關於加強各店值班管理的辦法
1、 檢查當班人員在崗在位情況；
2、 檢查員工有無違章違紀現象，並及時處理；
3、 檢視動力設施、消防設施、監控設施系統的運**況，有問題及時處理；
4、 能源管理情況，督促現場整改；
5、 清潔衛生狀況，發現問題及時通知相關部門改進；
6、 有無賓客投訴或不滿，及時協調解決問題；
7、 了解前台開房、vip客人接待和各部門經營情況。迎送接待酒店vip客人；
8、 拜訪當日在店內消費的會員卡賓客；
9、 對客房進行抽查，將情況記錄在值班本上；
10、 值班經理每天對酒店的巡視不得少於三次，最晚一次不得早於凌晨2：00點，發現異常情況及時解決；
11、 值班當天不得離開酒店區域，值班房原則上在晚上12點以後到總台酌情開啟，不得無
故關閉手機或小靈通；
12、 督促檢查各營業點水、電、氣、門鎖等是否關閉、是否安全等；
13、 檢查全店外環境狀況，如保安值班情況、霓虹燈、車輛停放是否安全等；
14、 次日8點前巡視早餐情況，發現問題及時整改；
15、 認真記錄值班情況，次日早會及時匯報；
16、 次日早會後及時把值班記錄本和未解決的事宜交待給下一位值班經理；
17、 節假日按規定傳送經營資料和值班情況；
18、 完成上級領導臨時交辦的事項。
二、獎罰措施
獎勵：值班經理在遇到突發事件時，處理及時，措施得當，使酒店免於受到經濟損失或聲譽影響；或把經濟損失或聲譽影響降低到最低限度，公司獎勵該值班經理100-500元。
處罰：1、抽查到值班經理無故脫崗，違反者一次扣罰50元；
2、值班經理在當值期間未認真履行職責，發生服務或質量問題，公司將視其情節輕重，給予50-100元的罰款，同時，店長將受到同等的處罰；
3、值班經理未及時填寫值班記錄的，一次扣罰50元。
三、值班記錄必須填寫的內容（按此內容規範填寫，不必要設計表單格式）
值班經理職責
1.值班經理工作制度 1.1 總經理負責值班經理的管理和控制。1.2 值班經理當值期間行使對酒店的監督檢查管理權，並在值班本上做好值班記錄。1.3 行政人事部負責值班經理記錄本的收集並將其所反映的當時未及時解決的情況傳遞給相關部門落實。1.4 各部門經理負責落實值班經理所發現的不合格項以及提出的需要...
值班經理職責
值班經理是每天店內工作的檢查者和督導者，也是會所的管理者，必須做到認真負責 敬忠職守 一絲不苟！1 值班經理上班後從到 依次進行衛生及裝置檢查。，前台是否整潔，地面是否清潔，器械是否清潔 完好 正常執行。，地面是否清潔，洗手間是否乾淨 整潔 無異味。，游泳池是否淋浴區是否整潔，物品配備是否完整。，檢...
酒店值班經理職責
理的職責 1 全權負責酒店夜間安全工作，妥善處理夜間發生的治安事件。2 加強夜間巡視，特別是主要部門的巡查工作，發現問題及時處理並做好記錄 如 樓頂 財務室 庫房 餐廳 廚房 茶樓 浴足房 辦公室門等是否已鎖 天然氣是否關好 有無按時開關燈，酒店的設施裝置是否完好等 3 監督檢查上崗員工的工作表現 ...