芳草湖醫院醫德醫風考評制度實施方案
為加強我院衛生行業作風建設，樹立「救死扶傷、愛崗敬業、精益求精、開拓進取、樂於奉獻、文明行醫」的行業新風尚，提高廣大醫療衛生工作者的職業道德素質和工作水平，進一步加強行風建設，健全醫德醫風教育、制度、監督、考評長效工作機制，促進醫療衛生事業的發展，根據衛生部《關於加強衛生行業作風建設的意見》和《兵團醫務人員醫德考評實施辦法》的精神，制訂本實施方案。
一、醫德醫風考評標準
（一）基本標準（基礎分90分）
1、救死扶傷，全心全意為人民服務（15分）
醫院工作人員要加強政治和職業道德學習，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務的宗旨意識和服務意識，大力弘揚白求恩精神，做到「愛崗、愛院、愛病人」，熱愛本職，安心工作，堅守崗位，盡職盡責，認真執行各項規章制度，工作一絲不苟，不怕髒，不怕累，千方百計為病人解除病痛，獻身衛生事業。
2、尊重患者的權利，為患者保守醫療秘密（15分）
對待患者，不分民族、性別、職業、地位、貧富都平等對待，不得歧視，維護患者的合法權益，尊重患者的知情權、選擇權和隱私權，為患者保守醫療秘密，在開展臨床藥物或醫療器械實驗、應用新技術和臨床診療活動中，遵守醫學倫理道德，尊重患者的知情同意權。
3、文明禮貌、優質服務，構建和諧醫患關係（10分）
關心和體貼患者，做到「五心」（檢查細心；**精心，解釋耐心；聽取意見虛心，讓病人及家屬放心），著裝整齊，舉止端莊，服務用語文明規範、服務態度好，無「生、冷、硬、頂、推、拖」現象。認真踐行醫療服務承諾，加強與患者的交流和溝通，自覺接受監督，構建和諧醫患關係。
4、遵紀守法、廉潔行醫（20分）
嚴格遵守衛生法律法規、衛生行政規章制度和醫學倫理道德，嚴格執行各項醫療護理工作制度，堅持依法執業，廉潔行醫，保證醫療質量和安全；在醫療服務活動中，不收受、不索要患者及其親有的財務；不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫用裝置、醫用耗材等生產、經營企業或經銷人員給予的財務、回扣以及其他不正當利益，不以介紹患者到其他單位檢查、**和購買藥品、醫療器械等為由，從中謀取不正當利益；不開具虛假醫學證明，不參與虛假醫療廣告宣傳和藥品醫療器械**，不隱匿、偽造或違反規定塗改、銷毀醫學文書及有關資料；不違反規定外出行醫、鑑定胎兒性別。
5、因病施治，規範醫療服務行為（10分）
嚴格執行診療規範和用藥指南，堅持合理檢查、合理**、合理用藥；認真落實有關控制醫藥費用的制度和措施，嚴格執行醫療服務和藥品**政策，不多收、亂收和私自收取費用。
6、顧全大局，團結協作，和諧共事(10分)
積極參加上級安排的指令性醫療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農、援外等醫療活動；正確處理同行、同事間的關係，互相尊重，互相配合，取長補短，共同進步。
7、嚴謹求實，努力提高專業技術水平（10分）
積極參加在職培訓，刻苦鑽研業務技術，努力學習新知識、新技術，提高專業技術水平；增強責任意識，防範醫療差錯、事故的發生。
（二）加分扣分標準
1、加分專案
（1）被評為單位的先進工作者加1分。
（2）被評為農場先進工作者加2分；被為師級先進者加3分；省級先進工作者加5分；國家級先進工作者加10分。
（3）被評為師級勞模加5分；兵團級勞模加10分；國家級勞模加15分。
（4）收到病人及家屬表揚的屬個人加1分，表揚集體的，有關人員各加0.5分。
（5）受到單位來信表揚或病人贈送錦旗給個人的加2分，給集體的科內有關人員各加1分。
（6）受到師級以上報刊點名表揚個人的加5分；集體的，科內有關人員各加2分。
（7）檢舉他人有收受回扣、開單提成或收受病人財物不上繳或亂收費等腐敗行為和不正之風，且檢舉情況屬實的加5分。
（8）拒收紅包、回扣、財物、有價**、不接受病人吃請或拾金不昧等好人好事，並有登記為依據的加5分。
（9）同違法違紀行為作鬥爭，受醫院表彰的加5分。
（10）糾正他人因違反控制醫藥費用制度、醫療服務和藥品**政策而挽回不良影響和減少經濟損失者加5分。
（11）積極參加各種突發事件的搶救、救災、捨己救人受到讚揚的加5分。
（12）突發事件中表現突出，受農場衛生主管部門表彰的加5分；獲師級表彰的加10分；獲兵團級以上表彰的加15分。
（13）科室獲集體榮譽每人加2分。
（14）有發明創造或開展新專案新技術填補醫院空白的加5分；填補本師空白的加10分；填補兵團空白的加15分；填補國內空白的加20分。
（15）凡獲科技成果獎且為課題完成者：農場級獎加10分；師級獎加15分；兵團級獎加20分；國家獎加25分。
（16）**或譯文在雜誌刊登者：省級加5分；國家級加10分。
（17）在工作中，責任心強，工作負責而避免他人出現醫療差錯或責任事故的加5分。
2、扣分專案
（1）被投訴服務態度差，經核查屬實的扣5分；造成不良影響扣10分；性質惡劣，造成惡劣影響或者嚴重後果的扣20分。
（2）無故遲到早退每次扣1分，曠工每次扣2分。
（3）離崗、串崗每次扣1分。
（4）無故不參加政治理論和業務知識學習，不接受職業道德教育，每次扣2分。
（5）未能按時上交醫德醫風考評表者扣2分。
（6）對待病人有厚此薄彼現象，被投訴經核查屬實的扣3分。
（7）未履行好告知義務和服務承諾，造成不良後果的扣5分。
（8）嚴重違反職業道德和醫學倫理道德情形的扣20分。
（9）禮貌待人，儀表整潔，戴證上崗，違者次扣2分。
(10)工作中發生的問題解決不及時或敷衍、迴避造成嚴重後果的扣3分。
(11)與服務物件發生吵架或有生、冷、硬、頂、推、拖現象，屬首次且經教育認識態度好的扣5分，屢教不改的扣10分。
(12)工作不負責任，造成群眾上訪控告，經查證屬實的扣2分。
(13)超範圍或私自外出體檢、手術的扣5分。
(14)在醫療服務活動中索要患者、親友財務或謀取其他不正當利益的扣20分。
(15)在診療工作中，收受生產、經營企業或經銷人員以各種名義給與的財務或提成的扣20分。
(16)隱匿、偽造或擅自銷毀醫學文書及有關資料的扣20分。
(17)出具虛假醫學證明檔案或參與虛假醫療廣告宣傳和藥品醫療器械**的扣20分。
(18)為謀取小團體和個人利益違反物價規定，不擇手段巧立名目，擅自提高收費標準多收、亂收費，加重群眾及單位不合理負擔的，對科室主要負責人和當事人各扣10分。
(19)違反控制醫藥費用制度、醫療服務和藥品**政策，多收費或者私自收取費用，未造成不良影響者扣15分，情節嚴重造成不良影響者或經濟損失者扣20分。
(20)不按時完成任務或不服從工作安排的扣5分。
(21)同志間鬧不團結，影響工作扣5分，造成不良影響的扣10分。
(22)有意捏造或歪曲事實，誣告陷害他人，嚴重損害單位形象的扣15分。
(23)學術上不尊重別人，故意詆毀他人名譽，造成不良影響的扣10分。
（24）因工作拖延，雖未構成差錯，但影響診斷**的扣2分。
(25)因技術欠缺被投訴，經核查屬實者扣3分。
(26)工作**現一般差錯者扣5分；不認真履行職責，導致發生嚴重醫療差錯或醫療事故的扣20分。
二、考評方法
醫德醫風評價分為四個等次：優秀、良好、一般、較差。按照內容進行自我評價、科室評價、單位評價，最後確定等次。
（一）自我評價：醫務人員各自根據考核的七條標準內容和加分、扣分項，結合自己的實際表現，認真逐一對照檢查，實事求是地進行自我評分。
（二）科室評價：在醫務人員自我評價的基礎上，以科室為單位，由科室考評小組根據每個人日常醫德醫風行為、工作表現進行評價打分。
（三）單位評價：由單位考評領導小組組織進行。根據自我評價、科室評價、綜合社會評價及日常行為紀實，對每個工作人員進行逐個評價，並填寫考評組綜合評語。
考評結果：總分達95分及以上為優秀，84－94分為良好，75－84分為一般，74分以下為較差。
限制條件：總分達95分以上但有扣分者不能評為「優秀」；一次扣分達20分者均實行「一票否決」，總評為「較差」。
三、實施辦法
1、實施範圍。
在全院各科室中進行。醫務人員、醫療行政管理人員和醫療工勤人員適應。
2、實施要求。
每年開展兩次考評，半年一次，上半年為初評，下半年為總評。
3、獎懲規定。
醫德醫風考評總評結果與綜合目標考核掛鉤，作為晉職晉級、崗位續聘、評先評優、績效工資分配的重要條件。對醫德醫風考評結果為優秀或良好的，年度考核方有資格評選優秀；醫德醫風考評結果為較差的，年度考核為不稱職或不合格
4、健全機構，加強領導。
成立考評領導小組，黨政「一把手」任組長，各科室主要負責人為成員。領導小組下設辦公室，辦公室設在政工辦，由政工辦具體組織實施。
5、實施時間。
本方案從二○○九年一月一日起實施。
醫德醫風考評實施方案
為加強醫德醫風建設，提高醫務人員職業道德素質和醫療服務水平依據衛生部 關於建立醫務人員醫德考評制度的指導意見 及上級要求,結合醫院實際，特制定本方案。一 考評內容 一 救死扶傷，全心全意為人民服務。加強政治理論和職業道德學習，樹立救死扶傷 以病人為中心 全心全意為人民服務的宗旨意識和服務意識，大力弘...
醫德醫風考評制度
4.遵守醫德紀律，不接受病人宴請和錢物，不開人情方 人情假 搭車藥 不濫檢查 亂開藥 亂收費，處處維護病人的利益。違反一項，一次扣除15 30分。5.對病人的疾病相關隱私不得洩露，不拿病人病情當談話笑料。違反一項，一次扣除4 6分。6.同事之間要團結協作 互敬互愛 互相支援 互相幫助，遇到疑難病人不...
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