作者：宋怡欣
**：《現代企業文化·理論版》2023年第18期
一、商業銀行聲譽風險管理制度的意義
商業銀行聲譽風險是指由商業銀行經營、管理及其他行為或外部事件導致利益相關方對商業銀行負面評價的風險，因此，商業銀行聲譽風險的管理實質是對銀行商譽的一種保護。商譽是企業無形資產的重要組成部分，企業要樹立良好的商譽需要長期大量的投入，一旦商譽被毀企業可能遭受巨大損失，譬如08年的三鹿奶粉事件不僅使三鹿奶粉從此消失，對國內乳製品也造成了巨大的衝擊。具體到銀行業而言，銀行存款本身並無擔保，要保證銀行能夠到期還本付息，其本身就必須有良好的信譽。
商業銀行聲譽風險管理制度是現代銀行風險管理的重要組成部分。商業銀行聲譽風險管理起源於97年巴塞爾委員會起草的核心監管原則，06年銀監會出台的《非現場監管（試行）》第一次引入聲譽風險的概念 ，09年金融危機之後巴塞爾委員會出台的《新資本協議框架完善建議》又一次將其引入第二支柱 。我國正式確立銀行聲譽風險管理制度是09年8月出台的《商業銀行聲譽風險管理指引》（以下簡稱《指引》），其中主要包括三個方面：
一是董事會聲譽風險管理政策的制定；二是銀行聲譽風險管理機制、辦法、相關制度和要求的制定；三是對聲譽事件的應對措施。該指引與其他風險管理規範共同構成了銀行的風險管理體系。
二、聲譽風險事件的構成要件
《指引》將風險事件定義為引發商業銀行聲譽風險的相關行為或事件過於簡單。國內大多數銀行業務覆蓋全國，包括**、**、保險等各個領域，若任何影響到其聲譽的事件都將進行聲譽管理不免混亂，商業銀行風險事件應該滿足如下要件：
事件本身必須真實。網路時代使資訊的傳播效率極高，其中同樣包括虛假資訊。雖然虛假資訊會對商業銀行的聲譽造成影響，但其影響隨著真相的公布畢竟會很快失去作用，雖然也涉及到對銀行聲譽的維護，但不至於產生危機，同時製造虛假資訊本身也面臨嚴重懲處。
商業銀行全面風險管理
內容提要 由於現代經濟金融形勢的複雜多變，實施全面風險管理日益成為銀行業全面提公升競爭力的內在要求。通過實施全面風險管理，改進風險計量技術 健全風險管理組織框架和風險管理流程，及時揭示 動態監測各類風險，有效實施全風險管理職能，切實實現股東及其他利益相關者價值最大化的最終目標。關鍵詞 商業銀行全面風...
商業銀行操作風險管理
強化我國商業銀行風險管理勢在必行 建立科學的商業銀行操作風險管理框架 隨著商業銀行經營規模不斷擴張 經營範圍不斷拓展 金融產品日趨複雜，操作風險發生的機率越來越大。尤其是隨著近期國內一系列金融大案的頻繁 操作風險受到普遍關注。對於國內商業銀行來說，建立科學合理的操作風險管理框架，提公升自身全面風險管...
作文 商業銀行的風險防範
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