在家裝公司這個行業裡，業務員職責是和別的行業業務員職責大不相同的。別的行業：「業務員」顧名思義就是跑業務的，業務員算小老闆，很多老闆以前都是跑業務出道的。
業務員就是幫老闆盈利自己拿點提成。只要你業績好就算你不去公司上班老闆也不會為難你。但是在家裝公司行業裡，負責讓公司盈利的其實是設計師，設計師負責量房談判，一系列的全程服務。
業務員在這裡只是乙個資訊員（負責把這個客戶介紹給設計師就算完成任務了）。設計師站在公司的立場，你的職責，就是談單！簽單！
再簽單！不讓公司的資源浪費，簽單就是唯一的目標。那麼請問設計師，你又如何能做到談單！
簽單！再簽單！？？？？設計師，不管你的圖做的有多爛，只要你能賣出去，那就是優秀設計師。
不管你做的圖有多好，你賣不出去，一文不值。
當客戶嫌**高的時候的回答
客戶：你們的**還是有一點貴了
答： 是，那可能是真的。在現在的社會中每乙個人都希望用最低的**買到最高質量的產品。
據我了解，一般我們在選購東西通常會注意三件事情：一.產品的質量；二.
產品的**；三.產品的服務。但我還從未發現現有任何一家公司可以以最低的**提供最高質量的產品，就好像賓士汽車不可能賣桑塔納的**是嗎？
**先生（小姐），為了您長期的幸福，這三件事情您願犧牲哪一件呢？是我們的質量嗎？是我們的服務嗎？
**先生（小姐），有時，多投資一點來獲得我您真正想要的東西，您舒適溫馨的家園，這也是滿實用的，您說是嗎？
設計：1．什麼是裝修風格？
進入房屋後，你感到的一種氣氛
2．設計的基本思路是什麼？
功能舒適時尚
3．什麼是簡潔的風格？
以簡潔、實用為目的，乙個舒適自由的生活空間，沒有過多的複雜造型，沒有繁鎖的裝飾，也不要求絕對的個性，不追求豪華、高檔，裝修絕不複雜，不會有太大的投入，而更加重視家具的選用，飾品及色彩的搭配，通過不同的搭配達到不同的裝飾效果。平面布置合理，空間利用充分，整體設計緊湊，使居室裝飾既經濟、又舒適，符合現代生活的要求。此種風格適合大多數人。
4． 幾種常見風格
a. 輕中式或輕歐式風格：
純中式或純歐式風格因為其對房屋的大小、層高等有較高的要求，同時造價也非常高，因此，目前在成都家裝中較少有機會實施。目前比較流行的作法是，在家裝設計中適當的加入一些中式（如屏風、中式格門或格窗等、）和歐式（如石膏線、裝飾壁爐）的裝飾符號，再配上些中式（如中國畫、中式花瓶、古玩、中式家具等）和歐式（如油畫、復古燈具、歐式家具）的配飾，從而達到一種傾向於中式和歐式的裝飾效果，又不必完全按照純中式或純歐式的要求去作，這種風格重在意境，而不在型式上，難點在於尺度的把握。適合穩重、成熟，對品質要求較高的人士。
b. 西式工業風格：
少即是多，以極簡及追求個性為主要特點，突出現代科技及工業成果，如使用大量有特色的玻璃製品，使用不同的金屬（如不鏽鋼及渡烙）製品，使用個性化設計的板式家具及特色家電，重視個性的張揚及對傳統叛逆，家具布置與空間密切配合，主張廢棄多餘的、繁瑣的附加裝飾。另外，裝飾色彩和造型追隨流行時尚。較適合年輕人、白領及高科技行業人士。
c. 現代風格：
以簡潔、實用為目的，為快節奏生活的都市人營造乙個舒適自由的生活空間，沒有過多的複雜造型，沒有繁鎖的裝飾，也不要求絕對的個性，不追求豪華、高檔，裝修絕不複雜，不會有太大的投入，而更加重視家具的選用，飾品及色彩的搭配，通過不同的搭配達到不同的裝飾效果。平面布置合理，空間利用充分，整體設計緊湊，使居室裝飾既經濟、又舒適，符合現代生活的要求。此種風格適合大多數人。
d. 自然風格：
崇尚返樸歸真、回歸自然，摒棄人造材料的製品。把木材、磚石、草藤、棉布等天然材料運用於室內裝飾中。或是在家中營造一小塊綠化或裝飾小景，使成天面對電腦、檔案的你能在家中更貼近自然，在都市中打造出乙個室外桃源。
適合對自然特別嚮往的人士。
當然，家裝不僅僅只有這幾種風格，做家裝，最重要的是在滿足功能要求的基礎上使家更舒適，在這個前提下，再考慮風格和個性問題。
如何成為室內家庭設計中的簽單高手
隨著人民生活水平的提高，人們對室內居室的要求越來越高。裝飾公司也越來越多，競爭也越來越激烈。但是做為一名家裝公司的設計師的壓力也越來越大。
那麼如何才能在公司裡面出人頭地，為公司創造更多更大的利潤，得到老闆得賞識，以下有幾點可供參考：
一：給自己定位
根據自己的特長，給自己定位。是設計還是和客戶的談判，那麼在和客戶溝通中盡量發揮自己的長處。
二：不斷學習提高自己
做為一名家裝公司的設計師，不僅是會設計，更多的學會和客戶溝通，所學的知識面一定要廣。包括施工工藝、材料的產品規格、效能及產地等等。避免在客戶提出一些問題時語無論次，讓客戶產生懷疑和不信任。
三：抓住客戶的心理
在和客戶的首次談話中，一定要多問多聽，抓住客戶的心理對症下藥。例如：客戶在和你的談話中比較喜歡簡約型。
那麼根據客戶心理可以分析a客戶確實喜歡簡約風格b客戶經濟實力一般。那麼我們在設計中一定要以簡約為主，在功能合理的情況下，減少預算費用，這樣大大降低」跑單「現象。
四：先做人後做事
在和客戶的接觸中，一定要以誠相待，不能欺騙客戶，或者出現少報、漏報等現象。要以」為客戶節約、省錢「的原則去做設計。這樣客戶在後期可能給自己帶來更多的業務。
五：在設計中合理利用**
每個公司的**模式大同小異，但是**並不相同，所以一定要對公司的**比較熟悉。根據和客戶的首次溝通中的第一次給客戶**時，一定要符合客戶的心理價位。要因人而異（不是越低越好）。
六：新型產品及材料的運用
任何客戶對自己的新房都喜歡與眾不同.那麼我們一定要大膽地運用新型材料,這樣即可以在吸引客戶和滿足客戶的同時大大的給公司創造更多的更大的利潤.
七：環保裝修
隨著人民對生活水平的提高,客戶在裝修時對環保也非常重視,那麼我們給做些什麼呢?
1.首先要對公司的材料非常了解.油漆板材等的產地品牌含有哪些有害物質......這樣可以做到對答如流.
2.要給客戶解釋什麼是環保裝修,什麼是環保材料.並不是室內所有的材料都是環保材料結果都是環保裝修.
例如(以甲醛為例)根據國家標準一張e1級大芯板每天可向空氣中散發遊離子甲醛平均釋放量為每天每張17.86mg.如果家裡實用面積80平公尺,使用了30張大芯板,那麼家中的空氣將有30*17.
86=535.8 mg甲醛存在.空氣中甲醛深度將達到535.
8/(80*3)=2.223mg/立方公尺.超過國家0.
1/立方公尺22倍多.這還不包括標準使用的膠水和其他材料.所以環保材料並不等於環保裝修.
3.熟悉家庭裝修中的常見有害物資.並出自**.
例如苯甲苯二甲苯放射性物質及國家標準.
八：人際關係
想做一名簽單高手,不僅要和客戶處理好關係.在公司內部一定要多簽單.得到上司和老闆的賞識.
還要與其他部分(工程部市場部)之間的關係.這樣可以使你的簽單得以延續.真正做到簽單高手.
談客戶的經驗交流
在我的公司裡，要求相關人員在與客戶洽談業務的時候都必須作業務洽談記錄，將業務交流過程以書面的形式體現出來，方便整理思路，沒有最好，只有更好！以下幾點是我的看法，感覺非常重要，寫出來大家分享：
1，基本上洽談的時候總體思路必須是業務員『帶著客戶走』，萬萬不可被客戶把話題帶著到處扯。
2，交流內容的先後、繁簡秩序很重要，不管談到哪都必須清楚自己談的內容當中哪個是重點，哪個可以簡單掠過，哪個先談，哪個後談。
3，必須了解客戶的心理價位，這一點尤為關鍵，因為設計、**等一系列工作都要根據此資料完成。
如何對付「面帶和善，內藏心機」型的客戶
這類客戶多屬奸商型，與設計師初次見面表現很君子，當工程接近尾聲時，百般刁難，使工程尾款難收
此類客戶大都消費心理不成熟，別人賺正常的利潤，他心態不平衡，總是要在最後少付款，以求心理平衡，認為只有這樣才能顯示他的精明。。。。才沒有上當受騙。
對付這類人應當從6個方面下手：
1。在設計上不要強調設計師的風格，盡量跟客戶的想法走，投其所好，把他丁點兒好想法放大100倍誇他，讓其陶醉，不知道自己是誰。。。。。
企劃部員工手冊
企劃部管理執行 員 工 手冊目錄 第一部分 企劃部內部管理執行2 第一章 企劃部門架構調整以及崗位職責書 2 第一節 企劃部組織架構圖2 第二節 企劃部部門職責2 第三節 企劃部崗位職責4 第二章 商場 活動策劃管理流程7 第三章 對內 對外宣傳廣告的製作與發布管理流程 8 第四章 企劃部廣告 活動...
諮客部員工手冊
什麼是諮客 諮客是公司標準化服務的視窗，是企業形象的代表。她具有迎賓訂位的功能，同時是連線運營服務系統的中心樞紐，也是緊密與客戶維護系統相配合，既為起服務也起到監控督促作用的重要部門。諮客的條件 1.耐心細緻，勤懇踏實的工作態度 2.堅持原則，大公無私的工作精神 3.保持微笑，表達清晰的工作能力 4...
專案部員工手冊
管理制度確認表 編號序號 01 編制 王喜慶日期 2013年4月1日 編制說明 一 本制度只適用於是本專案，屬於專案部管理的基礎管理檔案，旨在規範本專案在實施過程中的有關業務活動。二 本制度由專案部負責編制 發放 修改與管理。執行過程中如有問題，應及時反饋專案部，以便及時補充和修改。三 本制度作為內...