一: 當電梯發生故障，由服務總台首先通知電梯管理員及維保人員，電梯管理員或維保人員可根據不同情況，設法先行釋放被困乘客。
二: 電梯困人的救援程式：
1、 救援人員可通過對講機，或手機喊話與被困乘客取得聯絡，務必請乘客保持鎮靜，耐心等待救援，被困乘客不可將身體任何部位伸出轎廂外。如果轎廂門處在半開閉狀態，救援人員應設法將轎廂門完全關閉，以防不測。
2、 準確判斷轎廂位置，做好援救準備。應根據樓層指示燈、pc顯示、選層器橫桿或開啟門判斷轎廂所在位置，然後設法援救乘客。
三：救援步驟:
1、 轎廂停於接近電梯口的位置時的援救步驟：
1.1、關閉機房電源開關；
1.2、用專門鎖匙開啟外門；
1.3、在轎廂頂用人力慢慢開啟轎門；
1.4、協助乘客離開轎廂；
1.5、重新關好廂門；
2、轎廂遠離電梯口時的援救步驟：
2.1、進入機房，關閉該故障位置的電源開關；
2.2、拆除電機尾軸端蓋，按上旋柄座及旋柄；
2.3、救援人員用力把住旋柄，另一救援人員手持制動釋放杆，輕輕撬開制動，注意觀察平面標誌，使轎廂逐步移動最接近廂門（0.5m）為止；
2.4、當確認剎車制動無誤時，放開盤車手輪，然後按三、1中所列方法救援；
3、遇到其它複雜情況時，應請電梯公司幫助救援。
4、援救結束時，電梯管理人員須填寫援救記錄並存檔，以積累救援經驗。
四：異常情況的應急處置：
電梯發生異常情況，乘客須冷靜，保持清醒頭腦，以便尋求較為安全的解決方案。
1、發生火災時的處置辦法：
1.1、當樓層發生火災時，相關人員應立即設法按動「消防開關」，使電梯進入消防執行狀
態；電梯執行到基站後，疏導乘客迅速離開轎廂，並用**通知工程部，同時撥時撥打** 119、中控室。
1.2、井道或轎廂內滅火時，應立即停梯並疏導乘客離開，切斷電源後用乾粉滅火器或1211滅火器滅火；並用**通知電梯管理員；同時撥打119**報警，以便保證人員及財產安全。
2、電梯遭到水浸時的處置辦法：
2.1、坑道遭水浸時，應將電梯停於二層以上；
2.2、樓層發生水淹時，應將電梯停於水淹的上一層，然後斷開電源總開關並立即組織人員堵水源，水源堵住後進行除濕處理，如熱風吹乾等。
2.3、最後，用搖表測試絕緣電阻，當達到標準後，即可試梯。試梯正常後，方可投入正常使用。
電梯應急演練預案 1
東昌麗都服務中心電梯應急演練預案 目的 使服務中心人員及電梯維保公司熟悉應急突發困人的處理流程 時間 2019年7月26日9 00 10 00 地點 東昌麗都小區三期入口 參加人員 通力電梯維保公司 客服部 維修部 安保部等人員 組織架構 總指揮 楊公範 副總指揮 通力電梯維保公司李清成 救援組 谷...
防汛應急預案1份
目錄一 編制目的2 二 防汛組織措施2 三 防汛技術措施3 四 汛情的處理措施4 一 編制目的 根據近時期的天氣情況，即將進入雨季 為了確保國家和人民生命財產安全，確保施工生產的正常進行，特制定防汛工作預案。二 防汛組織措施 1 建立防汛領導小組 健全組織機構，成立以專案經理為組長的防汛領導小組，全...
電梯應急預案
電梯事故應急措施和救援預案 為加強對電梯安全事故的防範，及時做好安全事故發生後的救援處置工作，最大限度地減少事故造成的損失，維護正常的社會秩序和工作秩序，根據 中華人民共和國安全生產法 和 特種裝置安全監察條例 的要求，結合本單位實際，特制定本單位電梯安全事故應急救援預案。一 本預案的適用範圍 本單...