a公司採購部基於kpi
績效考核體系研究與設計
a公司公司採購部績效考核體系研究與設計
【摘要】員工的績效考核在現代企業發展的過程中扮演著重要角色，並受到很多企業的普遍重視。本文以a公司公司**鏈中心採購部為例，通過對目前該部門所有員工績效考核現狀的分析，發現問題並查詢原因，同時結合我們自身的知識結構，為完善部門中所有員工的考核體系做出科學的設計。
【關鍵詞】kpi；績效考核體系
深圳市a公司集團是一家綜合性的酒店用品集團公司，經過多年來持續不斷地發展，已成為國內知名的「高階酒店用品綜合解決方案提供商與服務運營商」，為客戶提供全產業鏈、全價值鏈的增值服務。集團總公司更被評為深圳市龍崗區重點文化企業，「a公司」將奢華酒店用品與創意生活帶入了千家萬戶，讓創意成為一種生活態度和生活方式，使人們盡享舒適、美好生活，提高生活品味與品質。
隨著科學技術水平的進一步提高以及使用者對酒店產品認識和要求的不斷深入，酒店用品的專業化程度將越來越強，科技含量也會越來越高。酒店用品市場規模日益龐大，前景更加誘人，所以在未來將會吸引更多商家進入，由此帶來的直接影響將是這個市場上的競爭將會趨向於更加激烈。
中國酒店業的蓬勃發展，正在構建乙個規模龐大的酒店用品採購市場。同時在海外經濟復甦腳步遲緩的背景下，中國市場的一枝獨秀吸引了全球酒店用品相關企業前來，酒店用品業迎來了新一輪的競爭，未來酒店用品企業之間的競爭還會越來越激烈，酒店用品的品牌也將是影響酒店採購的乙個重要因素。
我國酒店用品市場是市場經濟的產物，是20世紀九十年代初期從日雜銷售市場中進行市場細分而湧現出來的乙個新興的專業市場，至今也就十多年的發展歷程。我國各地的酒店用品最先都是商家零星經營為主，現在在很多省市還繼續保留著這種經營格局。廣州先行一步，以南天國際酒店用品批發市場首開行業專業市場的先河，接著上海、成都、西安、重慶等地都陸續的建立了地區性的酒店用品專業銷售市場，應該說在我國酒店用品市場的發展，還處在乙個逐步成長的過程中，還沒有規範也沒有成熟，還有更大的發展空間。
1997 ～ 2023年是以**、**為主的營銷時期 ；2001 ～ 2023年向實業化轉型，奠定多元化發展格局時期 ；2009至今初步形成產業化，集團化經營。
2023年，中國平安集團正式入股「a公司」，「a公司」成為第一家由中國平安集團參股投資的高階酒店用品集團。位於深圳總部的a公司集團大廈，目前設有超過8000平方公尺的國內最具品味的酒店用品實景體驗中心。「a公司」始終追求給客戶提供個性化、專業化的酒店用品綜合解決方案，其一直致力於幫助客戶：
減少時間和人力付出成本；降低運營成本；創造高品位的酒店創意空間；提高客戶資產價值；提高酒店客戶美譽度；提公升酒店檔次和格調;增強客戶黏度；減少腐敗現象，打造陽光採購條件和環境。
主營業務為新型紡織品的技術開發；紡織品、床上用品、酒店用品的購銷； 國內商業、物資供銷業；貨物及技術進出口。酒店布草、奢華禮品、藝術品、香芬系統、高階酒店用品體驗中心 。
五家子公司：
銷售區域：「a公司」憑藉著優異的服務和品質，長期為全球近百家國際酒店集團提供優質產品與服務。其中包括：
美國萬豪酒店集團、英國洲際酒店集團、法國雅高酒店集團、加拿大四季酒店集團、德國凱賓斯基酒店集團、喜達屋、希爾頓、凱悅、香格里拉等。而在中國，「a公司」已經開拓了國內大部分區域市場網路，包括北京、上海、成都、濟南、長沙、瀋陽、杭州、鄭州、昆明、三亞等地。
圖1 a公司企業組織架構圖
圖2 a公司企業採購部組織架構圖
表1 a公司企業文化的基本內容
「a公司」是一家綜合性的酒店用品集團公司，經過多年來持續不斷地發展，a公司已成為國內知名的「高階酒店用品綜合解決方案提供商與服務運營商」。a公司集團目前擁有國內最具品味的酒店用品實景體驗中心。「a公司」始終追求給客戶提供個性化、專業的酒店用品綜合解決方案，致力於把「a公司」打造成全球酒店業最具創造力的品牌，在同行業內被譽為「最先進、最出色」的酒店用品集團公司。
是國內酒店紡織用品標準（國標）制定的積極推動者也是重要參與者。
現階段a公司酒店用品集團股份****主要採用kpi考核方法，在公司內部設立薪酬考核委員會，負責審查公司的薪酬政策與方案並制定績效標準，人事部則擔任績效管理的歸口管理部門，負責績效管理制度、績效管理流程及績效管理工具的制定，並組織、指導和監督各職能部門（組）員工績效考核的實施。
公司將員工分為不同的型別，分別是：ⅰ類員工：公司高層崗位人員，包括總經理、各副總經理及總監級高層領導；ⅱ類員工：
公司中層管理人員，包括各部門（組）經理、副經理及各崗位主管；ⅲ類員工：公司各職能部門（組）職員。針對不同類別的員工，公司是採用不同的考核方式。
ⅰ類員工以半年度為考核週期，ⅱ類員工和ⅲ類員工則以月度為考核週期。另外，ⅰ類員工、ⅱ類員工績效考核包括任務績效指標、管理績效指標、kpi指標和態度行為指標，而ⅲ類員工績效考核則包括任務績效指標、kpi指標和態度行為指標。考核標準則是根據公司經營目標要求，再根據與員工溝通反饋的意見確定。
在每月（半年）度末，各崗位直接上級和越級上級對該崗位人員考核指標進行逐一考核並根據各項指標達成情況統計考核分數。公司是強調考核面談必須及時進行，並貫穿於考核的全過程。通過面談達到讓被考核者了解自身工作的優、缺點，並對下一階段工作的期望達成一致意見。
考核面談主要由直接上級進行，直接上級每月與所有下屬員工（尤其是表現較差員工）進行面談，並協助制訂《員工績效改進計畫書》。
根據月（半年）度目標及績效結果反饋，人事部會同各考核負責人就有關績效標準、績效指標等進行調整和修正，考核結束後人事部還應對受客觀環境變化等因素影響較大的考核結果重新進行評定。考核結束後考核結果將作為保密資料，由人事部歸入被考核者個人檔案並負責儲存。如員工對考核結果有異議，可向部門經理提出，若員工對部門經理的答覆仍有異議，則可向人事部提出申訴，人事部在詳細了解情況的基礎上，一周內給予答覆。
若仍有異議，可逐級申訴，直至問題解決。公司具體考核流程見表2.
表2 a公司企業的考核流程
公司的績效管理工作剛起步，由於缺乏對績效考核了解的人和缺乏領導者有力的指導，部門之間缺乏有效的配合，當問題發生後才進行溝通，導致績效管理難以調動員工的積極性，考核成效不是很好。另外，由於績效考核的結果應用實施沒能很好地與員工的薪酬掛鉤、與員工溝通不足、績效目標太大、量化指標少、評定主觀性強、員工牴觸、員工怨聲載道等問題，使得績效工作更是難以順利開展，公司績效管理的現狀不容樂觀。
公司績效考核體系設計
一 公司簡介 聯邦三禾紡織 建立於一九九七年，地處休閒服裝名城 石獅市景色怡人的鴛鴦池公園邊，經過十多年高速發展，已成為一家專業從事中高檔休閒服裝面料研發 生產與銷售的大型綜合性公司，主營純棉 天絲等 休閒面料，先後有幾十款面料入圍中國流行面料入圍，是國家成衣染色產品開發基地企業，中國流行面料吊牌會...
圓通公司績效考核體系研究
作者 楊帆 時代金融 2013年第20期 摘要 隨著我國經濟的蓬勃發展，快遞行業也取得了飛速的發展。圓通公司卻面臨著一系列的問題，主要表現在管理方法落後，員工流動比例過大，缺乏科學的員工績效考核方法等方面。為了轉變這個局面，本文分析了圓通公司的績效考核現狀和不足，提出適合圓通公司的績效考核方法。關鍵...
華為績效考核體系
採購員 一 目的 為實現華為技術 的整體戰略目標，保證採購環節的業務資料質量，客觀全面評價採購員的業績戰況 能力態度，明確每位採購員對組織的貢獻及不足，提高採購員的工作績效 同時為職務變更，薪酬調整，培訓等人事決策提供具體的依據。特此制定採購員的績效考核體系。二 考核實施細則 一 適用範圍 適用於華...