還在為自己的分數耿耿於懷嗎？多問問別人怎麼樣，分數是在比較中才有意義的!
「事後諸葛亮」是怎樣煉成的？
第2章情感與意志
積極或消極，都在你的意念中！
「假如你剝奪了普通人說謊的權利，那麼你也剝奪了他的幸福。」看來我們都需要美麗的謊言。
有競爭是好事，這能激發我們自己都不知道的潛能！
情慾之愛、依附之愛、友誼之愛、遊戲之愛、現實之愛、利他之愛，你們的愛情屬於哪一種？
第3章感覺與知覺
人的瞳孔會說話。
長得漂亮一定成事輕鬆嗎？其實芭比娃娃也自卑。
未開口就已定好噁：陌生人相見，80%的判斷早已通過非言語的溝通完成。
商標的讀音會影響到我們對商品的感知。
第4章判斷與決策
戴眼鏡的多為成功人士？胖子都是平易近人的？讓我來告訴你，這些成見從**來。
塞車時我們忍多久才會按喇叭？
面對有質量問題的產品，福特公司的算盤經。
信用卡如何影響我們的消費行為？
第5章思維與語言
小竅門：語速快更容易獲得好成績。
你知道嗎？笑話的種類不同， 效果也不同。
先想後說——請遵循談話中的「三秒原則」。
稱讚和譴責都是一門藝術。
第6章個性與人格
看我們的社會如何炮製男性傳奇。
為什麼排行老大的孩子更膽小？
你是愛幹小活兒的人嗎？
相面術：我們的外貌與性格。
第7章社會交往
為什麼我們在緊張的情況下更願意與人共處？
真的有人能夠忍受與世隔絕嗎？
當你遇到工作中的不道德行為時，你會怎麼辦？
面對兇案，為什麼我們會像看台上的觀眾一樣袖手旁觀？
第8章身邊的動物效應
猴子們為什麼要群居？
為什麼小雁鵝會管第一眼看見的生物叫「媽媽」
蜜蜂是按習慣行事的動物嗎？
神馬「漢斯」的故事。
第1章學習與記憶
為什麼我們會「左耳進右耳出」
20分鐘後遺忘的內容比乙個月後遺忘的多
赫爾曼·艾賓浩斯教授是進行記憶力實驗的第一人。他選用了一些根本沒有意義的音節，然後不斷地背誦，直到把所有音節都準確無誤地記住為止。
根據實驗資料，他總結出了一條曲線，即「艾賓浩斯遺忘曲線」。這條曲線以百分比的方式呈現出他在實驗中所記住的音節量。從中我們可以清楚地看出，就連艾賓浩斯教授自己的遺忘規律也是乙個先快後慢的過程！
事實清楚地呈現，我們（教授自己也好不到哪去）在最初的20分鐘內遺忘的內容要比在之後乙個月內所遺忘得多。在熟記後的乙個鐘頭內，我們差不多就忘掉了一半的音節；然而之後遺忘似乎會在某一點完全停止，好像記憶力在一段時間後就會爆發進而抵達某個點，所學的知識也就因此變得經久不忘了。
我向您提出的建議是：重複記憶那些關鍵資訊，要不斷重複！寫作文的時候，「重複」總被認為是錯誤的，或許老師還會在作文本上大大地批寫「重複」二字。
長期以來的訓練使我們逐漸疏遠了「重複」。然而還是請您忘記這些吧！「艾賓浩斯遺忘曲線」就是最好的證明。
重複有助於提高資訊被固定在腦中的機率，從而提高記憶量，而僅僅記憶一次是一點用也沒有的。所以當您向他人傳達事情時，必須在20分鐘後把所傳達的資訊再重述幾遍。不會重複的人將會敗在「左耳進右耳出」效應下。
在最初的20分鐘內遺忘的要比在隨後乙個月內所遺忘的多，因此我們對關鍵資訊要重複4遍，當然了，這些重複還是要建立在有意義、有理由的基礎上。為什麼貪睡者記性更好高質量的睡眠有助於記憶力的提高
無論您是否相信，我要告訴您的是：在學習結束之後應該馬上去睡覺，因為在睡眠時我們比較不容易遺忘學過的內容。
如果在學習結束後仍保持清醒，那麼新的學習活動將不可避免地影響您，使您將原先記住的知識遺忘得更多。舉個例子，如果您先學一些英語單詞，接著又背誦一首法語詩，那麼背詩會對英語單詞的記憶產生負面影響，心理學專家把這種負面影響稱為「倒攝抑制」。
那麼，在1小時、2小時、4小時和8小時後，我們對於所學到的知識究竟還能記住多少呢？
表中顯示，遺忘在睡眠兩小時後就會停止，這是乙個值得關注的現象。睡眠兩小時後的遺忘率達到停損點，即50％左右。相比之下，在清醒狀態下的遺忘率還在不斷地上公升。
貪睡者記憶力卻更好
以上的資料說明健康、高質量的睡眠有助於記憶力的提高。所以與那些過於勤奮的「工作狂」相比，貪睡者對於所學知識的掌握和記憶要好得多。而不知疲倦的「學習狂」對知識的遺忘就更快了。
此外學習結束之後看電視並非最佳放鬆方式，它和「拉鋸戰」式的學習一樣，都是有害的，睡眠才是學習結束後最合適的活動。
為什麼愚者越愚，智者越智
為什麼有些人**大量的電視節目來獲取資訊，他們的知識水平卻依然處於低谷？因為僅有大量的資訊還是不夠的，電視所帶來的大量資訊就像剪刀一樣，剪開了資訊閉塞者和資訊靈通者之間的知識差距。
大眾**加深了不同社會階層和教育水準者之間的知識鴻溝，因為社會地位高、受過良好教育的人擁有以下特點：
1．更常利用資訊內容豐富的印刷**（讀書、閱報，而非看電視）；
2．掌握更豐富的專業基礎知識；
3．悟性強；
4．擁有更多的社會資訊渠道（家庭、公司、朋友）。
以上4點是造成資訊閉塞和資訊靈通者之間「知識鴻溝」的主要原因。愚者和智者問的差距就這樣被拉大了。資訊的傳播是不均衡的，那些社會地位和教育水準較高的人本身擁有更好的資訊接受和吸收能力，在一般人觀賞電視的時候，他們能夠獲得更多的知識。
象棋大師的指南針
象棋大師只需花上5秒鐘，就可以清楚無誤地記住棋盤上所有棋子的位置。與之相比，中等水準的棋手平均只能記住40％的棋子位置。為何象棋大師能夠更快、更準確地認清形勢呢？
因為大師們的腦海中有個「指南針」，他們運用這個「指南針」即可準確迅速地檢索記憶裡的知識，專家稱之為「知識圖式」。
我們記憶中的知識是以圖式的模式來組織的，而這張圖式起到了「指南針」的作用。比如在我們去吃飯的時候，腦海中就有這樣一張圖式：我們總是要先預訂乙個座位，翻看選單和酒單，然後再決定點什麼食物和飲料等。
這種不斷加深的認識過程使我們在很多方面能迅速地辨清方向。正是這種「棋盤」效應使得專家與外行人相比時，獲得了時間上的優勢。
記憶改寫的生活劇本
記憶是如何工作的
目擊者在法官面前必須而且也只能陳述事實，但法官卻很少考慮到目擊者記憶的準確程度。記憶並沒有「罷工」，但是它是怎樣工作的呢？為此，我們設計了這樣乙個實驗。
首先讓被實驗者**一部交通事故的短片，然後將他們分成兩組，並向這兩組目擊者分別提問，而兩個問題只有些微的區別。
向第一組目擊者提出的問題是：
「當汽車發出碰撞聲時，車速大約是多少？」
向第二組目擊者提出的問題是：
「當汽車相撞時，車速是多少？」
一周以後，我們再次邀請這些被實驗者，請他們對上次影片的細節再次進行回憶。所有的被實驗者都回答同乙個問題：
「當時您是否看到汽車的玻璃碎了？」
儘管在電影中並沒有出現任何玻璃破碎的鏡頭，但第一組目擊者回答「有」的人數是第二組的兩倍，因為他們受了「碰撞聲」這個詞的誘導。
誰在改寫我們生活的劇本
我們的記憶顯然不像錄影機那樣地工作。錄影機只需按下鍵，就會乖乖地將錄製的內容忠實地**出來。相反地，我們的記憶總是不斷地改寫我們的生活劇本——當然總是按照有利於我們的方式。
首先記憶會刪掉那些令人不快的部分，然後添上一些讓人嚮往的東西，最後再把過去的事件賦予新的含義。這樣一來，假的回憶就披上了真實的外衣。法庭上的證人
法庭上的證人常常會因為記憶的結構特點而說出一些與事實相悖的話，對於這一點，我們不用感到奇怪和意外。那些我們熟悉的東西，在記憶中也會與它們的原樣大相徑庭。不信的話，請您按著記憶畫出一枚您每天隨手可得的硬幣，然後再與真實的硬幣比較一下……結果將會令您大吃一驚。
分數在比較中才有意義
很多的社會現象對於觀察者來說，都是無法準確闡釋的。在成績的評定中，就存在著這種模糊性。比如說您在某次考試中得了36分，或者在年度鑑定中得了45分，這些分數有什麼意義呢？
人們對於那些含有比較意義的資訊十分感興趣。分數本身通常並不能說明什麼，人們在乎的只是乙個比較的標準。面對乙個具體的分數，我們得先對以下12個問題進行評定。
1．理論上的最低分是多少？
2．理論上的最高分是多少？
3．實際得到的最低分是多少？
4．實際得到的最高分是多少？
5．得最低分的頻率是多少？
6．得最高分的頻率是多少？
7．最低分和最高分的差距是多少？（範圍）
8．經常得的分數是多少？（中間值）
9．平均得分是多少？（平均值）
10．多少人得分比我高？（以％計）
11．多少人得分和我一樣？（以％計）
12．多少人得分比我低？（以％計）
上述12個相關問題一方面增加了分數的透明度，使考生明白了究竟該如何評價自己的分數；另一方面鑑定者也有責任據此給考生解釋分數的含義。
事後諸葛亮
人們總樂於對一件還沒有發生的事發表意見或做出預言，但是事情一旦發生後，人們對之前意見和預言的記憶又常常改變，這種改變使得人們認為自己在事情發生前就已經正確預見到了結果，這就是所謂的「事後諸葛亮」效應。
舉乙個艾菲爾鐵塔的例子。艾菲爾鐵塔的實際高度為320．8公尺（包括天線）。有個人曾對鐵塔的高度進行目測，當時他認為鐵塔高308公尺，但是在正確答案宣布後，他回憶自己對鐵塔高度做出的推斷時，就覺得自己之前認為鐵塔高度是318公尺。
（因為這樣才會更接近真實的320．8公尺。）在他的印象中，自己曾經做出的推斷是**不離十的，可是事實並非如此。
喜歡自我表現的人身上，常有「事後諸葛亮」的特質。他們講述過去的時候，總表現出一副自己在事情發生之前就預見到了結果的模樣。他們並不尊重事實，而是為自己的過去戴上美麗的光環。
心理活動之背後留言
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