案例「有功必賞，有過必罰。」相信在任何乙個企業的管理制度裡都會白紙黑字寫得明明白白，按常理這也是任何人都應該接受的「辦案」原則。可是，堂堂中國廣東核電集團（以下簡稱「中廣核」）卻為一名造成200萬元停電損失的清潔工開了綠燈，一時間讓她成為「名噪一時」的「全球最貴的清潔工」。
事情是這樣發生的，這名清潔工在例行清潔掃掃工作時，看到機房裡有一台機器的某個部位有些灰塵，出於職業的本能反應，她順手「勤奮」地用抹布將灰塵擦拭乾淨。
她也沒想到，這些龐然大物上的零件會如此靈敏，在她擦拭灰塵時無意觸碰到了某個開關，結果啟動了核反應堆停堆的指令，造成長達2天的停電，直接經濟損失達200多萬元。
這名清潔工實在離譜，她在廠裡應該不止一天兩天了，對核心位置的機器的重要性應該有大致的了解，她怎麼可以隨心所欲呢？如果按正規的制度管理，這名清潔工就要吃不了兜著走了，這樣的事情擱在任何乙個企業都不可能輕易罷休，賠償是少不了的，即使她鍋賣鐵也彌補不了這麼大的損失。
但是中廣核沒有按制度辦，而是讓她講清楚事情的來龍去脈就算完事，然後讓她繼續工作，工資和獎金都沒受到任何影響。為了找停電原因而白忙活了兩天的工程師總算松了一口氣，很快恢復了機器運作。
管人要點解析
蒙牛創始人牛根生說過這樣一句話：「聽不到奉承是一種幸運，聽不到批評卻是一種危險。真正的朋友應該說真話，不管話多麼尖銳；阿諛逢迎沒有牙齒，卻能吃掉人的骨頭。
」然而在管理中要讓下屬講真話，鼓勵他們多提意見，說著容易，做起來卻難。
多數時候，真話聽起來確實相當刺耳，也因如此，真話未出口心中就已有所忌諱。員工都知道這個道理，所以，他們不坦誠並非一定是惡意的欺騙，很多時候他們是身不由己，是不敢真誠地表達自己的想法，或者不願直截了當地進行交流。當然，這也不完全是管理人員的錯，大多情況下是由於員工的行為而造就了虛偽的氛圍。
因為每個人都有自我保護的意識，誰都怕「真話一出口，對方就出手」。
可想而知，如果清潔工知道因承認了自己的過失就要「依**處」的話，那麼，她一定是打死也不會承擔這個罪責的。
制度外管人案例解析大全 攻打後方,工作做到「家
案例戰場上實施空降部隊到敵人後方，可以出其不意，擾亂對手陣腳，實施前後夾擊，配合正面戰場。在企業管理中，同樣可以 深入敵後 攻打後方。阿鴻新調到公司庫房任主管，公升職的喜悅還沒來得及細細回味，乙個棘手的問題就擺在了眼前。乙個叫阿鵬的員工，好像是專門針對他這個新主管來挑事兒的，幾次三番地躲在庫房角落裡...
制度外管人案例解析大全 借你的手撫平我的痛
案例病人動手術。需要依賴醫生 企業需要動 手術 有時必須得借助外力。遠巨集集團號稱是集團公司，其實也就是乙個中型的家族企業。公司老總姓賈，是一位白手起家的草根英雄。就像其他許多民營企業家一樣，賈總也是靠著親朋好友的支援，一步步開拓出自己的財富之路。公司裡重要的部門崗位，也都是由當初陪著賈總一塊兒打江...
中小企業制度外管人300招 153 給表現好的頭銜戴
人往高處走，業務人員想公升主管，主管想當經理。企業領導者對於業績突出的人員加封 頭銜 是很有必要的。比如，企業可以設立銷售精英 金牌銷售 銷售大王等稱號，鼓勵大家學習。當下屬心思動搖想離開的時候，不妨給個頭銜穩住他的心。一家印刷公司有位技師，負責維修公司裡數十台打字機以及其他晝夜不停運轉的機器。他抱...