崗位分析之工作要素分析法

2021-03-04 01:55:59 字數 2110 閱讀 4516

(1) 必要性。必要性是指工作要素是否是任職者必須具備的。

(2) 代表性。代表性是指工作要素是否能夠區分出優秀員工,是優秀員工必須具備的。

(3) 缺失性。缺失性是指工作要素是否是落後員工所缺乏的但卻是必須具備的。

一、jem的實施步驟

jem的實施步驟包括:收集工作要素,整理工作要素,提煉工作要素表和劃分工作要素分析維度。

1. 收集工作要素

收集工作要素的任務由主題專家小組完成,主題專家小組採用頭腦風暴法對崗位工作涉及的要素逐一列舉,對有顯著影響作用的要素進行反覆推敲,確保各項要素收集的全面和準確。常見的工作要素如表所示。

常見工作要素

2. 整理工作要素

整理工作要素主要有以下兩個步驟。

(1) 分類與篩選。對收集到的所有工作要素進行分類和篩選,將相同或近似含義的工作要素歸為同一類別並賦予類別名稱。

(2) 界定與解釋。根據每一類別所包含工作要素的內容與特點對工作要素進行界定和解釋,同時獲得乙份工作要素的清單。

工作要素清單

3. 評價工作要素

評價工作要素是對工作要素清單中所列出的全部要素逐一進行評價的過程,這一過程也是jem的核心步驟和關鍵環節。

(1) 工作要素評價。將工作要素評價表發給由5-8人組成的主題專家小組成員,針對工作要素清單羅列的各個要素進行評價。以專業技術人員為例,工作要素評價表如下表所示,此評價表為示例,由於文章篇幅關係只擷取了部分工作要素。

專業技術人員工作要素評價表

表6-3是工作要素評價表的示例,填表說明書如下。

b:表示最低評估要求,是指勉強合格的員工都需要具備的工作要素,是所有在此類崗位的員工都應該具備的最低限度素質。填表說明:「0代表幾乎無人具備;1代表部分具備;2代表都具備」。

s:表示對優秀員工的要求,是指在甄選優秀員工過程中該項工作要素的重要程度,這些要素是否能夠作為區分優秀員工的重要特徵。填表說明:

「0代表無區分性;1代表有價值;2代表非常重要」。

t:表示評估問題或麻煩出現的可能性,是指如果忽略此工作要素,出現問題或麻煩的可能性有多大。填表說明:「0代表無影響;1代表有一些問題或麻煩;2代表有很大的問題或麻煩」。

p:評估工作要素在實際實施過程中的可能性,是指對於該項工作要素,在崗位出現空缺的情況下,以該工作要素作為招聘標準時能否補充空缺的崗位。填表說明:

「0代表無法填補空缺崗位;1代表可填補一些空缺崗位;2代表可填補所有空缺崗位」。

it:表示此工作對任職人員的一般能力要求的大小,也可以理解為某一子維度對求職者進行區分的重要性。計算公式「it=sp+t」。

tv:表示對任職者綜合能力的要求,用來判斷某一工作要素對該類工作的求職者是否存在區分的價值。一方面,這項指標可以判斷優秀員工與非優秀員工的區別,計算公式「tv=s-p-b」;另一方面,這項指標也可以區分某一要素在求職者測試過程中的顯著性,其數值為「it」。

tr:表示工作的培訓要素或培訓價值,是指優秀員工所具有的,但求職者或勉強合格員工不具備或很少具備的工作要素,這些要素即便不具備也不會引起太大的問題或麻煩,但不具備這些要素很難達到優秀員工的標準。計算公式「令p』為p的倒算值,如p=2,p』=0;p=1,p』=1 ;p=0,p』=2;tr=s+s p』-t-b」。

b、s、t、p在計算時,首先將主題專家小組所有成員對某一要素的評分相加,得到該要素的評價總分,再用評價總分除以單個要素可能出現的最大值並乘以100,得到該要素的最終得分。例如:有6個專家對某一要素的評價分數分別為2,2,1,1,2,1,要素總分為9分,該要素可能得分為12分,則,該要素最終得分為9÷12×100=75分。

以上各項指標的含義和評價標準如下表所示。

指標評價標準

(2) 評價資料處理。由工作人員收回所有評價表,對評價結果全部錄入計算機進行資料處理,得到所有工作要素評價的資料處理結果。工作要素評價結果如下表所示。

工作要素評價結果表

4. 確定工作要素

根據各項要素的評估結果,所有標註為e的要素構成了工作分析的維度,所有標註為s或rs的要素構成了工作分析的子維度,所有標註為sc或rs的要素構成了崗位任職者的最低要求要素,所有標註為rs的要素構成了崗位求職者的甄選要素,沒有標註的要素為需要剔除的要素,由此得到專業技術人員jem的分析結果如表所示。

專業技術人員jem結果

友情提示

上述文章摘自楊崗松專著《崗位分析和評價從入門到精通》(清華大學出版社)。

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