值班經理是每天店內工作的檢查者和督導者,也是會所的管理者,必須做到認真負責、敬忠職守、一絲不苟!
1、 值班經理上班後從1樓到-2樓依次進行衛生及裝置檢查。
1樓,前台是否整潔,地面是否清潔,器械是否清潔、完好、正常執行。
-1樓,地面是否清潔,洗手間是否乾淨、整潔、無異味。
-2樓,游泳池是否淋浴區是否整潔,物品配備是否完整。
5樓,檢查鍋爐面板是否正常。
3樓,地面是否清潔,裝置擺放是否整齊。
2、值班時間盡可能出現在重要的客人及員工所在區域,如有需要盡全力幫助他們。
3、巡視會所所有區域,包括對客服務區及員工休息區,在相應部分記錄區域的總體情況。
4、在緊急情況下確保以下人員被通知到:總經理、涉及部門負責人。
5、值班經理有義務協助在崗部門負責人處理各部門所發生的任何事件。
6、值班結束時您必須將此報告交與下一班值班經理簽字作實。
7、值班經理負責檢查店內清潔衛生並處理當日店內突發事件,以及協調各部門之間的工作問題,並及時向上級匯報。
8、清潔衛生檢查標準:
(每個保潔負責兩層樓,每天兩人在崗。此時間表是工作的順序及流程,檢查清潔時可依循此標準。)
一、二樓:10:00--12:00
大廳地面、桌椅、操廳地面、垃圾桶清理、廁所、浴室櫃子、地面、
拖鞋(瀝乾之後放入鞋櫃,清點數量)
迴圈保潔 (重點是浴室地面、廁所水漬、大廳門口、垃圾桶菸頭)
12:30—2:30樓梯間地面、中庭地面桌椅、單車房地面、瑜伽房地面、吧檯、廁所
迴圈保潔 (重點是樓梯間、二樓中庭桌椅灰塵、單車瑜伽房地面)
19:30 一樓操廳地面清潔、墊子消毒
20:30 單車房清潔 (單車消毒、地面清潔)
22:00 垃圾桶清理
三四樓:10:00—11:00器械區地面、窗台、外圍地面瓷磚、廁所
11:00—12:00辦公室、四樓地面、窗台、旋轉樓梯、浴室地面、櫃面清潔
迴圈保潔 (重點是窗台、清理地膠上的黑印、消毒器械上的汗漬、廁所水漬)
21:00 器械跑臺清潔消毒、墊子清潔消毒
21:30 拖鞋消毒
22:00垃圾桶清理
課程後清潔操廳時間為6:30 7:30 8:30 ( 凡課程結束後,保潔兩位在崗人員一同清潔操廳。)
集體大掃除時間每週一13:30—17:00
第一周集體清掃:大廳門口玻璃、大廳牆面、大廳地面磨地(每月一次)
第二週集體清掃:樓梯間、一樓淋浴區(每週一次)
第三週集體清掃:三樓玻璃窗、平台地面、平台瓷磚玻璃、外圍瓷磚玻璃(每兩周一次)
第四周集體清掃:四樓、淋浴間 、所有區域沙發消毒、所有廁所(每週一次)
每月第二個周一全面消毒一次(包括大廳沙發、桌椅、電腦、**、更衣櫃等)
值班經理職責
關於加強各店值班管理的辦法 1 檢查當班人員在崗在位情況 2 檢查員工有無違章違紀現象,並及時處理 3 檢視動力設施 消防設施 監控設施系統的運 況,有問題及時處理 4 能源管理情況,督促現場整改 5 清潔衛生狀況,發現問題及時通知相關部門改進 6 有無賓客投訴或不滿,及時協調解決問題 7 了解前台...
值班經理職責
1.值班經理工作制度 1.1 總經理負責值班經理的管理和控制。1.2 值班經理當值期間行使對酒店的監督檢查管理權,並在值班本上做好值班記錄。1.3 行政人事部負責值班經理記錄本的收集並將其所反映的當時未及時解決的情況傳遞給相關部門落實。1.4 各部門經理負責落實值班經理所發現的不合格項以及提出的需要...
酒店值班經理職責
理的職責 1 全權負責酒店夜間安全工作,妥善處理夜間發生的治安事件。2 加強夜間巡視,特別是主要部門的巡查工作,發現問題及時處理並做好記錄 如 樓頂 財務室 庫房 餐廳 廚房 茶樓 浴足房 辦公室門等是否已鎖 天然氣是否關好 有無按時開關燈,酒店的設施裝置是否完好等 3 監督檢查上崗員工的工作表現 ...