作者：劉鵑豔
**：《健康必讀·下旬刊》2023年第12期
【中圖分類號】r473.71【文獻標識碼】b【文章編號】1672-3783（2012）12-0250-01
【摘要】目的**優質護理在產科病區中的臨床應用與效果評價。方法隨機選取120名孕產婦作為實驗組，另選取未實行優質護理前的108名孕產婦作為對照組，實驗組通過落實責任制護理、個性化護理、健康宣教等措施，觀察開展優質護理對臨床護理工作的效果評價。結果產婦對責任**的工作態度、服務操守、技術水平的滿意度得到了很大的提公升。
結論開展優質護理能有效地提高產婦對護理質量的滿意度。
【關鍵字】：優質護理，產婦，健康教育
引言隨著科學的發展，時代的進步，人們對法律意識以及自我保護意識逐漸增強，患者對醫療護理行業也提出了更高的要求，護理工作要時刻體現人文關懷理念，使「以病人為中心」的服務理念真正落實到日常護理工作中。我院為落實衛生部2023年"優質護理服務示範工程"活動方案，產科病區自2023年4月起開展優質護理，在醫院領導的大力支援及護理部的業務指導下，通過整體護理責任制模式，為孕、產婦提供了全程護理服務，並取得良好效果，報告如下：
1.資料與方法
1.1一般資料我產科病區2023年1月-3月收治孕婦485名，其中隨機選取108人孕婦作為對照組，從4月起開始開展優質護理，與4月-6月收治孕婦536人，隨機選取120名作為實驗組，對照組中順產44人，剖宮產64人；實驗組中順產58人，剖宮產62人，兩組資料相比較，無統計學差異（p〉0.05）。
1.2方法對實驗組推行責任制護理，責任**與病床以1：0.
4對孕產婦開展優質護理服務：①打造優秀品牌建立特色病區：病區走道牆壁上設有母嬰宣傳欄、電視每日滾動**育嬰宣傳片，推廣母乳餵養；設計改良式產婦專用服，即兩側乳房處採用鈕扣式開口，方便哺乳；**回訪已出院的產婦，指導自身清潔護理和餵養知識。
另外，保持病區整潔舒適，地面不潮濕，以免孕產婦滑倒。②全程護理告知及健康教育[1]：產前向孕婦介紹責任**、責任醫生和病區環境設施，詳細說明自數胎動的重要性，告知宮縮時知道如何正確使用腹壓，避免情緒緊張；產後根據產婦的身體狀況，給予相應的護理**和心理指導，做好早吸吮早接觸，強調母乳餵養的重要性，並教會如何做好乳房護理；新生兒方面，責任**教會家長怎樣換尿布保證嬰兒的舒適度、怎樣正確餵養防止溢奶，適時解釋新生兒黃疸的發生與消退的過程，消除家長的焦慮和不安，防止出現產婦產後抑鬱症狀。
③建立「責任**滿意度調查表」，通過責任**滿意度調查表，了解產婦及家屬在住院期間對責任**的護理技術、健康宣教給予綜合評價，提出相關建議意見，而後由病區**長、科**長考核評定，從而激發責任**的責任心，有效提高滿意度。
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