛生，頭髮應修剪，保持乾淨，禁止奇異髮型；女員工留長髮應以髮帶或發卡夾住；男員工不能留長髮、鬍鬚或剃光頭；指甲修剪整齊，保持清潔，不得留長指甲，不准塗指甲油；不得噴香水，戴首飾。
七文明售貨服務操作規範:
1 主動熱情，耐心周到，接待客人要面帶發自內心的微笑；
2 恭候顧客時要採用頭正，肩平，身直的站姿；
3 當客人購物時，要使用標準普通話和禮貌用語，說話口齒清晰，音量適中；
4 耐心向客人介紹商品的特點、效能、用途、產地、**與情況，了解客人的需要；
5 對顧客提出的各種問題要詳細解答，並提示商品，注意了解客人的需要，摸清顧客的消費心理，以利於商品的銷售；
6 對客人提出的批評或建議要虛心接受，絕對不允許與顧客頂撞及爭吵；
7 在整個服務過程中，拿遞商品的動作要保持適時主動，輕巧快捷，乾淨利索，準確敏捷，禮貌得體，一氣呵成，絕不拖泥帶水。
八本制度自公布之日起正式實施。
九本制度的解釋權與修改權歸公司。
****商貿****
營業部日常管理制度
1 每天點到時間為每晚7 30分整，點到時，副理應著好工服，化好妝。2 每晚7 45分整，副理協調會準時在公司規定包房裡進行。3 副理訂房時必須提前通知領位臺，並認真說明客人人數，訂房人姓名，房間號及到達時間。4 每日營業部實行大輪房，以公司規定得輪房順序為準。如大輪房有改變，以當時公司通知為準 5...
某營業部員工管理制度 8
一 總則 一 為加強營業部人事管理,逐步實現員工管理科學化 規範化 制度化，使員工聘用 流動 考核 晉公升 獎懲等人事工作有章可循，特制定本辦法。二 營業部本著公開 平等 競爭 擇優的原則，對全體正式員工實行聘用制 本著精簡高效的原則，在營業部內部科學合理地確定崗位職數。三 凡被營業部正式聘用的員工...
營業部請休假制度
為了強化全體員工勞動紀律觀念，加強考勤考核，保證各項工作順利開展，依據上級行有關規定，並結合本部實際，特制定本制度。一 營業部只有一天的批假權利，請假人員必須提前一天向單位申請，請事 病假一天以上的本人申請，營業部主任同意，並報支行綜合辦公室審批 移交完有關業務手續方可離崗。二 不得 請假，不得他人...