醫德醫風考評實施方案

2022-08-17 19:21:02 字數 1718 閱讀 4950

為加強醫德醫風建設,提高醫務人員職業道德素質和醫療服務水平依據衛生部《關於建立醫務人員醫德考評制度的指導意見》及上級要求,結合醫院實際,特制定本方案。

一、考評內容

(一)救死扶傷,全心全意為人民服務。

1.加強政治理論和職業道德學習,樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務的宗旨意識和服務意識,大力弘揚白求恩精神。

2.增強工作責任心,熱愛本職工作,堅守崗位,盡職盡責。

(二)尊重患者的權利,為患者保守醫療秘密。

1.對患者不分民族、性別、職業、地位、貧富都平等對待。

2.維護患者的合法權益,尊重患者的知情權、選擇權和隱私權,為患者保守醫療秘密。

3.在應用新技術和有創診療活動中,遵守醫學倫理道德,尊重患者的知情同意權。

(三)文明禮貌,優質服務,構建和諧醫患關係。

1.關心、體貼患者,做到熱心、耐心、愛心、細心。

2.著裝整齊,舉止端莊,服務用語文明規範,服務態度好,無「生、冷、硬、推」等現象。

3.認真踐行醫療服務承諾,加強與患者的交流和溝通,自覺接受監督,構建和諧醫患關係。

(四)遵紀守法,廉潔行醫。

1.嚴格遵守衛生法律法規、衛生行政規章制度和醫學倫理道德,嚴格執行各項醫療護理工作制度,堅持依法執業,廉潔行醫,保證醫療質量和安全。

2.在醫療服務活動中,不收受、不索要患者及其親友的財物。

3.不利用工作之便謀取私利,不收受藥品、醫用裝置、醫用耗材等生產、經營企業或經銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當利益,不以介紹患者到其他單位檢查、**和購買藥品、醫療器械等為由,從中牟取不正當利益。

4.不開具虛假醫學證明,不參與虛假醫療廣告宣傳和藥品醫療器械**,不隱匿、偽造或違反規定塗改、銷毀醫學文書及有關資料。

5.不違反規定外出行醫,不違反規定鑑定胎兒性別。

(五)因病施治,規範醫療服務行為。

1.嚴格執行診療規範和用藥指南,堅持合理檢查、合理**、合理用藥。

2.認真落實有關控制醫藥費用的制度和措施。

3.嚴格執行醫療服務和藥品**政策,不多收、亂收和私自收取費用。

(六)顧全大局,團結協作,和諧共事。

1.積極參加上級安排的指令性醫療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農、援外等醫療活動。

2.正確處理同行、同事間的關係,互相尊重,互相配合,取長補短,共同進步。

(七)嚴謹求實,努力提高專業技術水平。

1.積極參加在職培訓,刻苦鑽研業務技術,努力學習新知識、新技術,提高專業技術水平。

2.增強責任意識,防範醫療差錯、醫療事故的發生。

二.考評方法

(一)醫德考評要堅持實事求是、客觀公正的原則,堅持定性考核與量化考核相結合,每半年進行一次,考評分為三個步驟:

1.自我評價:醫務人員根據考核標準內容,結合自己的實際表現,認真逐一對照檢查,實事求是地進行自我評價。

2.科室評價:在醫務人員自我評價的基礎上,由科室醫德醫風管理小組根據每個人日常醫德行為、工作表現進行評價並提出需要加強的方面。

3.醫院評價:由醫院行風辦負責進行。根據自我評價、科室評價的結果,將日常檢查、問卷調查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等作為重要參考依據,對每個醫務人員進行評價,作出醫德考評結論並填寫綜合評語。

(二)醫德評價分為四個等次:高尚、良好、一般、較差。

考評結果總分在100分以上為醫德高尚,80—100分以上為醫德良好,60—80分為醫德一般,60分以下分為醫德較差。

(三)醫德考評嚴要堅持標準,被確定為優秀等次的人數,一般在本考評單位總人數的百分之十,最多不超過百分之十五。

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