合理化建議
一、 導購開銷單時注意事項。
一般銷單（收全款的、收一部分欠一部分的、全欠的）
寫清銷售日期，哪天賣的寫哪天。
品牌、型號、單價、數量、規格清晰準確，單上字跡工整，不准勾抹。
金額處，寫當頁實收金額。（如有抹零或減定金，標明清楚。另標註應收金額）如顧客同時買、退，應同時開具銷單與退單。銷單—退單=實收金額。不得在銷單上出現退貨的明細。
如有贈品，在銷單上標明贈送的物品及數量。（所有贈品由專人保管，每天核對贈品剩餘數量）
顧客退換的單：
如顧客退換同樣的商品：
在銷單上先寫『退』字，然後統一寫退的型號、數量、單價、金額，之後寫『換』字，然後寫上換的詳細明細。
如顧客退換不同的商品：
應同時開具銷單與退單，不同商品不能出現同一張單子上。
顧客的訂金單：
如顧客先交訂金，開銷單時，除顧客個人資訊必填外，商品處可以寫顧客想要預定的品牌型號、及當時同意顧客的折扣，不寫金額，以便以後店面**的浮動。在收款金額處註明此款為訂金，讓顧客留好，下次使用訂金時，帶好原始訂金收據，導購根據原始收據上的明細開據完整的銷單，如當時訂金位址同銷單現送貨位址不同，應告知財務實際的收貨位址，同時將原始訂金單及銷單交由財會入賬。當顧客使用訂金時，導購應在新的銷單上註明應收金額、減訂金金額、實收金額。
缺一不可。
補單：顧客第二次購買時，核對商品型號及單價，要與第一次一致，特殊情況除外。*導購開補單時需要在手工單上標明『補』字，表示此單為補單。
退單。顧客退單時不論是店面退，還是庫房退，都需核對退貨日期是否超期、庫存是否可以退貨，寫清商品型號及單價，要與第一次銷單一致。
**只要開出單據（銷、補、退），必須標有顧客的詳細位址（精確到門牌）、**、簽名、導購
導購要做到自己的單子，自己知。從銷售到送貨時間，及**，到在規定日期內是否退貨，及銷售過程中出現的換貨隨時跟進。顧客欠餘款要及時追回並報財務及時銷賬。
對於商品的庫存要勤問、勤查，不要出現不必要的客訴。
建議導購做如下記錄：
二、 財務做賬注意事項。
1， 記賬。
手工記賬時：將每日發生明細統一整理，以月為單位裝訂成冊，並附以當月各導購收、支出總額、現金或刷卡金額。
電腦記張時：將每日機打單據，以日為單位裝訂成冊，並附以當日各項收、支金額。
2， 電腦對賬。
當日下班前，將當日發生金額與電腦彙總金額核對。
三、 各部門多溝通。
開會時，可以提『合理化建議』以彌補各方面的不足。
專賣店銷售技巧
1 口頭語言 用詞得當 你好，歡迎光臨！你好！歡迎光臨！語速適中，聲音洪亮，清晰。2 形體語言 面帶微笑，微笑要自然 親切 姿勢得當，以手勢示意顧客入店參觀 目光關注，問好的時候目光應該追隨顧客。三 主動相迎應避免 1 不主動打招呼，等待顧客發問 2 態度冷淡，顯得對顧客漠不關心 3 顧客進店後，店...
瓷磚專賣店店長工作職責
早晨例會管理 每天早上召集全體員工舉行晨會，總結昨天工作得失，布臵當天的工作任務。4 對客戶的管理 建立好客戶情況收集臺帳。正確處理好客戶投訴，做好售後服務工作。5 其他管理 建立和維護好與各條關係渠道的良好合作關係。處理好店鋪周邊的商家 住戶等社會關係。三 店長每日工作流程 冬季 時間工作專案具體...
瓷磚專賣店店長工作職責
根據公司實際發展需要，按照店長本身的使命和角色要求，特對店長制定以下工作職責 一 店長的使命和角色 店長的使命一般包括執行好命令 銷售好產品 管理好店面 領導好員工四個方面，概括為 四個好 每個店長認清自己的角色定位，具體來說就是要扮演好管理角色 銷售角色 領導角色這 三個角色 明確自己的工作範圍和...