360度評價體系操作實務體系

2023-01-21 03:15:06 字數 1926 閱讀 1912

360度評價體系的目的

360度評價體系的建立,主要應用於個性發展性評價,其主要目的是在360度評價結果的基礎上針對不足,制定培訓計畫,從而改進被評價者的工作效率,提高工作業績,彌補工作**現的漏洞。

360度評價體系應用的人員

1、被測評人員的確定:公司內關鍵崗位的員工。

2、評價體系的評價人員及人數的確定:被測評員工工作相關上級主管(1-3人)、同級同事(3-6人)、下級同事(3-6人)。

360度評價體系的實施

召開評價民主會議,由評價主管主持,公布說明評價的目的、步驟、方式以及公司會如何接受和使用評價結果等,並向評價人重申評價資料的保密性,公司內除總裁、人力資源部總監(經理)及考核管理人員以外的其他人員一律不能查閱評估檔案。

1、測評**的設計:(附件1)

(1)員工的自我評價。

(2)員工之間的評價。

2、對參加測評的相關人員的進行必要培訓及指導。

3、組織相關人員進行填寫**。

4、實施360度反饋評價,對具體實測過程加強監控及評價**保密管理。

5、對收集的問卷要進行處理

(1)除無效問卷。

(2)圍繞同一被評價者,將來自被評價者的上級、同級、下級和自我評價的資料歸類整理。

(3)要根據公司的現狀,制定符合該公司的評價結果計算公式並確定權重。

6、計算完畢後,根據得出的評價結果撰寫詳細規範的360度評價報告。

360度評價流程

1、組建360度反饋評價隊伍。

以總經理、各部門主管負責人組建的評價委員會為主要評價機構,實際工作由人力資源部門完成。

2、對評價者訓練和指導。

對被選撥的評價者進行如何向他人提供反饋和評估方法的訓練和指導。

3、實施360度反饋評價。

從問卷的開封、發放、宣讀指導語到疑問解答、收卷和加封保密的過程,實施標準化管理。

4、統計評分資料並報告結果。

根據公司的現狀,制定符合該公司的評價結果計算公式並確定權重。

5、讓被評價人認識到360度反饋評價的目的。

360度反饋評價結果主要使用於為管理者、員工改進工作和未來發展提供諮詢建議的。

6、針對反饋問題制定計畫。

管理部門針反饋的問題制定行動計畫。

評價人員與被評價人員關係示意圖

評估總結表

部門名稱填表時間: 年月日

其他補充資訊

員工之間評估表

請你幫助我們對你的同事進行評估。年之所以被選中,是因為你的主管認為,你的建議很有價值,並將對同事的職業發展有所幫助。

同事間的評估是為了提供有關同事的準確資訊以及例證。這一資訊以及許多其他同事的評價資訊將共同為上級提供更多的資料,反映不同的角度的評估意見。

請你如實填寫,並提供盡可能多的例證來支援你所提供的資訊,請注意:提供資訊並不是有意的責怪或報復其他人。

完成之後,將評估交還人力資源部。此表屬機密檔案。你只有和你的主管就此問題進行討論。如果你對這一過程有什麼問題,請與人力資源部門接洽。

總結 1、完成此表。

2、陳述事實。

3、請將此表交還給人力資源部門或考核主管。並將此表放入信封中。

4、請嚴守機密。

遞交給日期

被評估者截止日期

評估者職位主管姓名

主管或同事評估要求

為保證績效評估的公正性和準確性請協助我們進行評估。這將有助於形成一種更全面的評估結果,目的是幫助你的主管或同事的職業成長。這種評估並不是報復,而是富有建議性的反饋。

在以下兩部分,請對你的主管或同事的表現和有待與提高的領域給予書面評價,請舉出例項。如果需要額外空間,請另附頁。

考察下列因素:

□工作質量領導力

□工作數量創造力

□有關工作和公司知識決策力

□客戶服務/現場支援主動性

□交流/傾聽靈活性

□適應並實施改革道德行為

講究效率/成本控制力

1、表現

某企業360度考核體系和表單

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