一、 原則
1、 當電梯發生電氣或機械故障時，要避免事故的延伸及擴大，保證人身和裝置安全。及時通知維保單位盡快排除故障，恢復電梯正常執行。事故發生後及時正確判定事故性質，準確快速地做好事故的先期處理，解救被困人員。
2、 在事故處理過程中要保持冷靜，嚴格遵守操作規程，防止發生誤操作事故造成二次事故和傷害。
3、 在維保人員到來之前，將故障電梯的急停開關開啟，並手動將電梯廳門關好。必要時切斷故障電梯的電源，在故障層廳門處放置警示牌。
4、 事故處理完成後認真做好事故記錄。
二、 可能發生事故
1、 倉庫使用的曳引式電梯可能發生的事故有：
1） 電梯轎廂困人。例如停電，電梯衝頂、蹲底，安全鉗意外動作，曳引機制動器失效等。
2） 門區剪下，人員**。
3） 大面積停電。
4） 電梯井道進水、火災。
5） 自然災害。
6） 其它突發性事件。
三、 事故應急處理
1、 預警和預防機制
為防止發生意外事故，需加強對維保單位的管理。確保維保週期、專案符合國家規定標準。在執行中發現的小問題應及時通知維保單位進行檢修，嚴禁帶病執行。
2、 當電梯發生突發事件後，接報人員應盡可能詳細地了解下列資訊，並做好記錄：
1） 發生故障電梯的轄區位置。
2） 電梯停駛的樓層、轎廂內人員情況。
3） 可能發生的事件嚴重情況。
做好記錄的同時立即報告部門主管啟動本預案。啟動本預案後，應急小組向電梯維保單位發出應急求救資訊。通知安排人員與受困人員取得聯絡，在可能的情況下進行初級救援工作。
3、 緊急處置
1） 針對電梯轎廂內受困人員：
應急救援人員與電梯轎廂內人員保持聯絡，對受困人員進行安撫，提示電梯轎廂內人員保持安靜，盡可能遠離電梯轎門，配合救援行動。
2） 針對傷員：
採取必要的扶助措施。採取不要的包紮、止血措施。在120醫護人員指導下，配合120醫護人員進行必要的救護工作。
四、 應急救援方案
1、 發生火災時：
發生火災時應以立即終止電梯執行為原則，並應採取如下措施：
1） 接到**後立即帶好電梯的鑰匙到達指定地點，聽從消防人員指揮。
2） 發生火災時，立即將電梯直駛到首層，並切斷電源，或將電梯停於火災尚未蔓延的樓層關閉。
3） 使轎廂內人員保持鎮靜組織疏導人員離開，從樓梯撤走。將電梯置於『停止執行』狀態，用手關閉廳門並切斷總電源。
4） 井道內或轎廂發生火災時，應即刻疏導人員撤離，切斷電源。使用乾粉滅火器滅火。
2、 電梯故障等原因突然停駛—人員被困時：
1） 電梯維修人員應及時趕到現場了解。
2） 安撫轎廂內人員，使其保持鎮靜告知人員盡量遠離轎門，更不要依靠轎門，不要在轎廂內吸菸、打鬧、安靜等待。不要擅自行動，以免發生剪下、墜井等事故。必須聽從操作人員指揮。
3、 電梯進水時：
電梯機房處於建築最高層，底坑處於建築物最底層。井道通過層站與樓道相連。機房會因屋頂或門窗漏雨進水底坑除因建築物防水不好而滲水外，上下水管道消防栓等洩露使水從樓層經井道流入底坑。
當發生進水時除從建築設施上採取堵漏措施外，還應採取應急措施。
1） 當底坑內出現少量進水時，應將電梯停在二層以上，停止執行斷開電源。
2） 當樓層發生水淹，而使井道或底坑進水時，應將轎廂停於進水樓層的上層。停梯斷電，以防轎廂進水。但應特別注意的是，如轎頂或轎內操縱盤已被水濕時，嚴禁再啟動電梯。應立即拉閘斷電。
3） 當底坑井道或機房進水很多時，應立即停梯，斷開總電源開關，防止發生短路、觸電點事故。
4） 做好應急處理後，立即向領導匯報。並通知維保單位採取措施，盡快修復恢復執行。
4、 應急處理結束
1、 受困人員全部救出轎廂或脫離險境，**和失蹤人員已查清，受傷人員得到基本救治。事故危害得到控制、緊急疏散的人員得到安置或恢復正常生活，由應急領導小組根據實際情況宣布應急救援結束。
電梯故障應急預案
一 凡遇電梯故障，由護管員首先即刻通知工程部負責人及維修人員，工程部維修人員或救援人員可根據不同情況，設法先行釋放被困乘客，我公司也將在第一時間到達現場與甲方一起救人。二 電梯困人的救援程式 1.救援人員可通過對講機或手機與被困乘客取得聯絡，務必請乘客保持鎮靜，靜心等待救援。被困乘客不可將身體任何部...
電梯故障應急預案
編號 hy gc ya 01 1.0目的 為應對突發電梯故障事件，正確 快速 有序地組織營救被困人員和恢復裝置正常使用，減輕電梯困人造成的影響和損失，促進事故應急工作的制度化和規範化，提高事故應急的快速反應及營救的有效性。提公升服務能力特制訂本預案。2.0適用範圍 管轄範圍內的電梯事故處理。3 0組...
電梯故障應急預案
為保證電梯裝置安全可靠執行，減小事故造成的影響和避免人身傷害事故的發生特制定本預案。本預案共分為三個階段。一 事故接報處置程式 1 電梯使用單位的工程部排程或值班工程師接到事故報告時應向報告人了解以下資訊 故障電梯位置 是否困人 困在哪個樓層 以及其它的重要資訊，並做好記錄。2 工程部排程或值班工程...