崗位職責：
一、 崗位工作簡介
值班經理是商場對外負責處理日常客戶投訴和意見，平衡協調各部門關係，對內負責商場員工的上班考勤等，對各部門的工作起監督和配合作用。並依此接受各部門的監督。值班經理每週輪流值日。
二、 職責
1、 每天早晨負責組織晨會，以工作目的、工作方法、萬家美三大作風等形式召開晨會。
2、 每週一上樣單的統計，於中午12點前傳至業務部並對接業務跟單員。每週上樣時，由值班經理了解商場上樣情況，並及時通知安裝人員安裝以及除錯。
3、 每天的日清於第二天上午10點前以電子檔的形式傳與業務部姜經理。
4、 每天的**表交於值班經理統一保管，再由值班經理交給財務部。
5、 店長休息時，廳區有加單送貨由值班經理和物流聯絡安排，如果協調有問題，請尋求業務部姜經理幫助。
6、 門店發生顧客投訴或其他問題時，由值班經理進行協調解決，如果溝通有問題，請尋求原商場經理幫助並及時解決。
7、 商場有活動，商場各門店的布置等由值班經理統一申請並和市場人員溝通，可以和直接負責品牌經理商議並完成好門店的布置。
8、 值班經理每天中午11點半在erp系統中檢查有無系統未維護的送貨單，並及時通知門店，並在12點前將送貨單在傳單群中及時發布訊息。
9、 所有店長以及店員需無條件配合支援值班經理工作，並做好與對外和對內的溝通。
10、 本週值班經理休息，由下週值班經理值日負責接替工作（前提休息前一定要和帶班經理提前溝通，並做好交接工作）；
三、 其他
值班經理在工作中有需要幫助以及協調的，請及時和原賣場經理以及品牌經理商議並處理解決。
四、 排班表如下：
依此類推
以上人員如有變動請及時通知行政部
******行政部
2012-5-28
排班表檢查
麥當勞的管理制度 一 斑表 1 是否提前五天貼出 2 是否完整 3 是否整潔 4 每日斑表是否詳細排定 5 員工斑表是否依管理組的工作計畫適當調整 6 預估攔是否填寫完整 7 斑表的生產小時安排營業額生產小時對照是否吻合 8 劃線是否正確 9 餐廳經理是否簽名 10 理班組表管理是否按照經理排斑規定...
酒店值班經理值班制度
鴻瑞豪酒店值班制度 1.到崗後應先在前台簽到，領取值班表 記錄本 對講機等，保持通訊暢通。2.值班時，著酒店 或便裝，注意儀容 儀表。3.值班時，必須按要求巡視酒店各區域，督導各部門按酒店的規章制度和工作程式工作，對不規範的服務或服務質量問題，應及時要求有關部門當班人員予以糾正 改進，並將這些問題或...
3值班經理值班制度
值班內容 1 經常巡視各營業點，按規定簽到，每晚簽到次數不得少於3次。帶領安保員 工程維修員等相關人員巡視，總巡視途徑按值班巡邏路線巡查，再次巡視視情而定 a 節假日或夜間值班，要在規定時間對酒店要害部位，如客房樓區 餐廳 廚房 娛樂場所 大堂 寫字樓 地下停車場等定點加強巡視和檢查。b 要協同保安...