中移動運轉電商類服務所需的電子合同系統

2023-02-14 11:39:04 字數 2840 閱讀 6876

前言:電信運營商開展的移動電子商務中,可利用終端廠商和軟體提供商在上游為其提供定製手機及內嵌的接入軟體,增強了移動電子商務平台的入口建設。規模龐大的網路使用者及潛在移動電子商務使用者,可以吸引企業和商家以入駐的方式豐富移動電子商務平台的產品線及內容,物流商提供相關的貨物運輸、商品倉儲和配送服務。

移動電子商務平台的建設方面,電信運營商負責平台內容、使用者服務和交易服務,對入駐商戶進行管理,並為消費者提供信譽保障。

一、電子合同服務商的選擇

從電子合同締約使用者對於訂立電子合同的有效性、便捷性的雙重要求可以看出,使用真正意義上的、可取代紙質合同的電子合同,對於技術和法律服務兩方面的要求都很高。因此選擇一家較好的第三方電子合同服務提供商不失為明智之舉。電子合同服務提供商的電子合同運營規範必須符合商務部的標準、可靠電子簽名技術標準必須符合工信部的mmec標準。

其提供的第三方電子締約系統一般必須具備電子合同簽署、電子合同提取、電子合同儲存、電子合同驗真等四方面的功能,以及具備數字證書(買賣盾)服務、電子物證鑑定服務、電子商務糾紛調解服務等電子合同保障服務體系。

二、電子合同的易用性和便利性要求

電子合同締約使用者對於訂立電子合同除了有法律效力方面的要求之外,還要求簽訂電子合同具有方便性和易用性,即上手快、體驗好。具體說來包括:1)數字證書的易用性,必須支援所有種類數字證書的使用,實現即插入、即簽名、即驗證;2)電子合同文件的相容性,必須支援所有格式的合同文件和附件,包括office、pdf、html以及各種**格式等;3)網簽過程還必須具備人性化、互動化、體驗化、快速化。

電信運營商主導的移動電子商務目前主要以中國移動旗下的廣東移動**為代表,廣東移動**通過商家招標的方式,為手機網路購物使用者和商家提供移動電子商務平台,主要銷售服飾箱包、數碼家電和圖書音像等實物商品,與傳統電子商務**趨於同質化,目前已初具規模。

三、什麼是電子合同的法律效力?

隨著電子商務的快速發展,眾多資訊化領先的企業越來越傾向於採用簽訂電子合同的方式迅速鎖定客戶、降低成本、提公升競爭力。但是由於電子合同的准入門檻較高,涉及到安全、技術和法律等多個專業領域,目前真正了解的人卻不多。

廣義上的「電子合同」有很多種,但是具備真正法律效力的電子合同非常少。市場上充斥著使用水印、pdf簽名、視覺化圖章甚至是ps後的所謂「電子合同」..這些往往是李鬼多於李逵,統統不具備司法效力。

而企業簽署的電子合同必須要具備法律效力。那麼我們第一步要搞清楚什麼是電子合同的法律效力。電子合同到底應該具備哪些法律效力呢?

1、首先是電子合同訂立的法律效力。

電子合同也是合同。那麼對於合同的訂立,《中華人民共和國合同法》第三條明確規定:「合同當事人的法律地位平等,一方不得將自己的意志強加給另一方。

」由於網際網路的特殊屬性,因此在網上訂立電子合同的一方如果採取強勢手段行使對電子合同訂立過程中的技術管轄權,那就相當於既是運動員又是裁判員,其電子合同的公正性常常遭到質疑而被推翻。因此《中華人民共和國合同法》第十六條同時還規定,「採用資料電文形式訂立合同的」,可採用「指定特定系統」。所以商務部在《電子合同**訂立流程規範》強調指出,通過第三方(電子合同服務提供商)的電子合同訂立系統中訂立電子合同才能保證其過程的公正性和結果的有效性。

2、其次是電子合同簽名的法律效力。

除了訂立電子合同的過程有法律規定以外,訂立電子合同的所採取的技術手段也有明確和嚴格的法律規定。依據《中華人民共和國電子簽名法》第十四條:「可靠的電子簽名與手寫簽名或者蓋章具有同等的法律效力。

」由此可見,只有使用「可靠的電子簽名」,電子合同才具有與紙質合同同等的法律效力。《電子簽名法》對可靠的電子簽名的規定是:「電子簽名同時符合下列條件的,視為可靠的電子簽名:

1)電子簽名製作資料用於電子簽名時,屬於電子簽名人專有;

2)簽署時電子簽名製作資料僅由電子簽名人控制;

3)簽署後對電子簽名的任何改動能夠被發現;

4)簽署後對資料電文內容和形式的任何改動能夠被發現。」如工信部在「可靠電子簽名及資料電文試點專案」中採用的mmec電子合同技術就是一種可靠的電子簽名技術。

中國移動廣東移動**是基於廣東流動網路平台開發的移動電子商務平台,由中國移動廣東分公司負責運營,面向移動手機使用者、廣大網際網路使用者,以及商家提供電子商務服務,**可以通過 pc 和手機兩種方式進行訪問。在手機端,通過以手機積分、手機話費、專用賬戶以及手機銀行為主的支付手段,通過郵政系統、快遞公司向使用者配送貨品為主的貨物流通方式,移動**實現了商流、物流、資訊流、資金流一體化的移動電子商務平台。

3、最後是電子合同取證與鑑定的法律效力。

我們為什麼需要有效的電子合同呢?這是因為合同的作用除了確立商業活動的內容外,更重要的作用體現在一旦發生法律糾紛,可以成為有效的司法證據。《中華人民共和國民事訴訟法》第六十三條規定,「證據包括電子資料」。

但普通資料電文形式的所謂「電子合同」要成為司法證據,必須要遵照嚴格的司法規定。比如需公證機構陪同取證、保管、鑑定等...其過程繁瑣,成本高昂。

但採用可靠電子簽名的電子合同「與手寫簽名或蓋章具有相同的法律效力」,因此具備了書證的法律效力,其取證和鑑定流程也可參照書證證據,方便快捷。

從零開始建設電子渠道的同時,在部門工作方式與管理方式上,也引入網際網路企業的做法。例如實施專案管理制,將專案經理定為第一責任人,縱向負責需求、設計、開發過程全流程,橫向進行外部資源協調。

四、有效電子合同的定義

從上文可以看出,有效的電子合同即可信電子合同,可以與紙質合同具有同等的書證效力。有效可信的電子合同是指締約各方在網際網路上、通過第三方電子合同訂立系統、採用可靠電子簽名技術形成的資料電文。有效電子合同必須同時具備身份可靠、過程有效、結果公正和保障便捷四原則。

如工信部推廣的mmec電子合同標準。

在移動電子商務發展的過程中,移動網際網路本身誕生了一批專注於移動電子商務的新興商務平台,這些移動電子商務平台主導的模式以「專注+創新」為主要特色。移動電子商務服務模式本身具有區別於傳統電子商務的特點,新興的移動電子商務提供商擺脫傳統電子商務發展的僵硬思路,專注於對移動電子商務專有服務模式的創新。

金融業運轉電商類服務所需的電子合同系統

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