怎樣科學地配置合格的HR體系

2023-01-25 20:24:04 字數 3987 閱讀 4142

科學地配置合格的人力資源,給予合理報酬,提供深造機會和從其它方面關心他們,是企業管理的重要職能。如何做好人員配置是一項長期、複雜、有計畫的系統工程,公司不同發展階段的變化,時間推移的影響,原來勝任工作的人會變得很難勝任。人員配置的職能在於知人善任,在於培養人,使適當的人從事適當的工作。

人員配置應晉公升最優秀的人才,給予他們發展機會,同時淘汰表現差的幹部。因此人員配置一般有人員的晉公升、淘汰與輪換三種重要影響的機制,三者並行,可幫助提高公司的整體幹部素質。但如果其中乙個環節做的不好,將會影響全域性。

另外,**人計畫也是人員配置的重要內容。

現在國內很多的人力資源讀物往往更多地在談論績效管理、薪酬設計、人員招聘培訓之類,卻有意無意的忽略了人員配置這一人力資源管理的重要模組。績效考評結果的運用也往往僅僅是為了解決乙個獎金分配問題,很少將績效考評結果與人員配置結合起來。在筆者諮詢的大多數公司往往沒有人員配置制度。

人員的晉公升、淘汰、輪換往往無據可依。

一、人員晉公升體系設計

人員晉公升必須有乙個非常清楚的標準,競爭的機制和乙個嚴格的試用期考核過程以確保質量。晉公升應有嚴謹的流程,包含許多步驟。如圖2。    step1,擬定職位的詳細職位要求

一般地,預先建立詳細的任職要求工作經歷、專業知識和管理能力要求,使選擇和考核有方向和重點,職位要求包括工作職責、所需能力、工作經驗(對於建立公司素質模型的則採用素質模型測評中心的辦法)。樣式可參見《工作分析與崗位設計手冊》之《工作說明書---入職要求》。但不可照搬。

step2,發掘更多人選

人力資源管理部門對職位要求審核同時發掘更多人選,以加強競爭,使選擇更公平。

step3,考評或測評

人力資源部門應根據選擇要求,針對性地進行測評(未建立幹部素質模型的公司可採用360度考評;建立幹部素質模型的公司採用基於素質模型的人力資源測評),人力資源管理委員會要討論並決定最後晉公升人選、結果及所有相關資料送交總經理室審批。

step4,試用與試用後考評(測評)

通過考評之後進入試用。在試用期前對晉公升幹部建立績效評估指標並清楚告訴他們,經過三到六個月的試用期後,人力資源部要在正式晉公升前再做一次360度的績效評估,以確定被晉公升其人能否勝任新職。

step5,人員晉公升體系評估與改進

二、人員淘汰體系設計

淘汰應從系統性地發現不合格幹部開始,用科學的方法進行分析,最後用公平的方式對他們進行處理。淘汰流程如圖3。

step1,找出不合格的幹部

每年會根據幹部總體表現、市場狀況以及公司期望設定淘汰比例,而不同類別的幹部可以有不同的淘汰比例以提**部的素質和完成其職業發展規劃。

對於部門經理,公司總經理室成員在年中、年終對所有部門經理的業績,能力進行硬性排名,發現排名最低的10%幹部。對突發性案另行處理。

對於一般幹部,對績效評估差的部門淘汰目標也應相應提高,部門經理對部門幹部工作態度,技能和完成工作情況進行硬性排名,發現排名最低的5%幹部;對少於10人的部門應將排名最後一名的幹部放入考慮淘汰名單。對突發性案另行處理。

step2,收集每個個案的資料,並進行分析

對於部門經理層則由人力資源部門準備個人材料,公司總經理室成員與人力資源經理對排名最低的10%有人員情況進行討論與分析。同時將決定淘汰人的名單交公司董事會備案;對於一般幹部,由所在部門經理準備個人材料,公司人力資源部和部門經理對排名最低的5%的幹部情況進行分析,同時將決定淘汰人的名單交總經理室備案。

由於淘汰對幹部的影響甚大,人力資源部與各部門經理不但應於會前詳細蒐集幹部的各方面資料,更要在會議中妥善討論、決定,並在會後謹慎處理,才能讓淘汰機制發揮正面性作用。

step3,決定處理策略

幹部表現不佳的原因有很多,透過事前資料蒐集以及會議中充分的討論後,公司應相應採取適當的處理方法。

1、解雇:解雇無改進可能的幹部,但也給予情有可原或仍有潛力的幹部改進的機會。

2、降級使用:對於能力不夠有幹部予以降級,但必須按比例嚴格執行。

3、留職察看**入觀察期):對於有潛力或原因不明的幹部要轉入觀察期,建立在短期內(3-6個月)必須達到具體或量化的目標,當幹部有明顯進時,鼓勵並告知他們,當無明顯改進時,立即解雇。

4、輪換:對於能力不適合現職的給予職位輪換。

step4,幹部淘汰體系評估與改進

人力資源部每年應統計、分析淘汰執**況,做適當修正,並交總經理室成員傳閱,以確保淘汰制度之落實並建立系統的公信力。人力資源部應嚴格檢查各部門執**況,對不盡責任的領導進行處理。

三、人員輪換體系設計流程

有效的幹部輪換應考慮組織工作要求和個人發展需要。人員輪換流程,如圖4。

step1,分析各部門作績效表現與確定職位要求

人力資源部門要組織各部門召開部門績效研討會,相關部門準備詳細的各部門業績完成情況(含財務狀況),並提供給會議參加者。各分管總經理準備所轄部門分析,提議改進工作和崗位要求。全面分析各部門績效完成情況和發展需要,針對表現不理想的部門,應進一步分析其強處、弱處,面臨的機會和威脅,討論需要改進的工作,決定需要改變經營策略和具體工作,從而最終得出可輪換崗位與崗位任職條件(包括能力、經歷、和其他,並將不同崗位按重要性排列)。

step2,圈定輪換初選人名單

人力資源部門根據年中、年終考核結果、個人發展規劃、能力與工作經歷,從需要和可被調動幹部中初選出最後考慮名單。另外,為了避免幹部在同一職位過久而喪失動力,除非有特殊原因者,在同一職位超過三年的管理人員應予輪換(針對管理人員,專業與技術序列人員除外)。人力資源部對崗位要求和考慮幹部名單作合適性分析,提議初選人名單。

step3,初選人測評,確定最後的輪換人選

人員初步確定之後,人力資源部門要著手進行人員測評,其一般從三個方面入手:能力測評、工作經歷分析與個人發展需要分析,人力資源部門通過會議或其他方式討論確定最後人選。

step4,人員輪換策略

將崗位要求和幹部條件及個人發展需要作比較,可將最合適的幹部安排到最合適的崗位上,同時提供最有效的個人培養。以達到將最適合的人才安排到各崗位上,以創造最好的業績效果的目的;提供最有效的個人工作經驗培養,從而提高公司幹部整體素質。

step5,人員輪換體系評估

人力資源部門應定期對工作輪換執**況作分析,通過分析其實際在崗時間與希望在崗時間進行對比,找出執行狀況與期望之間時間落差。從而來評估人員輪換體系的效果,以作出調整與改進。

四、**人計畫設計

在乙個競爭日趨激烈的情況下,公司應建立的**人計畫體系或者稱之為關鍵崗位後備人才計畫。**人計畫體系可以進一步提供幹部職業發展機會。

step1,關鍵職位選擇

應對公司中的職位進行分析,決定哪些是關鍵職位,哪些是需要建立**人計畫的職位。這些職位不僅包括高階管理人員與關鍵部門管理人員,同時也要考慮一些技術性強、市場競爭激烈的專業技術業務人才,也可以是生產作業類的關鍵技工、技師。

分析關鍵職位應考慮清單

——對公司經營和發展的重要性(戰略價值)

——市場需求量與市場**量(稀缺性)

——失去現職位上幹部的可能性

——包括一些技術性強,對公司經營/運作重要的普通職位

step2,明確職位要求

人力資源部應安排各部門,建立詳細的關鍵職位要求。

step3,**人的**

各部門與人力資源部一起應根據職位要求和考核結果,進行分析,並最終確定崗位**人。同時對他們提出發展方向。

**人的**一般有四個:

一是重點人才培養計畫體系所提供的人才。

二是績效考評結果。

三是外部招聘。

四是中高層經理人員的推薦。

step4,對初選的**人的評估

如何做好關鍵崗位的**人計畫已經成為企業發展的人力資源戰略之一。企業為建立和維護後備人才計畫體系,應當定期或不定期地進行選拔性評估。**人的評估需要乙個專門的委員會(或專門的評估中心)在乙個相對一致的評價標準和參照背景下對候選人的潛能/價值觀進行評估(素質評估);最後也需要了解與候選人有直接工作關係的人對其工作行為的360度反饋。

step5,**人計畫體系評估

人力資源部負責每年對崗位後備執**況進行分析,確保制度完善。**人計畫分析如圖5。

決定**人計畫成功與否的標準包括:

■在任何工重要職位出缺時,公司內部有一位或兩位合適的人選可立刻接替。

■被晉公升(或其他工作的安排)的幹部,表現多半成功,而只有少數人失敗。

■只有少數幾位優秀幹部因「缺少晉公升機會」而離職。

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