營銷部管理制

2021-03-04 01:51:40 字數 1504 閱讀 5537

一. 制定目的

為了更好地配合公司營銷戰略,順利開展營銷部工

作。明確營銷部員工的崗位職責,充分調動員工的工作參與積極性和提高工作效率。幫助員工盡快提高自身營銷素質,特制定以下規章制度。

二.適用範圍

三.制度細則

1 管理制度

2 崗位職責

3 檔案管理制度

1.管理制度

(1)積極工作,團結同事,對工作認真負責。

(2)營銷部的員工應積極主動參與公司各部門的活動,工作,會議,並嚴格遵守例會時間,做到不遲到,不早退。

(3)服從領導安排,不搞特殊化,做到四盡:盡職,盡責,盡心,盡力。

(4)誠實守信,不欺詐顧客,不以次充好。

(5)以部門利益為重,積極為公司市場開發和擴充套件新的業務專案。

(6)(7)

(8)做事認真負責,不得洩露公司的業務計畫,要為公司的各項業務開展情況保守秘密。如有違反,根據情節輕重予以追究處罰。

(9)(10)積極協調公司與客戶關係,對業績突出和表現優秀的員工,進行適當獎勵。

(11)協助總經理,營銷部部長制定營銷戰略計畫,年度經營計畫,業務發展計畫,協助營銷部副總制定市場營銷管理制度,明確營銷部目標,建立營銷網路。

2.崗位職責

(一)營銷員崗位職責

1、認真貫徹執行公司營銷管理規定和實施細則,努力提高自身營銷業務水平,產品知識水平,道德修養水平。

2、掌握市場動態和趨勢。根據市場變化規律,提出具體的營銷計畫方案以及個人的營銷工作流程和細則。

3、擴大營銷網路,熟悉市場特點,營銷特點,與客戶建立長期穩定的合作關係,積極完成營銷指標。

4、做好市場調查與分析**工作,開發新客戶,為客戶提供主動,熱情,滿意,周到服務。

5、負責與客戶簽訂營銷合同,督促合同正常履行,並催討所欠應手營銷款項。

6、對客戶在營銷和使用過程中出現的問題,須辦理有關手續,幫助或聯絡有關部門妥善解決。

7、收集營銷資訊和客戶意見,對公司營銷策略,售後服務,產品改進。

8、填寫有關營銷**,提交分析和總結報告,做好營銷費用支出控制。

(二)營銷內勤的崗位職責

1、負責公司所有業務**的接聽,接待來訪客戶並對公司所生產的產品進行宣傳、營銷。

2、負責協調、安排公司有關營銷及售後服務方面的工作。

3、負責安排本部發貨事宜。

4、負責營銷部成品庫房及其帳務的管理工作。

5、負責各區域營銷員收支情況的具體核算,應收賬款的登記。

6、負責生產計畫的制定以及下達、營銷報表的擬制及報送。

7、部門部長的直接領導下完成部長所安排的一切工作。

8、認真做好公司的出入庫,登記及統計工作。

9、認真做好客戶的營銷分類、營銷帳目及應收款工作。認真做好各個業務人員的營銷、回款及核算工作。

11、真做好每月營銷部門的營銷統計及報表工作。

11、認真按照營銷部門的營銷流程進行工作,必須做好合同、出庫、回款的核收。

12、認真做好客戶群檔案的分類及登記工作。

13、公司安排的其他工作。

3.營銷部檔案管理

營銷部管理制度

規定與程式 p ppolicy政策 為了嚴肅營銷部的各項規章制度,完善營銷部的管理,特制定本制度。procedures程式 一 營銷經理 助理管理制度 1 上班時間為19 30,遲到罰款50元 次,曠工1天按罰款200元計,曠工三次即解雇。2 檢查好通訊工具,在營業中呼叫五次以上不回答者罰款50元 ...

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14 努力做好售後服務及投訴的處理,樹立良好的企業形象和樓盤形象,提高企業知名度,樹立企業品牌。15 配合做好樓盤初期物業管理工作。二 營銷部組織構架 三 崗位描述 營銷部經理崗位描述 職務名稱 營銷部經理 直接上級 總經理或營銷副總經理 直接下級 策劃推廣經理 現場銷售經理 副專案 崗位描述 1 ...

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製作 詹進 考勤管理 一 工作時間 公司每週工作六天,員工每日正常工作時間為8 小時。周一至週六工作時間 上午 9 00 12 00 下午 14 00 19 00 午休時間 12 00 14 00 二 考勤 1 所有電子商務部員工必須嚴格遵守公司考勤制度,按時上下班。2 遲到 早退 曠工。1 遲到或...