值班經理制度

2021-06-16 11:21:06 字數 1275 閱讀 9633

黑駿馬店長一日注意事項及須知

1. 值班時間:9:00---22:00(每日不少於10小時)

2. 每小時到俱樂部巡查一次,檢查各項裝置設施運轉是否正常,及時記錄下來通知相關部門整改;相關裝置設施開閉時間:

09:00—22:00 開電腦、背景**、光線不足處燈光,電視、熱水、魚缸、廣告燈等裝置

09:05 組織員工晨會:(檢查出勤情況,員工儀容儀表,布置重要通知,聽取員工合理化建議。)

09:10巡查:1、衛生區:地面 、器械、廁所、更衣室、會員休息區、辦公區等

2、安全:安全通道是否暢通、滅火器、消防栓、熱水器、空調、照明、電器、更衣室及防盜監控。

3、水:綠植、魚缸、廁所、更衣室

4、資產:電腦、器械、地面、牆面、房頂、裝飾物、擺飾物

**、桌椅、其他辦公用品、檔案、布告及資產。

營業時間結束後關所有設施並再次檢查,交代夜間值班人員要求。

3. 每小時在俱樂部巡查一次,觀察俱樂部各部門員工工作情況,保證俱樂部的正常安全運轉;

4. 處理特殊會員投訴;

5. 統計當日客流量、參觀人數、持券人數、入會人數和當日收入(會籍收入、私教收入、商品收入、其它收入等);閉店後與當班收銀一起核庫存、核收入報表,將所有核對完畢的單據與票款放入前台保險櫃;由次日的收銀和公司財務人員共同開保險櫃,核對前日票款/單據,並將票款及報表交財務或相關部門;

6. 俱樂部閉店後檢查設施是否已斷水斷電,是否還有會員及物品留存,更衣櫃是否上鎖或被無償占用,需進行登記。針對當日運營情況提出合理化建議,供例會上討論決策;

7. 處理其它突發事件。

黑駿馬健身店長一日記錄表

日期: 年月日星期代

◆員工出勤情況:□全勤 □其他

◆員工工作表現:

□良好□有問題

◆客流統計: 體驗券人參觀人會員人合計人

◆裝置設施報修情況:12

◆有氧操上課情況

教練姓名課程會員數時間: --

教練姓名課程會員數時間: --

教練姓名課程會員數時間: --

教練姓名課程會員數時間: --

教練姓名課程會員數時間: --

單車:教練姓名參加會員人數 ;教練姓名參加會員人數 。

◆會員意見或投訴:

1 處理結果

2 處理結果

◆收入情況(元):

會籍當日收入當月累計收入

私教當月累計收入

押金當月累計收入

客服當月累計收入

其他當月累計收入

當日收入合計當月收入累計

酒店值班經理值班制度

鴻瑞豪酒店值班制度 1.到崗後應先在前台簽到,領取值班表 記錄本 對講機等,保持通訊暢通。2.值班時,著酒店 或便裝,注意儀容 儀表。3.值班時,必須按要求巡視酒店各區域,督導各部門按酒店的規章制度和工作程式工作,對不規範的服務或服務質量問題,應及時要求有關部門當班人員予以糾正 改進,並將這些問題或...

3值班經理值班制度

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