一、矛盾糾紛的調解工作
《中華人民共和國人民調解法》是2023年8月28日第十一屆全國人民代表大會常務委員會第十六次會議通過，共6章35條。主要有五個方面的內容：
1、什麼是人民調解？
《人民調解法》第一條規定：人民調解，是指人民調解委員會通過說
服、疏導等方法，促使當事人在平等協商基礎上自願達成調解協議，解決民間糾紛的活動。
2、擔任人民調解員的條件是什麼？
《人民調解法》第14條規定：人民調解員應當有公道正派、熱心人民調解工作，並具有一定文化水平、政策水平和法律知識的成年公民擔任。
3、人民調解委員會設立、產生、主要任務及人民調解的原則。
設立產生：
《人民調解法》第8條、第九條規定：村民委員會設立人民調解委員會，人民調解委員會由委員3到9人組成，設主任1名，必要時可以設副主任若干名。村民委員會的人民調解委員會由村民會議或村民代表會議推選產生。
主要任務：
（1）調節民間糾紛，防止民間糾紛激化；
(2)通過調解工作宣傳法律、法規、規章、政策，教育公民遵紀守法，尊重社會公德，預防民間糾紛發生；
（3）向村民委員會和基層人民**反映民間糾紛和調解工作情況。
主要原則：
(一)在當事人自願、平等的基礎上進行調解；
(二)不違背法律、法規和國家政策；
(三)尊重當事人的權利，不得因調解而阻止當事人依法通過仲裁、行政、司法等途徑維護自己的權利。
4、人民調解委員會對民間糾紛的受理
（1）受理範圍：
人民調解委員會調解的民間糾紛的，
包括發生在公民與公民之間、公民與法人和其他社會組織之間涉及民事權利義務爭議的各種糾紛。
（2）不予受理範圍：
一是法律、法規規定只能有專門機關管轄處理的，或者法律、法規禁止採用民間調解方式解決的；二是人民法院、公安機關
或者其他行政機關已經受理或者解決的。
（3）人民調解委員會根據糾紛當事人的申請，受理調解糾紛；
當事人沒有申請的，也可以調解，但當事人一方明確拒絕調解的，不得調解。
（第17條）當事人申請調解糾紛，可以書面申請，也可以口頭申請。
（4）民間糾紛，由糾紛當事人所在地或者糾紛發生地的人民調解委員會受理調解。
（5）當事人申請調解糾紛，符合條件的，人民調解委員會應該及時調解，不符合條件的，應當告知當事人按照法律、法規規定提請有關機關處理或者向人民法院起訴。
5、民間糾紛的調解
當事人在人民調解活動中享有下列權利：
(1)選擇或者接受人民調解員；
(2)接受調解、拒絕調解或者要求終止調解；
(3)要求調解公開進行或者不公開進行；
(4)自主表達意願、自願達成調解協議。
當事人在人民調解活動中履行下列義務：
(1)如實陳述糾紛事實；
(2)遵守調解現場秩序，尊重人民調解員；
(3)尊重對方當事人行使權利。
人民調解委員會調解民間糾紛，應當分別向雙方當事人詢問糾紛的事實和情節，了解雙方的要求和理由，根據需要向有關方面調查核實，做好調查前的準備工作。
調解前的準備
（1）選定調節主持人；
（2）調查核實情況；
（3）擬定調解方案：
主要包括：確定調解所要達到的目的；準備好消除雙方當事人爭議的可行性方案；調解過程中可能出現的問題和對策；解決具體糾風所涉及的法律、法規、政策條款；具體的調解方法和工作重點。
調解步驟：
（1）告知權利義務；
(2)雙方當事人陳述；
（3）進行調解；
（4）達成協議。
調解期限：人民調解委員會調解糾紛，一般在1月內調結。
6、人民調解協議及其履行
調解協議書應當載明下列事項：
（1）雙方當事人的基本情況；
(2)糾紛的主要事實、爭議事項以及各方當事人的責任；
(3)雙方當事人的權利和義務；
（4）協議履行的方式、地點、期限；
（5）當事人簽名、蓋章或者按指印，人民調解員簽名並加蓋人民調解委員會印章。調解協議書由當事人各執乙份，人民調解委員會留存乙份。
當事人不履行協議或者協議達成後又反悔的，人民調解委員會應當按下列情形分別處理：
（1）當事人無正當理由不履行協議的，應當做好當事人的工作，
督促其履行；
(2)當事人提出協議內容不當，
或者人民調解委員會發現協議內容不當
的，應當徵得雙方同意後，經再次調解變更協議內容。
（3）對經督促仍不履行人民調解協議的，應當告知當事人向人民法院起訴。
人民調解法宣傳
1 什麼是人民調解？答 人民調解是在人民調解委員會的主持下，依據法律 政策和社會主義道德，對民間糾紛進行規勸疏導，促使當事人互諒互讓 解決糾紛的群眾自治性活動。2 人民調解的主要任務是什麼？答 人民調解的主要任務是調解民間糾紛，防止民間糾紛激化 通過調解工作宣傳法律 法規和政策，教育公民遵紀守法，尊...
人民調解法講稿
今天很榮幸和大家一起學習和 有關人民調解法的法律法規，我來講述一下人民調解法的概念 人民調解法的性質 人民調解的基本原則 人民調解的方式方法 人民調解調查記錄 人民調解員的行為規範 以及人民調解員違反行為規範的法律後果。人民調解法的概念 人民調解制度是繼承我國 和為貴 的民族文化，發揚我國民間調解傳...
學習《人民調解法》的感想
要解決好以上五個難題，筆者認為可以從以下兩方面入手 一方面，規範調解部門和組織，對民間糾紛調解以人民調解委員會為主體 人民法院為指導 其他職能部門為輔的新型機制。一 突出人民調解委員會在調解中的主體位置的同時，結束各職能部門及組織對請求調解的當事人 打太極 的局面 二 為人民調解委員會的調解工作設立...