無錫市金馬機電工程****
使用者定期訪問制度
為保證工程部安裝和保養電梯的正常執行，在使用者中樹立良好信譽，並考核工程部的工作質量及態度，制度本制度。
一、對使用者不定期訪問採用三種形式
1、對保養的電梯進行巡查時，質量員應向使用者徵詢保養工的服務質量及態度，作為對保養工考評依據，對每臺梯每季度至少巡查，抽檢一次。
2、每年對使用者發意見書一張，由使用者對我們的服務提出寶貴意見。
3、每年年終或年初召開使用者座談會，徵求使用者意見。
二、對使用者提出的意見應仔細分析，及時分析，並給予答覆，對保養質量問題應及時解決，對服務態度問題應對保養工進行教育，關係緊張的應予調離。
三、使用者定期訪問題制度由工程部負責，出現問題應及時向工程部或上級部門匯報。
無錫市金馬機電工程****
2005.12
07使用者訪問制度
1 範圍 本標準制定了公司對使用者訪問的制度。本標準適用於公司對使用者的走訪 信訪 訪問的管理。2 職責 質量技術部對實施本標準負責。3 內容 3.1 質量技術部代表公司對使用者進行走訪 信訪 訪問等多種方式收集我公司各產品的質量情況，加強對公司的質量管理，以滿足使用者的要求。3.2 質量技術部對長...
使用者訪問管理制度
1 主題內容與適用範圍 本制度規定了使用者訪問管理內容和要求。本制度適用於營銷部 質保部 加工負責人。2 管理內容與要求 2 1 質保部和營銷部有計畫地進行使用者訪問工作，組織有關技術 生產和檢驗人員組成訪問小組，每年定期的選定一些客戶進行藥材質量的訪問。2 2 訪問物件以製藥公司 醫藥集團為主，訪...
27售後服務與使用者訪問管理制度
一.目的 為規範公司售後服務與客戶訪問的管理，特制定本制度。二.制定依據 1 藥品經營質量管理規範 2000版 及 實施細則 2 藥品流通監督管理辦法 局令第26號 三.適用範圍 營銷部 質量管理部 四.具體內容 1為保證我公司售出藥品的質量，廣泛徵求客戶及其他服務物件的意見，促進質量管理體系不斷完...