凝心聚智謀發展

2023-01-24 11:57:02 字數 4156 閱讀 3897

凝心聚智謀發展創優環境為百姓

——石城縣人民醫院發展紀實

「願得雲帆三千尺,屹立潮頭續遠行」。近年來,石城縣人民醫院堅持以人為本,以「健康需求者為中心」的服務理念,堅持科學發展觀統纜全域性,認真貫徹落實黨的十七大、十八大精神,進一步解放思想,銳意進取,努力打造管理、技術、服務三大品牌,實現了醫院的持續、和諧、快速發展,取得了「兩個效益」雙豐收,群眾滿意度達96%。2023年業務收入突破1.

3億元,醫院先後榮獲省級「群眾滿意醫院」、全省衛生系統行風建設「先進單位」、全省民主評議政風行風工作人民群眾滿意的醫院、「首屆江西為民服務十佳縣級醫院」、市級「文明單位」、「先進基層黨組織」、醫療質量萬里行先進單位、「三好一滿意」活動先進單位、全市院前急救技能比武「一等獎」等榮譽。

我院領導班子是乙個團結、務實、高效的集體,始終保持與時俱進、開拓創新的精神狀態,帶領全院幹部職工攻堅克難,著力改善醫院醫療條件和就醫環境。

夯實基礎實施。醫院舊址位於老城鬧市區,處於高低不平的山坡上,全院占地28畝,大部分面積被宿舍占用,業務用房占地僅10.8畝,業務用房建築總面積1435m2,開放病床300多張,床均建築面積不足40m2,占地狹小,設施簡陋,交通不暢,當年的規劃建設已遠遠不能滿足廣大群眾的就診需求。

醫院遷建專案得到縣委縣**高度重視,多次帶領相關部門外出參觀考察,從醫院選址到規劃設計進行了反覆論證,最終以按照規劃高起點、設計高水平、裝置高檔次、人才高層次的要求和20年不落後的理念規劃建設,並列入全縣重點建設專案。遷建專案總投資1.37億元,總面積4.

6萬平方公尺,三年半時間完成了新院建設。2023年元月9日完成整體搬遷,凝聚了各級領導、社會各界、廣大幹部職工的心血汗水。新院占地面積是原來的8倍,建築面積是原來的3倍,床均建築面積是原來的3倍,病床是原來的2倍。

目前,icu、消毒**室以及設有百級、千級層流淨化的手術室等設施達到全省二級醫院領先水平。

添置先進裝置。2023年在資金緊張的情況下,我院引進了核磁共振,是全市擁有進口磁共振的兩家縣級醫院之一,領先一直保持到2023年。先後又引進了dr、大c臂、高檔彩超、輸尿管軟鏡、腹腔鏡、關節鏡、等離子電切鏡、全自動化學發光免疫生化儀、16排ct、**理療裝置、尿沉渣分析儀、藥敏鑑定分析系統、眼底螢光造影儀等大型裝置,大大提高了醫技診斷水平。

加強資訊管理。應用lis、pacs、his系統,電子病歷、病案管理、財務管理系統績效管理軟體,大大提公升了管理效益。

積極爭資爭項。由於負債大,資金缺口大,資金執行非常困難。一是積極向上爭取政策和資金扶持,2023年獲得國債扶助資金1760萬元。

二是想方設法壓縮醫院公務支出,開源節流。三是依託**融資平台向國家開發銀行貸款7000萬元,縣委縣**高度重視醫院建設,將醫院債務全部納入財政預算安排。

精細管理促提公升

近年來,我院多管齊下,採取有效措施,在提高醫療技術和服務質量上下功夫,加強內涵建設、質量管理、學科建設和人才培養,全面提公升醫院的核心競爭力。

注重人才培養。一是重科技創新,臨床科研新突破。我院實施科技強院、人才興院戰略,在人、財、物方面重點傾斜,積極創造條件鼓勵開展臨床科研,提高科技創新能力。

近年來,有30項臨床科研成果通過省市科技局成果鑑定,其中省內領先1項,省內先進6項,市內領先5項,有15個臨床科研課題被省市科技局立項;發表省級以上**38篇;開展新技術專案40多項。目前,我院不但能開展二甲醫院規定的技術專案外,還能開展**醫院要求的技術專案達30多項。二是重繼續教育,隊伍素質有提公升。

近年來,組織院內業務學習70多次,選派業務骨幹85人次到上級醫院進修,派出113人次參加短期學習和學術活動,同時聘請專家學者20多人次來院講學,發放遠端教育卡進行網上學習,營造了比、學、趕、超的學習氛圍。三是積極爭取國家醫療隊幫扶。2023年5月31日,由中山大學附屬第一醫院**、骨科、神經內科、內分泌科、風濕內科、腎內科、肝膽外科、泌尿外科、神經外科9個專業的九位專家組成的國家醫療隊進駐我院展開醫療幫扶活動。

在近乙個月的幫扶活動中,國家醫療隊專家們結合醫院實際,有針對性地開展了教學查房、手術示教、疑難病例討論、學術活動等,向醫務人員傳授了學科前沿新知識、新理念、新方法,以「傳、幫、帶」培養了一大批學科帶頭人和業務骨幹。目前,我院與中山大學附屬第一醫院確立了長期幫扶關係,真正留下一支「帶不走的醫療隊」。

注重學科建設。一是科學設定專業學科。以醫院搬遷為契機,新增骨

二、外二、內二、icu、**醫學科等5個臨床科室。調整部分醫技科室,使之有利於管理、發展。二是著力發展重點學科。

我院始終堅持「院有品牌、科有特色、人有專長」的發展原則,把骨科、普外科、泌尿外科、神經內科、兒科作為重點學科建設,採取「請進來,送出去」的辦法,加強學科建設和人才培養。同時借外腦引進新技術,與中山大學第一附屬醫院和省內外各大醫院合作,聘請幾十名專家為技術顧問,常年來院會診、門診、指導手術,直接培養技術人才。三是積極爭取省縣共建專案。

通過積極爭取,全省45個省縣共建計畫專案中,我院獲批三個。其中普外科由贛南醫學院第一附屬醫院援建、呼吸內科由南昌大學第二附屬醫院援建、婦產科由江西省婦幼保健院援建。

注重質量管理。積極開展「醫療質量安全和控制費用年」活動,結合二甲複審要求,促進醫療質量持續改進。一是認真履行質量管理職領導決策職能。

院長辦公會每月至少召開一次專題會議研究醫療質量問題,確保醫療質量持續改進。二是實行全程質控管理。由院、科、組**質控網路負責對醫療質量管理核心制度的執**況進行經常性督查、評比,通過獎優罰劣,不斷強化質量意識。

三是堅持每週行政業務查房。發現問題及時反饋,確保問題在一線發現,在一線解決。四是嚴格准入制度。

規範診療行為,提公升醫療質量,確保醫療安全。2023年,我院搶救成功率90%,**好轉率98.4%,出入院診斷符合率、術前術後診斷符合率均超過99%,無菌手術甲級癒合率達100%,無菌手術感染率為0。

為民服務在行動

我院堅持群眾滿意就是服務標準,著力在解決群眾看病難、看病貴上作文章,進一步完善便民措施,規範醫療行為,想方設法為民排憂解難,切實維護群眾切身利益。

方便群眾,轉變服務模式。一是在全市率先成立便民服務中心,為健康需求者提供院前、院中、院後全方位服務,開通24小時服務**,第一時間為群眾解決遇到的各類問題。堅持每天到病房巡查,聽取病人的意見和建議,對出院的病人進行病情追蹤、院後**、**指導、徵詢服務意見等內容的回訪。

同時,簡化服務流程,開通生命綠色通道。二是開展優質護理。2023年始開展優質護理,由責任**專人向患者提供從入院健康宣教,住院過程中飲食、**、心理護理、出院指導的全程服務。

三是行政管理前置。在門診一樓大廳設立行政值班崗,落實行政主任值班制度,將醫院行政管理前置,第一時間為群眾排憂解難。四是實行彈性排班制,減少高峰時段病人等候時間。

心繫群眾,控制醫療費用。一是開展醫德醫風教育,以反面典型警示,以正面典型引導,加強醫德醫風教育。開展醫德醫風評比活動,營造崇尚良好醫德的氛圍。

二是對合理檢查、合理**、合理用藥、合理收費進行經常監督檢查。為了有效控制藥佔比、基藥比及抗生素的比例,實行醫師用藥監控通報制度,每月考核,結果與獎懲掛鉤。三是加強與上級醫院的合作,開展雙向轉診活動,可以預約專家手術、會診,享受**醫院專家服務,而收費只按二級醫院標準執行,既方便群眾就醫,又減輕群眾經濟負擔。

四是開展紅包專項治理活動,簽訂拒收紅包協議書。五是聘請行風監督員,公布醫德醫風投訴舉報**,接受社會監督。拒紅包、拒吃請蔚然成風。

據不完全統計,近年來,拒收紅包數百人次,收到感謝信100多封,錦旗30餘面。

深入群眾,為民排憂解難。一是深入開展「三送」工作。結合行業特點發放健康宣傳手冊等,為群眾免費進行體檢、義診、提供健康諮詢,幫扶村民改善生產生活條件,幫助解決群眾最關注的問題,三年累計減免體檢費、藥費及投入資金26.

5萬元,用實際行動踐行著黨的群眾路線,深受廣大百姓好評。二是大力實施重大疾病免費救治工作。我院認真落實黨和**的民生政策,為讓群眾切實感受到黨和**的溫暖,真正得到實惠。

2023年12月份以來,我院為17062人次尿毒症病患者免費血透**,醫院負擔61.4萬餘元;2023年為138名貧困家庭重性精神疾病患者免費**1.8萬餘元。

三是積極完成指令性任務。近年來,完成高考體檢13108人次,徵兵體檢3490人次,撲火、防洪、抗旱、防凍救災、會議保健等累計派出醫生190多人次,**100多人次。四是常態化開展學雷鋒志願服務活動,利用週末或節假日時間組織黨團員到福利院和敬老院開展義診活動,免費健康體檢,並建立健康檔案。

如今,一所「環境公園化、裝置現代化、資訊數位化、診療人性化、病房賓館化、管理科學化」的現代化綜合醫院展現在市民面前,在團結奮進的院領導班子帶領下,正以朝氣蓬勃的嶄新風貌,繼續發揚「誠信、和諧、奉獻、創新」的醫院精神和「尊重、寬容、信任、互助」的團隊精神,用優秀的醫院文化團結凝聚職工隊伍,努力把醫院建設成「富有責任,值得信賴」、黨和**滿意、群眾滿意、職工滿意的二甲醫院,為石城人民的健康保駕護航。

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