1.突發事件型別及規模**
2.**通知上報流程
3.報警程式
報警時講清楚發生位置、現場情況、被困人員數量和是否因受驚嚇突發疾病等。
4.應急裝置
5.應急處理流程圖
發展狀態工作流程相關責任人
★ 監控室值班員與電梯管理人員攜工具趕赴現場， 查勘現場情況
★ 監控員在 1 分鐘內通知物管部主管
★ 物管部在 1 分鐘通知分管總監
★ 啟動預案：
1） 採取措施營救被困人員
2） 徹底檢查，及時消除裝置故障
3） 確定修復方案，進行維修
4） 救護傷員
5） 二級事件完成
★ 大面積跑水，立即停運電梯，用防汛沙袋封堵轎廂門防止水淹，維保人員將電梯公升到高位，啟動相關預案
★ 人為事故造成，先拍照取證由物管部配合查詢肇事人，進行賠償工作，非人為原因或找不到肇事者的由客服人員向保險公司進行保險索賠工作
★ 封閉現場，調查原因
★ 評估預案效果形成報告上報商業地產公司安監部
★ 一級事件完成
客戶報警
通知流程預案啟動現場處置
善後處理
監控員電梯管理工人
物管部/物管部總監
物管部/物管部經理、工程部經理
物管部/物管處經理工程部經理
物管部/物管處經理
6.應急措施及注意事項
6.1 應急措施
6.1.1 消控中心人員通過監控裝置了解轎廂內情況，利用對講裝置對被困人員進行安撫和指導。
6.1.2 電梯作業人員使電梯轎廂停於廳門±0.5m 左右位置時的救援：
6.1.2.1 拉下電梯電源開關；
6.1.2.2 用三角鎖鑰匙開啟廳門；
6.1.2.3 協助乘客離開轎廂；
6.1.2.4 重新關好廳門。
6.1.3 當電梯轎廂停於距離廳門 0.5m 外位置的救援：
6.1.3.1 設有電梯機房的
1）進入電梯機房切斷電梯主電源；
2）由兩人配合在主機上進行人工盤車（當一人鬆開制動器時，另一人轉動手盤輪，注意為了避免轎廂移動太快發生危險，操作要求一撬一放使轎廂逐步移動，直至接近廳門為止）；
3）在困梯樓層需有一人檢視轎廂是否接近平層，到達或接近平層，用對講機與機房上人員聯絡，已接近平層，然後用三角鎖開啟轎廂門，解救被困人員；
4）解救完畢，關好轎廂門，在電梯前室設定「電梯故障，正在維修」標示牌，等待電梯維保單位來維修。
6.1.3.2 未設電梯機房的
1）電梯作業人員到被困電梯最高樓層，開啟控制櫃切斷電梯主電源。
2）從新開啟電源若能恢復正常，平層後開啟轎廂門將人救出。
3）從新開啟電源若不能恢復正常，需將電梯打成「檢修」，用專用鑰匙插入「brb1」向右旋轉，並按住其上部電路板上的「brb1」按鍵，將轎廂提公升到平層位置，用三角鎖開啟轎廂門，協助乘客離開轎廂。
6.1.4 如遇其他複雜情況，應立即要求電梯維保單位救援，並對被困人員進行安撫和指導。
6.1.5 救援工作完畢後，應及時與消控中心回覆「已救援成功」，做好記錄，要求電梯維保單位對電梯立即進行檢修。
6.2 電梯困人應急處理注意事項：
6.2.1 任何非持證上崗人員一律不得擅自嘗試開啟轎箱門解救被困者。
6.2.2 電梯內警鐘和通話器應經常測試，使其保持良好使用狀態。
6.2.3 電梯在檢查或維修時，應掛上或放置「電梯故障，正在維修」示意牌。
7.培訓要求
7.1 工程部每半年應至少演練一次。
7.2 工程部每月組織培訓一次。
8.應急預案聯絡人員及****見檔案《應急處理小組人員名單及聯絡**》。
電梯突發事件應急預案
電梯是高層建築中重要的運輸工具，一旦出現故障，對乘客極易造成恐慌及其他危險事故。為了保證醫院電梯在發生事故時，得到正確有效和快速地組織應急救援工作，最大限度地減少乘客的人身安全及事故的危害，特制定本預案。一 應急處理措施原則 醫院電梯事故應急處置應堅持以人為本 生命第一的原則 快速反應 果斷處置的原...
突發事件應急處理預案
為充分發揮公司處理突發事件的處理能力，建立健全公司應對突發事件的組織管理和緊急處置機制，提高公司在應對突發公共事件的反應速度和戰鬥力，在 公司的統一領導和協調下，及時 高效 妥善處置突發公共事件 保障 分公司員工生命財產安全，為公司和諧建設作出積極的貢獻。結合 分公司工作實際，特制定本預案。一 適用...
學校突發事件應急處理預案
為了強化學校安全工作，採取積極有效的措施消除安全隱患，及時準確 迅速高效 有序地處理突發事件和安全事故，保障師生員工的身體健康和生命安全，維護正常的教育教學秩序。根據縣教育局有關檔案和會議精神，結合我校實際特制定本預案。一 組織機構 學校成立安全工作及突發事件應急處理工作領導小組 組長副組長 成員 ...