怎樣做一名合格的行政人事經理

2021-03-03 21:38:39 字數 3454 閱讀 7982

如何做一名合格的行政人事行政經理?我第乙個想到新的名詞《職業經理人》,作為職業經理應具備專業的素質、專業的管理決策能力和方法、專業職業的技能其實行政人事經理也是一樣,要具備專業的素質、專業的管理決策能力和方法、專業的職業技能。

一、行政人事經理應具備的素質:

1、行政人事經理應具備有親和力,能善待同事、下屬,對新生事物感於承擔;要求自己嚴以律已、寬以待人;善於表達自己意圖,正確傳達自己想法,相信值得信賴的同事、下屬,適當授權給下屬乙個鍛鍊的機會。

2、行政人事經理應具備能力,對於專業的技能首先表現在說和寫上,讓員工能聽清楚、看的明白;緊跟時代發展,掌握現代行政人事管理新知識、新概念;具備觀察、分析判斷及**能力;在決策時刻的選擇能力、創新能力。

3、管理者容易犯的錯誤要避免,首先不要把地位權重看得非常重要,讓同事、下屬望而畏懼;其次,比起要求員工的責任感來,管理者要成為員工受歡迎的人;不要過於強求與自己的一致性,要學會接受爭議;如果你贏得信任時,請不要掩飾你的缺點。

二、行政人事管理的決策能力:

1、客觀分析判斷環境是行政人事經理決策的基礎;掌握企業內、外環境資訊是分析判斷的前提條件及工作基礎,重大決策資訊必需在調查研究後進行分析判斷,然後做出決策;對企業行政人事管理應保持著敏銳的感覺,不要等問題出來再去解決;分析要求內外共同分析,外部有利或不利的因素,內部的優勢和劣勢等;要有戰略的眼光,不僅要把握現在還要**未來。

2、制定正確的科學目標;制定目標要科學合理,符合管理規律,符合企業實際情況;目標要制定符合要求,可以度量,經過努力可以實現,有激勵作用;正確處理目標之間聯絡,與之前目標要結合,有連續性,並且目標之間不能衝突,次要目標服從主要目標,區域性服從全域性,短期目標要服從長遠目標;

3、決策方案創造力;行政人事管理決策方案盡可能多,選擇餘地越大,可行性潛力越大;集思廣益,充分發揮群體智慧型,豐富視野,提供更多的思路;只有創造和開拓精神,決策才能驚人,獨特之處非常規思路能得出來的。

4、行政人事決策方案優選;要有科學的評價標準,針對性的評價方法,綜合評價,才能使方案更優化。

5、決策實施;要充分預謀規劃,要充分宣傳貫徹,讓下屬充分

理解;嚴格要求,合理激勵;在對過程中可能有出現的意外做好事前、事中、事後協調和控制;在決策中不斷總結經驗吸取教訓。

三、管理方法

現代企業行政人事管理方法層出不窮,例如;製造業中提到的「精細化管理」;無錫小天鵝提出的「末日管理法」;海爾的「特色管理法

」;這些企業根據企業自身的環境情況,結合外部環境,提出自己的經營管理模式。在管理中常用到的還有「抽屜管理法」、「參與管理法」、「目標管理法」、「abc分類管理法」「頭腦風暴法」等系列管理。其實管理的方法無論你是借鑑的,還是創新的,都要適合企業的文化,環境,適合當時條件的需要,這樣的管理方法才是合理正確的。

四、人力資源管理

對於每個職業經理人來說,應具備人力資源管理的基本能力;作為行政人事經理更是如此,做到如何選下屬,如何用好員工,如何激勵他人,如何管理團隊,如何培養核心力量;要鼓勵員工實現自我管理,發掘自己的潛力,實現自主創新。

五、創新意識

經理人要有創新意識,企業在不同時期出現不同的問題,作為行政人事經理要有前瞻思想,對於不同的問題用不同的方法,對於同樣的問題,由於環境變化,要有創新解決問題的意識,在不同時期,相同或不同的問題中得到創新,這是行政人事經理具備的能力。

六、管理技能

行政人事經理除了個人素質、個人能力、專業管理方法外來要有常規的一些管理技能。觀察問題的方法,如何發現問題,首先要不斷學習這些方法,鍛鍊這些方法,使自己能夠充分掌握;經常聽取下屬的匯報,分析、判斷發現問題;經過會議討論提出發現的問題;現場觀察、考察、檢查發出問題;其實發現問題的方法很多,如:實驗法、對比法、隨機法、典型調查法、專題法等多種發現問題的方法。

發現問題後,要有分析、判斷的技能,如果:分類方法、比較法等;還有常用的方法5w2h、目標管理、授權技能等管理技能。

七、行政人事管理

對於前一至六條,基本上停留在對個人的要求,在這條只對行政人事管理做乙個簡單的論述。

1、行政管理

「行政」是政治的代名詞,如何「執行政治」?企業而言,也可以說如何管理企業行政事務?首先知道行政要做那些事務,行政管理者才知道如何去做。

行政管理有:運營管理、程式管理、事務管理、服務管理等。

運營管理:

包括企業戰略、企業策劃、企業文化、企業宣傳等;行政管理者就對企業內部情況、外部環境等資訊了解,根據行業特點有**遠矚的謀略,為企業未來發展引導方向;對每個時期的事務能做出相應策劃方案及管理方式,並形成完善企業不同時期需要的企業文化和精神,對內貫徹,對外通過各中介質宣傳企業。

程式管理:

程式管理、制度管理、應急預案、檔案管理、體系管理等;行政管理者在管理過程中要規範化,流程化,在過程中可能發生和出現的問題,用制度來加以保障,對突發事件,要有相應的應急措施,來保障企業在管理過程中的管理安全執行。管理者可以借鑑外部管理體系,來提高企業管理水平,或和外部管理接軌。

事務管理:

固定資產管理、檔案管理、接待管理、文印資質管理、法務管理、會議管理、資證管理、專案申報、接洽管理等。

行政管理者,具備基礎事務管理能力,指導下屬員工做好,基本事務性的具體管理、統計、分析、呈報工作;組織指導下屬對外置洽,

及專案事務的管理。

服務管理:

安全管理、車輛管理、食堂管理、宿舍管理、衛生管理、檔案收發管理、辦公用品管理、差旅管理、辦公裝置管理、基建管理等;行政管理者還要有能指導下屬,更好的為企業相關的部門單位服務,為其他部門工作提供後勤保障,和便利的條件。

2、人力資源管理人力資源管理在現在代的企業管理中分為六大模組,

分別為:人力資源規劃、招聘與配置、開發與培訓、薪酬管理、績效管理、勞動關係。

人力資源規劃:

部門經理應配合公司發展戰略,實現企業發展目標,為各個時期發展目標配套合理的組織團隊結構,根據結構配置相應的人員數量及標準要求,通過標準要求在各個時期為其提供所需要的相應人員做出戰略規劃;根據規劃充分研究分析,人員供給時把握是否用內部人員還是外部人員,內部如何通過培訓來開發人才,並根據發展情況**薪酬是否變革調整,用什麼樣的績效方案指導企業各個部門激勵員工為實現企業戰略目標而努力,**過程中如果平衡企業與員工之間的勞動關係,讓企業與員工得到雙贏,這是部門經理應該做到的事情。

培訓與開發:

行政人事部經理審核指導下屬編制培訓計畫與人員開發體系,通過晉公升機制,激勵內部員工,通過員工自身職業生涯規劃,為員工發展創造條件,開發公司內部人才,降低招聘成本,快速提高人才供給開闢通道,通過培訓為員工提供快速提公升,宣傳公司管理文化,提高員工的穩定性。

薪酬管理:指導下屬制定相應的職位工資級別制度,編制職位工資結構,合理的績效工資比例,保障員工勞動與薪資基本匹配;制定相應的福利待遇,社會保險保障,讓員工工作安心,無後顧之想。

績效管理:指導下屬制定合理有效的績效管理,公開、公正的績效指標體系,讓員工第一時間為自己考評,衡量工作效益,激勵員工為工作付出相應的努力。

勞動關係:

審核指導下屬編制依法制定勞動合同,根據相關法律、行政法規制定相應的人力資源管理制度,和工作程式,通過人力資源管理制度,保障企業與員工之間的合法利益,樹立企業、員工的良好形象。

行政人事部經理只要做好本職工作中的職責和許可權內的事,基本上是乙個合格的經理人。

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