2023年物業工程部總結

2021-03-04 02:00:26 字數 2380 閱讀 7368

物業工程部總結

2023年也是本人在物業管理****工程部工作的第四年,在這一年的時間裡,本人遵紀守法,認真學習,努力鑽研,紮實工作,以勤勤懇懇,兢兢業業的態度對待本職維修工作,在工程部主管的崗位上發揮了應有的作用,總結主要以下幾方面:

一、做好維修班員工的管理工作、做好上級安排的任務和客服中心的來電報修工作

本人以身作則,要求班員遵紀守法,遵紀公司的規章制度,做到不遲到,不早退,加強班員的責任心培訓,認真做好裝置的檢查工作和執行記錄工作。對上級安排的工作,合理安排,調動班員,迅速處理。對客服中心的來電報修,認真聽講,記錄來電的單位,報修內容以及故障的位置等,迅速調動班員迅速處理,對較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋並上報處理。

二、制定全年的保養工作計畫和保養工作標準

工程部在去年的工作基礎上,分工種制定詳細的設施裝置保養計畫,將計畫分解到每個月,制定了詳細的保養工作內容與標準,實施時落實到人,保證了工作的質量和效率。

三、重視裝置設施的安全執行和檢查工作,以保障裝置設施的安全執行。

工程部一貫將設施裝置的安全工作放在首位,每到節假日前乙個月都會制定節假日裝置設施安全檢查、保養和維修工作會議,制定工作計畫,落實計畫內容、完成時間和責任人,以及檢查時間,明確各項工作重點,事後進性檢查,以確保公寓的設施裝置安全執行,在日常工作時,強調維修工作時的安全操作和自我安全防範的意識 ,杜絕工傷事故的發生

操作安全:由於部門工作的特殊性,本部門員工經常要接觸用電器具,動電焊,攀高等作業。為了確保操作者的人身安全,班前會對員工時常進行安全教育,加強部門員工的安全操作意識。

在動電、攀高等危險作業時,確保有人在場監護。全年部門人員無安全事故發生。對部門員工進行了裝置安全使用常識的培訓,提高了全體員工安全的意識。

裝置設施安全:定期對各部裝置專項安全檢查,每月對公寓配電井,管道井裝置進行安全檢查;按計畫春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電櫃進行安全檢修、除塵。每逢節假日前都要組織對各個部門、辦公室進行設施裝置安全大檢查。

雨季提前對公寓各處排洪設施進行檢查,保證大廈在雨季的安全;對重點執行裝置進行一日一次的安全巡查,發現事故苗頭,立刻處理。

四、對大廈的裝置型號,產地,數量進行詳細記錄

五、部門年工程部完成主要工作專案:

1.完成生活水幫浦及其控制櫃電氣檢修工作。

完成高壓配電室高壓裝置預應力試驗檢測,完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。

3.外圍地磚進行修補。

4.公寓樓內公共走道牆面進行修補。

5.所有的強電井清理衛生,除塵維護工作。

6.完成了對商鋪樓和住宅樓走道的煙感罩摘除和檢查。

7.對所有的消防水龍帶進行充壓氣體檢查。

8.對所有的弱電井清理衛生,除塵維護工作。

9.完成對公寓的水、電、氣管線的普查,對商鋪樓/住宅樓各樓層配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固,防止事故發生。

10.完成了定期對公寓內公共走道照明進行維修和更換。

11.完成了對公寓負二的排汙井幫浦的檢查

12.完成對樓層走火通道的門,閉門器及門鎖的檢查和維修。

13.完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護工作。

14.完成節日對公寓的彩燈布置。

15.完成負二層底板滲漏和大堂頂滲漏治理。

16.完成供暖補貼資格審計工作

17.對工程遺留存在的問題進行檢查、跟蹤和維修,主要住宅滲水維修問題。

六、目前存在的問題

1、專業技術水平還比較欠缺,一專都能的水平還達不到。

2、工作流程中,規範操作的統一性不強,對外圍單位監督檢查工作做得不夠細緻。

3、倉庫材料擺放不夠規範,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標籤。

4、個別工作進度均比計畫拖延滯後,維修工作的效率和維修質量有待提高。

5、和各部門工作銜接還不是很完美。

七、2023年物業工程維修工作重點設想

針對以上提到的問題和薄弱環節,2023年對我們物業工程部維修工作初步設想主要圍繞「計畫,完善,規範,落實」。等幾個方面開展:

1、計畫:主要對2023年的工作做乙個全年工作計畫,月月有進展,周周有活忙,天天有落實。根據小區實踐工作需要進行合理分配人員,把工作落實到人,責任到人。

2、完善:根據公司「精細化服務標準」的方針,對日商物業工程部的工作進一步細化,將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環節,形成一套完整的從工程維修養護單看為業主服務的滿意程度。

3、規範:結合標準要求,對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環節進一步規範,一切以標準為規範,一切以業主滿意為目標,(包括對外圍單位的管理,一切以行業標準為規範)做到各個工作環節有計畫,有制度,有實施,有檢查,有改進,並形成相關記錄。

4、落實:對計畫工作一定落實到位,責任到人,提高我們維修人員的責任心,督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合,發現問題,及時解決,促使各項規章制度落實到實處。

以上就是我2023年工作總結,有不足之處還請公司領導和同事們批評指正!

物業工程部

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