讀卡耐基的溝通與人際關係感悟

2021-03-04 01:43:02 字數 1775 閱讀 1394

傾聽的重要性

離開學校走上工作崗位已經3年了,在三年的工作生活中自己總是在不斷的摸索中提公升自己!培養良好的溝通和人際關係成為我工作三年來一直努力學習的必修課程。我們在課堂上學習知識,家長和老師總是不厭其煩的重複一句話:

「上課時要認真聽講。。。」現在工作了,耳邊還會有乙個聲音在提醒自己「一雙靈敏的耳朵勝過十張能說會道的嘴巴」。

仔細想想音律之美,是用心傾聽才能感受到的;語言的動聽,是用心傾聽才能懂得的;人之性格與智慧型,是要用心傾聽才會發現的。寵物能聽懂主人的意思,是因為它有靈性,更是因為它用心傾聽主人的話,用心注意主人說話時的表情。人是乙個很在乎尊嚴的高階動物,人與人之間要和諧相處,就更不能缺少用心傾聽了。

因為,你想要了解乙個人,你得學會傾聽他的看法;你想成為別人的朋友,你得學會傾聽他的煩惱與快樂;你要與別人合作,你得學會傾聽他的想法。

最近一段時間讀了卡耐基的溝通與人際關係學,他在書中提到傾聽在溝通與人際關係中的重要性!在這個人與人之間無時無刻都在進行著各種各樣的交際的社會,傾聽是一種非常重要的溝通技巧。

傾聽促進人與人之間的和諧溝通——我認為傾聽是一種贏得別人的信任和重視的重要技巧,同時也是贏得別人尊重的基礎。因為當我們認真的去聽對方說話,並及時給個眼神或聲音的回應時對方會很欣慰,但要注意傾聽需要時間與耐心。溝通本身就是乙個需要時間的過程,也是乙個需要耐心的過程。

請給別人乙個說話的時間和機會,不要用太多的理由來拒絕傾聽。如果你需要傾聽的理由,請把要跟你說話的人當成乙個理由。我們在與人溝通的過程中,耐心傾聽,讓事情更加具體化,比如說我的工作是**營銷,在**營銷培訓的時候,培訓師會強調在我們與客戶**溝通中,必須要認真耐心的去聽對方說話,從**中去領悟他的想法和需求!

同時它能減少很多的不愉快;耐心傾聽,更能促進人與人之間的和諧與溝通,傾聽是溝通的基礎,傾聽是溝通融洽過程中的乙個非常重要的環節。

我們與親人朋友之間都少不了溝通,我們無論何時何地都與人進行著各種各樣的交流。我們的耳朵也非常的靈敏,我們的心靈也非常的敏感,可以說無論我們是不是在試圖與人交流,我們的耳朵卻從來沒有閒暇過,很多時候我們不由自主地聽著周圍的聲音。正是因為環境的影響,人與人之間的溝通總是乙個永遠也說不完的事情,人與人之間的溝通總會出現很多讓人鬱悶的事情。

這樣我們在溝通的過程中就更加需要耐心,我們需要耐心傾聽,讓事情更加具體化,相信定能減少很多的不愉快;我們需要耐心傾聽,讓公道與清白了然於心;我們需要耐心來傾聽,減少不必要的誤會,促進和諧溝通。

主動傾聽,成功不是意外——無論是在生活中還是在工作中,主動傾聽往往都會讓你得到意外的收穫。無可否認,這是乙個事實。作為這個社會的一分子,我們不能單獨行動,更不能像陶淵明那樣歸隱田園。

我們需要很多的資訊,很多時候更是需要超前的資訊。這樣超前的資訊從**來?這就是要我們要學會與人溝通,主動傾聽。

是的,我們都要學會鼓勵別人說話,主動傾聽,用自己敏銳的目光準確的收穫以外的資訊。

相對於項羽的失敗,李世民不愧為「千古一帝」。貞觀之治能成為一段歷史傳奇,不是只有李世民個人的才能,而是李世民是乙個聖明的君主,是他會傾聽大臣的意見和建議。他唯才是用,認真對待大臣們的諫言,才有了中國歷史上最著名的貞觀「治世」。

而如今的社會,我們是否還需要像李世民那樣重視傾聽呢?答案當然是肯定的。「一失足成千苦恨」告戒我們不要鹵莽行事,要三思而後行,更是告戒我們凡事要聽聽別人的意見,力求最好的結果。

在以後的生活工作中做乙個虛心的聽眾,所謂忠言逆耳利於行!

成功人士都是懂得主動傾聽的重要性的,以往的成功人士也用他們的經歷告訴我們:傾聽是融洽溝通成為可能的基礎,主動傾聽,成功不是意外。乙個願意傾聽並且主動傾聽的人,他在任何場合、任何人之間都應該游刃有餘。

傾聽是溝通的基礎,傾聽是溝通融洽過程中的乙個非常重要的環節,是處理好人際關係的基礎。

溝通與人際關係知識

1 溝通 指資訊的傳遞和交流的過程,包括人際溝通和大眾溝通。其結構 資訊源 資訊 通道 資訊接受者 反饋 障礙與背景。2 溝通的主要功能 獲取資訊的手段 思想交流與情感分享的工具 滿足需求 維持心理平衡的重要因素 減少衝突,改善人際關係的重要途徑 協調群體內的行動,促進效率的提高與組織目標的實現。3...

《培訓筆記》溝通與人際關係

2005年4月於深圳成霖集團崗前培訓筆記 趙浩棋 一 序言 在現實社會中,人們為了生活和工作不可避免的與周圍的人產生交流,這種交流形成了一種特定的關係,我們將經稱作人際關係。對於公司的日常業務也是一樣,職員們不可避免的要與其它的部門進行交流,才能完成自己的工作,即必須要由所有員工上下通力合作才行。所...

溝通與人際關係的技巧例項篇

有效溝通是企業經營管理和我們個人在社會生活經常需要遇到的基本問題。人與人之間要達成真正的溝通並不是一件易事。以下一些簡潔而寓意深刻的故事,可能比我和其他溝通專家所著的專業文章對你更直接,更具有震憾作用和啟發意義。1 有乙個秀才去買柴,他對賣柴的人說 荷薪者過來!賣柴的人聽不懂 荷薪者 擔柴的人 三個...