--明陽天下拓展培訓
情緒管理存在的問題
1試圖用嚴格的制度管理解決員工的情緒問題
許多管理者。缺乏情緒管理的意識和管理技能。面對明顯的情緒問題，卻採用行政手段去解決。
如：竭力加強制度規範管理以避免失去控制，使條條框框的限制更加嚴格，破壞了寬鬆的工作環境，導致科研人員工作滿意度下降產生嚴重牴觸情緒。
2缺乏理論指導，事倍而功半
目前心理學界和管理學界都認識到情緒不只是個體的心理現象，同時也是社會現象，情緒有其社會接受方式、溝通方式和支援方式。並認同情緒是可以通過特定手段和方法進行管理的，但是情緒管理實證研究和應用研究剛剛起步。尚未形成系統模型指導應用。
3「堵」的辦法多，「疏」的措施少
情緒管理如同「治水」，宜疏不宜堵。但目前科研機構中大多採用「堵」的方法進**緒管理。如：為避免產生消極情緒，就極力避開衝突，結果積極情緒也因此失去了;
改善情緒管理的幾點建議
知識型員工具有較高的需求層次，具有很高的創造性和自主性。傾向於擁有寬鬆的、高度自主的工作環境，注重工作中的自我引導和自我管理，工作不再是謀生的手段，工作更多的是為了實現自我價值。滿足情感的需要。
因此，以人為本、注重溝通和情感投入的情緒管理作為知識經濟時代重要的人力資源管理方式，是人本管理理念的具體體現，是理性管理與人性管理的有機整合。為此，情緒管理應做好以下幾個方面：
1形成以人為本的企業管理風格
企業管理中人性因素和理性因素都是現代企業運作和控制的重要機制，情緒管理更突出「以人為本」，重視員工的情緒需要。將人性和理性有機地結合起來，摒棄陳舊的管理思維定勢，拓展新的管理風格。
2 重視情緒教育和人際交往訓練
情緒教育包括仰信教育、企業精神教育。教育員工要能認識自己的情緒，還要能識別他人的情緒，訓練人際關係中的溝通技巧、參與技巧、激勵技巧、表揚技巧和批評技巧，通過生產過程中管理者與被管理者之間情緒的交流、傳統和互動，創造乙個精神愉快、關係和諧、寬鬆平等的工作氛圍，最大限度地發揮每個員工的主觀能動性和創造力。
3加強情緒的控制和引導
工作上的摩擦、挫折以致失敗，往往導致不良情緒，如怨天尤人。自卑自棄，急躁、焦慮、惱怒等，這些負性情緒又會影響工作，甚至造成事故，因此，企業要及時疏導、轉化和控制員工的情緒。企業要善於化解矛盾，緩和衝突，對員工的情緒加以科學引導，使之變成一種可控的能夠使企業穩定發展的積極因素，藉以提高組織和工作效率。
4注重環境對情緒的影響
環境會通過各種感覺作用於人的精神世界，色彩、燈光、聲音與工作環境的布置都會影響情緒。企業應通過美化工作環境。改善勞動條件，增進員工對工作熱愛的情感，使他們身心愉快地從事工作。
5員工情緒管理
一些西方國家在對員工情緒管理中引進員工心理幫助計畫(eap)，取得了很好成效：在美國，對eap每投資1美元，有5～7美元的回報;對50家企業的調查表明，引進eap之後，員工缺勤率降低了21%，工作事故率降低了17%，而生產率提高了14%
6員工自我管理
個體自己要有意識去端正態度、調整情緒。正確認識工作倦怠的成因和存在的廣泛性，從心理上積極應對工作倦怠的發生。個體學會對工作、生活進行科學規劃和管理，是自主避免工作倦怠問題的根本手段。
員工情緒管理的方法
人類是感情最豐富的生物種類，情緒也有無數種，積極的情緒讓我們的工作效率更高，績效更好，而消極的情緒會讓我們效率較低，績效更差。對於管理者來說，應隨時關注企業組織情緒的轉變和演化，合理管理和引導組織情緒，讓情緒來激發出員工的激情，實現組織目標。步驟 方法情緒觀察，把握情緒動向。企業可以根據自身情況，設...
員工改善提案的管理規定
重灌事業部 1.目的 為充分發揮員工的智慧型和才能，激發員工工作的積極性 主動性和創新性，樹立起 全面 全過程和全員持續改進 的工作作風，進一步增強企業的競爭力和凝聚力，特制定本管理規定。2.範圍 本管理規定明確了員工改善提案的申報 評審 實施和獎勵等相關管理流程，適用於重灌事業部全體員工。3.定義...
員工關係管理改善專題調研報告 6月24日
2 改進措施 1 公司要重視合同的簽訂過程，合同的格式文字一定要慎重，尤其是涉及工時制 工資標準的時候要準確，切忌書寫錯誤 從之前公司敗訴的判決書中 周欽的案件 發現合同中工資標準有書寫錯誤並改正的痕跡 2 簽訂完畢的合同要歸檔存好，放置到公司檔案室內。按照法律規定及時到當地勞動行政主管部門備案。3...