電梯應急處理預案

辦公中心電梯事故應急處理預案

編制單位：辦公中心

編制日期：2023年6月

一、適用範圍 3

二、應急組織機構及其職責 3

（一）、應急組織機構 3

（二）、各部門分工職責 4

三、電梯應急預案 5

（一）、電梯故障時應急預案 5

（二）、電梯遭到水浸時應急預案 7

（三）、發生停電時應急預案 7

（四）、發生火災時應急預案 7

四、相關人員和**** 8

辦公中心電梯事故應急處理預案

當電梯在發生突發性故障時，能在最短時間內進行救人、搶修、恢復工作，確保電梯安全穩定執行，特制定本辦法。

本預案適用於辦公中心範圍內電梯發生突發性故障，可能給人員、裝置設施造成損失時使用。

成立電梯應急故障指揮領導小組，由物業公司辦公中心物業站、水電科、保衛部、維保公司等相關人員組成。

總指揮：xx

副總指揮：xx

成員：辦公中心物業站： ***及集控室值班人員

水電科：xx及水電科相關人員

保衛部：xx

維修人員：xx

電梯應急故障指揮領導小組設在集控中心，具體負責電梯故障的應急組織和協調指揮工作。聯絡**：xx。

發生電梯故障時需啟動本預案時，各相關部門人員應各司其職，按要求組織實施本預案的各項應急處置措施。

1、電梯應急故障指揮領導小組的主要職責：

（1）、批准本預案的啟動與終止，統一領導電梯突發性故障的應急處置工作，根據事故現場情況，向有關部門和單位下達行動命令，決策搶險應急方案。

（2）、向上級報告事故發生經過、損失程度、救援進展情況，並根據現場情況決定向上級領導機構請求協調支援和報告。

（3）、及時傳達上級的指令。

（4）、組織搶險人員、醫療救護、排程救援物資裝置，盡最大努力把損失減到最小。

（5）、負責事故調查的組織工作。

2、辦公中心物業站主要職責：

（1）、負責事故搶救組織工作。

（2）、負責事故現場的保護工作。

（3）、負責事故的上報工作。

3、水電科的主要職責：

（1）、向電梯應急故障指揮領導小組報告事故概況，請求組織救援。

（2）、採取果斷措施防止事故擴大化。

（3）、在電梯應急故障指揮領導小組及相關人員未到達現場前，負責事故現場的相關工作。

（4）、組織有關人員參加事故搶險工作。

（5）、負責應急狀態下應急物資的**保障，如裝置零配件、工具、沙袋、鐵鍬、消防泡沫、防護用品等。

（6）、配合有關部門做好事故調查工作。

4、保衛部的主要職責

（1）、負責布置安全警戒，加強保衛工作，保證現場井然有序。

（2）、實行交通管制，禁止無關人員、車輛通行保證現場道路暢通。

（3）、負責事故現場緊急情況下的人員疏散。

電梯執行中可能發生的事故型別主要有電梯故障、電梯遭到水浸、發生停電、發生火災事故。事故如果處理不到位、不及時很有可能造**員**，造成事故擴大化。

1、發現電梯故障時，集控中心值班人員首先通知電梯管理專職人員進行必要的檢查，要先查明是否有乘客被困，如果有，首先要切斷電梯電源，然後設法救援被困乘客，及時通知電梯維保公司盡快修復。

2、電梯困人的救援程式

（1）、救援人員可通過五方對講系統或現場喊話，與被困乘客取得聯絡，務必請乘客保持鎮靜，耐心等待救援，被困乘客不可將身體任何部位伸出轎廂外，以防不測。

（2）、救援人員與被困人員聯絡，確認轎廂所在位置，或開啟廳門判斷轎廂所在位置，然後設法援救被困人員。

3、救援步驟

救援人員到達現場後，首先在故障電梯口放置大護欄。

（1）、轎廂停於接近電梯口的位置時的援救步驟

① 關閉故障電梯電源。

② 拿專用鎖匙開啟廳門，人力慢慢開啟轎門。

③ 協助乘客離開轎廂。

④ 重新關好轎門及廳門。

（2）、轎廂遠離電梯口時的援救步驟

① 進入機房，關閉該故障電梯動力電源，並掛牌上鎖。

② 松閘前與轎廂乘客取得聯絡，並且告知（將要松閘盤車），並安撫乘客。

③ 救援人員由一人盤車，一人松閘，並注意觀察鋼絲繩平層標誌，直至將轎廂盤至平層位置。

④ 按「轎廂停於接近電梯口的位置時的援救步驟」所列方法救援。

（3）、遇到其它複雜情況時，應請電梯公司幫助救援。

（4）、若維修單位和電梯維修公司都無能力解救或短期時間內解救不了，應視情況向公安部門或消防部門求助（應說明求助原因和情況）。向公安、消防部門求助前應徵得領導的同意。

（5）、在解救過程中，若發現被困乘客中有人暈厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），應立即通知醫護人員到場，以便被困人員救出後即可進行搶救。

（6）、被困者救出後，集控中心應當立即向他們表示慰問，並了解他們的身體狀況和需要，同時請他們提供姓名、聯絡**。如被困者不合作自行離去，應記錄下來存檔備案。

（7）、被困者救出後，應立即請電梯維修公司查明故障原因，修復後方可恢復正常執行。

（8）、電梯管理人員應詳細記錄事件經過情況，包括接報時間、維修人員和電梯管理人員到達現場時間、電梯維修公司通知和到達時間、被困人員的解救時間、被困人員的基本情況、電梯恢復正常執行時間。若有公安、消防、醫護人員到場，還應分別記錄到場和離開時間；被困人員有傷者的，應記錄傷者情況和被送往的醫院。

（9）、電梯管理人員應詳細記錄故障發生時間、原因、解救辦法和修復時間。

（10）、援救結束時，電梯管理人員須填寫援救記錄並存檔，以積累救援經驗。

1、井道遭水浸時，應將電梯停於二層以上。

2、樓層發生水淹時，應將電梯停於水淹的上一層或頂層，然後斷開電源總開關，並立即組織人員堵水源，水源堵住後進行除濕處理，如熱風吹乾等，最後用搖表測試絕緣電阻，當達到標準後，在申報特檢部門檢測合格後，方可投入正常。

1、在突然發生停電的情況下，水電科應立即確認是內部故障停電還是外部停電，若係內部故障停電，應立即派人查詢原因採取措施，防止故障擴大，若係外部停電，要迅速關閉電源開關，防止突然來電引發事故。

2、發現電梯關人應立即按照電梯困人的救援程式進行施救。

3、供電恢復時，檢查確認安全後，再合閘執行。

1、當樓層發生火災時，通知消防控制室人員立即啟動「消防聯動開關」使電梯進入消防執行狀態，電梯執行到底層後，疏導乘客迅速離開轎廂，並及時用**上報相關領導，必要時迅速撥打**119報警。

2、井道或轎廂內**時，應立即停梯並疏導乘客離開，切斷電源後用乾粉滅火器或1211滅火器滅火，並用**上報相關領導。xx

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