作者：孟嬌
**：《健康週刊》2023年第03期
【摘要】護理安全是指在實施護理的全過程中， 患者不發生法律和法定的規章制度允許範圍以外的心理、機體結構或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡。新生兒科為臨床高風險科室， 患兒具有病情複雜、病情變化快、免疫系統發育不成熟、無陪護且患兒無任何行為和語言能力等特點， 護理工作責任大、難度大、風險高， 稍有不慎就會給患兒的安全帶來危害， 導致護理糾紛， 甚至引發醫療事故。
【關鍵詞】 新生兒； 護理； 安全因素； 防範策略；
1 影響新生兒科護理安全因素
1.1 護理人員素質方面
1.1.1 護理技術因素。
隨著醫療技術的快速發展， 新裝置、新儀器的不斷推廣使用， 護理技術的複雜程度不斷增高， 護理人員專業知識不牢固， 專科操作技能不熟練， 突發事件處理應變能力差， 儀器裝置使用不當等。如病情觀察不及時、醫囑用藥規定時間未輸入、臀紅、脫管等， 直接關係到患兒的護理安全。
1.1.2 違反規章制度， 責任心不強。
制度執行落實不到位， **安全意識淡薄。特別是低年資護師缺乏風險意識， 對對規章制度掌握的不全面， 對核心制度落實未引起高度重視， 而且在工作中往往違背了基本操作規程， 簡化流程， 執行走過場， 觀察不仔細。如交**不仔細、探視卡上的性別與事實不符而引起身份識別的糾紛、沒有採取必要的安全措施而發生墜床等。
1.1.3服務觀念理念
服務觀念理念落後， 表現為責任心不強， 服務態度生硬， 溝通能力差， 個別護理人員工作作風不嚴謹， 未能體現急患者之所急， 想患者之所想， 慎獨精神不強， 獨立值班時工作做得馬虎， 加之家屬又不能陪在患兒身邊， 滿腹的擔心、焦慮、疑問， 一旦**結果不理想， 家屬可能為此為由而引發糾紛。
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