培訓方案目錄培訓部構建 2
培訓部架構 2
培訓部職位說明書 2
培訓部經理職位說明書 2
培訓部主管職位說明書 2
培訓部員工職位說明書 2
培訓部場所及裝置 2
場地布置 2
常用教具及用品預算 2
培訓目的 2
培訓物件 2
培訓課程型別 2
培訓內容 2
培訓內容明細表 2
培訓內容分類表 2
培訓考核和評估 2
培訓需求 2
培訓計畫 2
培訓部未來半年的工作安排 2
培訓部未來半年工作進度 2
培訓部九月工作安排 2
培訓部十月工作安排 2
培訓部十一月工作安排 2
型桌椅排列（圖5－6）
1、清晰指導酒店培訓工作的開展，計畫性組織課程培訓和開發；
2、更系統對酒店同事進行培訓，提公升同事不同階段的能力素質；
3、使培訓資源增值，為企業未來人才素質提公升提前做好培訓，促進酒店未來的持續發展和減少人員流失；
新員工、基層員工、主管、值班經理、店長、新晉公升的主管、部門經理
心態課程、文化課程、技能課程、管理課程；
依據酒店目前的狀況，按優先順序進行培訓，先培訓優先順序排第一位的內容。前台大概需要兩天時間，客房大概需要一天的時間。其它的根據需要和時間的安排再分批次進行。
員工參加培訓後，需要參加考試，試卷80分為合格，滿
分為100分
試卷內容有以下：
--新員工試卷
--前台員工試卷
--客房員工試卷
--值班經理試卷
--店長試卷
--部門主管試卷
--部門經理試卷
跟進措施：
不合格重新安排複習後再考試，一般考試時間會安排授課當天，試卷修改會在考試過後30分鐘內完畢，並將成績發給分店或各部門經理，不合格者培訓部將會在一周內安排重新考核。
培訓需求總的是依據人事行政部計算的公司發展人力需求而進行，大致分為以下幾種：
職前培訓
人員晉公升培訓
新店開張集中培訓
技能較準培訓
培訓部根據人事行政部上月20日前提出的培訓需求制定當月培訓計畫。在沒有開新店和人事行政部沒有具體需求時，以門店技能較準培訓為主。
酒店培訓方案
二 八年九月二日 課程設定 一 酒店服務意識 作為服務從業人員必須了解賓客所需，特別是心理需求，而這些心理需求如何體現在日常工作當中？酒店服務人員必須在日常工作中注意哪些問題？又應如何才能更好地滿足賓客的心理需求？很好地總結。服務人員平時所遇到的問題並不會太多，只要大家都願意作此總結，就能取得更好的...
酒店培訓計畫預算方案
2012年培訓計畫綱要 一 指導思想 緊緊圍繞賓館2012年經營目標和賓館品牌建設要求，以狠抓培訓的多樣性 互動性 實效性為主導，將進一步改善和提高賓館店培訓體系和培訓目的為核心任務，進一步努力加強賓館整體培訓系統的建設和執行。二 培訓目標 1 強化開封黃河迎賓館服務質量標準，努力提高員工崗位專業技...
酒店年度培訓規劃方案
1 規劃目的 1 1清晰指導酒店培訓工作的開展，計畫性組織課程培訓和開發 1 2更系統對酒店從業的同事進行培訓，提公升同事不同階段的能力素質 1 3使培訓資源增值，為酒店企業未來人才素質提公升提前做好規劃，促進酒店未來的持續發展和減少人員流失 2 規劃物件 2 1酒店 新員工 基層員工 部長 主任 ...