1:服從上級
員工須服從上級工作分配,執行工作指令。如有問題須直接向上級匯報請示。
2:儀表儀容
1)員工須保持個人清潔:勤洗理、勤修指甲,不留異味。
2)男員工頭髮不過衣領,發角不過耳,不蓄鬍子,不燙髮,染彩發。女員工保持淡雅清妝,長髮須盤起,不燙怪髮,不濃妝豔抹,塗指甲油。
3)工作時間內除結婚戒指外,不得佩戴任何飾物及私人移動**等。
4)皮鞋須保持清潔光亮。
5)須按規定著裝,並保持其整潔。
3:考勤
6)除部門經理級以上管理人員外,所有員工上下班出入酒店須簽到、簽離。
7)員工須執行上班簽到、下班簽離制度。員工上、下班時間以實際到崗、離崗時間為準。
8)嚴禁代人、託人簽到、簽離。
4:工作**
1:酒店根據工作需要確定工作服的式樣和發放數量,員工工作時間內須按規定著裝,並要注意愛護,不得擅自修改。
2:員工離店須將工作服交回工作服遺失或無故損壞者須酌情賠償。
5:拾遺
員工拾到任何財物,須立即向部門報告,由統一送交吧檯登記、保管。
6:會見親友
員工當班時間不得會見親友。如有特殊情況,經部門經理批准可在酒店指定地點會見。
7:**和移動**
1:僅供客人和工作使用,嚴禁員工私用。特殊或緊急情況確需使用時,須先徵得部門經理的同意後,方可使用。
2:員工的移動**在上班時間不的開機或震動
8、小費和禮品
員工不得收取客人小費和禮品,更不得公開和索要。如客人主動給予時,先要婉言謝絕,說明情況;如客人堅持確實不能謝絕時,先應禮貌收下並致謝,事後須向上級報告並上交登記。
9、部門規章制度
除酒店規章制度外,部門經理可根據本部門管理的實際需要,制定適用於本部門的制度,所有部門的制度須經人力資源部備案,以作為酒店總規章中的部分規章,並不得與酒店總規章相牴觸,否則無效。
1.服裝店員工準則
1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念,具備高尚的職業道德,以自身的良好表現共同塑造良好的品牌形象。
2)員工應遵守國家法律法規,遵守店鋪管理制度。
酒店員工考勤管理制度
1 酒店員工正常工作時間視部門工作需要而確定,因季節變化需調整工作時間由總經理辦公室另行通知 2 酒店員工一律實行上下班打卡登記制度 3 所有員工上下班均需親自打卡,任何人不得代替他人或由他人代替打卡,違返者 人和被 人均給予記過處分 4 酒店每天安排人員監督員工上下班打卡,並負責將員工出勤情況報告...
酒店員工獎懲管理制度
5 在非吸菸區吸菸 工作時間吃零食以及在辦公區從事娛樂活動。6 對上級指示或有期限的命令,無故未能如期完成。7 工作時間外出辦私事或長時間接打私人 第13條員工有下列情形之一,予以罰款 記過 降級或辭退處理 1 遲到或早退每次罰款 元 當月累計達三次及以上,罰款 元並警告一次。2 曠工一日,除扣發當...
酒店員工宿舍管理制度
恆山洗浴會所員工宿舍管理制度 1.愛護宿舍公共財物,損壞者按價賠償,不知誰損壞的,按成本價由本宿舍人員共同分攤。2.保持宿舍安靜,不得大聲喧嘩,晚上11 00前要停止一切娛樂活動,12 00前必須返回自己宿舍,超過時間,需向上級領導請示。特殊情況除外 3.保持宿舍內清潔 整齊,不得亂擺亂放 宿舍內各...