質量保證體系

商丘市梁園區長征街道辦事處背街小巷

基礎設施改造工程質量

保證體系

編制複核

審核河南悅晨建設工程****

二零一九年七月

目錄一、質量方針和目標

1、質量方針：質量為本，永讓顧客滿意；

精心施工，建立名牌產品；

科學管理，贏得最佳信譽；

2、質量目標

①工程質量達到國家、行業質量驗收標準，符合設計檔案和有關技術規範要求；檢驗批、分項、分部工程合格率100%，單位工程一次驗收合格率100%。

②爭創深圳市優質樣板工程。

③杜絕直接經濟損失10萬元及以上的質量事故（問題）。

建立健全質量保證體系，實行現場質量管理責任制層層落實，責任到人，把質量目標具體落實到部門和各級管理人員。每個作業工人，明確各分部分項工程的質量目標，建立責任考核制度，獎優罰劣，成立由專案經理、專案副經理、專案工程師及各主管部門、技術人員等組成的質量保證體系，負責整個工程的質量管理。本工程質量保證體系見下圖。

三、確保工程質量的技術組織措施

（一）、貫徹質量管理體系標準

貫徹質量管理體系標準，建立健全專案部質量管理體系，保證其正常執行，是工程質量的根本保證。健全專案部組織機構，明確崗位職責，管理人員持證上崗，愛崗愛業，盡職盡責，是工程質量持續改進的根本保證。配備足夠的人力資源，裝置物資資源，落實崗位責任，落實各個質量環節：

材料、資料、質檢、測量，做好各項施工準備，為一線操作班組創造適宜的工作環境，做到質量問題事事有人管，處處有人抓。

（二）、組織措施

1、建立強有力的專案班子

我公司在競標過程中，對該項目的質量目標承諾是經過周密考慮及安排的。我們認為要搞好乙個工程，不論工程大小，首先要做到組織保證，即組建乙個強有力的專案班子是搞好該工程的關鍵，所以我們精心地選擇施工現場管理班子，

該專案班子有以下幾項特點：

⑴、配備較為全面：專案經理、專案副經理、技術負責人、總施工員、施工員、質量員、安全員、材料員、核算員等組成，做到人員齊全、職責明確，整個專案管理班子成員都受過專業知識教育，並從事本專業工作多年，甚至幾十年，具有十分豐富的施工經驗。

⑵、有豐富經驗：我公司針對本工程特選派公司中曾施工過同類工程的專案班子進行施工。

⑶、對抓工程質量有敢創敢拼的精神，並富有創盃特色處理的辦法。

⑷、有團結互助共同進取的工作作風。

⑸、並在推廣應用建築新技術、新工藝方面有一技之長。

⑹、在工程施工協調方面具有一定的經驗。

根據上述專案班子的特色、特點及公司內部一系列質量管理條例、措施、責任制等，我們完全可以達到預期目標。

2、對專案班子實行目標管理及控制

針對該工程的特點、環境及一些特定條件，公司對專案實行目標管理，實現各項目標是施工專案管理目的所在，因此應當堅持以控制論原理和理論為指導進行全過程的科學控制。故針對專案制定如下幾項控制目標：

⑴、質量控制目標

⑵、進度控制目標

⑶、安全控制目標

⑷、現場文明施工和環境保護控制目標

⑸、工程成本控制目標

在施工專案目標管理及控制過程中，會不斷受到客觀因素的干擾，各種風險因素有隨時發生的可能性，必須通過組織協調，對專案實行動態管理，隨時處理和排除影響目標實現的不利因素，從而達到預期的效果。

3、落實專案管理人員崗位責任制

專案經理：對工程質量負全面責任，負責建立健全專案質量保證體系，明確管理人員職能分配，根據公司貫標程式辦法，合理安排生產，定期檢查、協調，召開質量分析會，嚴格執行質量獎懲制度，處理質量事故。

技術負責人：全面負責專案部的技術質量管理，監督質量管理體系的正常執行，組織二次深化設計和主要節點的大樣認證，參與分部分項工程的驗收，做好各項技術洽商。

質檢員：嚴格按國家質量檢驗評定標準對分項工程質量進行檢查評定，實行巡檢制，施工中及時發現和處理材料與工序的不合格項，參與工序的隱預檢，並做好工序標識參與工程分部，單位工程的評定和驗收。

資料員：管理好專案圖紙，圖案，規範，標準，做好檔案的收發，及時條理、規範地整理收集各項技術資料，不合格的資料認真糾正、退回，保證資料真實地記錄工程施工情況，並指導施工順利進行。

施工員：嚴格按照規範標準組織本專業的施工，做好本專業施工

的工藝和技術交底，負責本專業的隱預檢、質檢、試驗，處理施工中存在的質量問題，做好成品保護。

試驗員：根據有關規範、標準和試驗計畫做好各項試驗，配合施工做好送樣、取樣工作。做好見證取樣工作。

材料員：全面負責工程原材料**質量，及時取得規範的各項材料合格證，通知試驗員送樣，做好現場物資標識，做好材料的現場管理、運輸、貯存，對不合格的材料堅決退貨。

4、加強施工管理工作

全公司上下均嚴格執行己通過的有關《質量保證手冊》及《程式檔案》。其目的在於能「一次建成使用者滿意的產品」，防止產品從材料採購到施工直至服務的全過程出現不合格現象。同樣也是我們公司貫徹質量方針，達到質量目標，承擔質量責任和向顧客提供質量保證的基本檔案。

在執行過程中公司及專案部均設專人進行針對性管理，並且按檔案的程式內容逐項辦理，並完整地整理好執行過程中的資料（存檔）。

（三）技術措施

1、確定合理的施工工藝及各項檢查制度

⑴、確定有針對性的操作方法

嚴格執行公司內部制定的有關操作方法，並且結合工程的特點及具體情況，組織走出去請進來的措施，吸取好的操作經驗，對確定新的操作工藝進行討論，比較研究後最後確定，合理地處理和確定，為確保工程質量提供技術基礎。

⑵、對操作質量進行全方位的跟蹤

建立完整的質量檢查、監督體系，上有公司專職質檢員，中有專案部專職質檢員，下有各班組兼職質量員，從公司經理到專案經理到各班組長，作為質量工作的主要責任人，對工程開工到竣工全過程的操作質量、工作質量實行全方位的跟蹤。真正地做到每時每刻所完成的工作與質量目標緊密地掛鉤，並給予各檢查人員相應的否決權，各級領導均要積極地配合與支援，真正地做到不符合質量要求的操作範圍不過當天。操作區域實行掛牌施工，做到誰操作、誰負責，誰不符合質量要求，誰返工的制度，全面提高操作人員的質量意識，努力使工程質量達到一次成優。

⑶、建立完善的檢查交底制度

建立**檢查制度：工人自查、班組自查、公司核查的**制度。

對進場操作的班組進行嚴格的施工交底制度，並形成文字記錄，簽署交底人及被交底人的姓名、歸檔，並且在交底過程中，要指出容易產生質量通病的要點及處理方法，以便減少返工，節約材料，爭取時間。對未嚴格按交底內容施工的班組進行重罰處理，並賠償必要的損失返工費用，有利於不斷地提高質量意識。

⑷、堅持質量檢查和獎評制度，實行質檢巡查、工地日檢制度

對檢查中發現的問題必須及時責令、監督返工，填寫質量問題通知單，發至班組並要回執。

對責令返工的事項遲遲不動或受到甲方、監理、監督站、設計院批評，對整改的責任人堅決罰款，並監督返工，審核其技術資質或調離技術崗位。

⑸、及時做好隱預檢和分部分項工程的質量評定、驗收

對要求做隱檢、驗收的專案，專案部要有計畫地安排和組織，及時會同甲方、監理、質監站進行隱蔽驗收，同時會簽驗收記錄。缺簽字的單子，資料員拒收。

對已完的分部分項工程要及時做好質量評定。驗收情況要及時向班組傳達、講評。

⑹、資料檔案管理工作

質量保證體系

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