2023年度工作計畫

2021-03-04 01:50:15 字數 1044 閱讀 5066

2023年度新農

合工作計

劃為確保2023年我院的新農合工作順利開展,繼續為我縣新農合患者提供優質服務,將黨和國家的這項惠民政策落到實處,同時讓我縣的參合患者來我院就診舒心、住院放心、報銷省心,進一步樹立我院良好的社會形象,特制定2023年度工作計畫。

一、工作目標

認真貫徹落實醫院黨委會精神,嚴格執行我縣新農合檔案精神,在現有基礎上,將我院的農合工作做好、做大。

二、工作思路及重點

為實現工作目標,在2023年我們將著重抓好以下幾方面的工作:

1、科室內部建設。進一步提高新農合辦工作人員的綜合素質、嚴肅工作紀律、強化崗位職責,規範科室內部的資料文件與資訊管理。建立工作例會制度,總結前期的工作經驗,及時查詢和解決工作中存在的問題,**下一步工作的方向。

同時配備硬體設施:印表機、影印機等,以方便服務患者。

2、設立醫院新農合工作的投訴箱與諮詢**,更好的維護參合患者的利益,提高他們對我院的滿意度,平衡醫患之間的關係,禮貌接待、認真處理參合患者的投訴,並保證每一起投訴都有答覆和處理結果。

3、繼續加大宣傳力度,督促全院的一線醫護人員、視窗服務人員、職能科室人員高度樹立關心、關懷廣大農合患者的理念,樹立全心全意為新農合患者服務的意識。我們將根據需要加印宣傳彩頁,製作宣傳欄等,務求切實提高宣傳成效。

4、真正實現「出院即報」,完善「一站式」報銷方法,絕不多報、濫報。目前,我們已通過各種方式簡化手續,提高效率,基本上滿足了患者「當天出院,當天報銷」的要求。今後,我們將繼續按規定嚴格執行住院醫藥費的審批程式和報銷標準,做到審批及時、準確,墊付現場兌現,手續簡單方便,力求讓每一位走進新農合辦的患者滿意。

5、強化資訊系統建設,及時、準確的完成資訊收集、彙總、上報的工作,建設網路基礎,實現100%資訊化管理。

6、制定並嚴格落實農合患者自費用藥專案告之制度。我們將要求臨床科室認真學習《山西省新型農村合作醫療基本用藥目錄(修訂版)》,嚴格掌握用藥適應症、杜絕濫用藥(將自費藥品控制在總用藥範圍的5%以內),超過《基本用藥目錄》用藥,必須徵求患者同意,並填寫《使用目錄外藥物患者知情同意書》,認真履行簽字手續。

蘇店衛生院新農合辦

2023年1月10日

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