電商倉庫物流管理制度

2022-12-29 17:06:04 字數 2613 閱讀 7282

二、問答:3、怎樣做才是解決垃圾問題最有效的方法呢?(p73)電子商務倉儲中心管理制度

1、人們把放大鏡叫作凸透鏡(邊沿薄、中間厚、透明),它能把物體的影象放大,早在一千多年前,人們就發明了放大鏡。放大鏡在我們的生活、工作、學習中被廣泛使用。

10、由於煤、石油等化石燃料消耗的急劇增加,產生了大量的二氧化碳,使空氣中的二氧化碳含量不斷增加,導致全球氣候變暖、土壤沙漠化、大陸和兩極冰川融化,給全球環境造成了巨大的壓力。

一、目的

為了進一步加強倉庫的管控,建立完善的操作流程,明確崗位職務及責任。提高各崗位的工作效率,減少以至杜絕出錯率。

二、物件

倉儲部門各崗位人員

三、工作內容

1、倉庫部門分類:

倉庫主管

製單部發貨部2、工作職責

2.1倉庫主管:

1、掌握倉庫產品的庫存情況及採購計畫(計畫明確到每日、每週、每月)。

2、協調倉庫各崗位工作上的合理銜接,確保倉庫日常工作的順暢進行。

3、處理與公司其他部門的溝通和協調。

4、倉庫工作人員安排不足及異常情況及時通知行政部門。

5、對倉庫人員工作時間做出合理安排。(活動、大促、節假日、上班時間的變動)

6、組織倉庫人員定期進行產品的整理盤點。

7、其他制度以「泰瑞」公司規章制度為準

2.2製單部:

1、確保每天18點之前的訂單都能正常審核列印。

2、負責對總部來貨單的檢驗查收,確定資訊正確方可製單、發貨。

3、實時了解倉庫庫存,統計備貨**,每週交給倉庫主管核實。

4、及時取得運營活動方案(及時了解具體活動產品、預估活動銷售數量、活動時間跨度),做出系統和產品的調整,並通知倉庫主管並反饋運營。

製單專員:

1、準確列印平台每天交易成功的發貨單、快遞單(確保每18點之前的訂單都能正常打出訂單、每日15點前當日發貨、15點後第二日發貨並準備錄入快遞單資訊)。

2、根據客服備註、客人留言正確審核訂單,保證後台發貨的及時性、準確性(保證貨品資訊準確,如:贈品資訊、數量等)。

3、負責抽取底單、掃瞄上傳攬件資訊,對快遞單進行分類儲存、方便售後查詢底單。

4、對需要開發票的訂單及時反饋運營部門進行開具發票。

倉庫文員(前期由時間微資訊科技****人員兼職):

1、與客服溝通處理疑難件(該位址、換快遞、分位址發等等)並告之製單員。

2、處理退貨登記及售後的補發,退貨產品入庫,影響二次銷售的次品的退貨登記。做賬、做平庫存(錯發,漏發,補發,退貨,送人;處理)

3、根據銷售情況,統計製作每日、備貨**,每月底交給組長,由組長交給主管。

2.3發貨部:

1、負責倉庫包材的管理以及分類擺放。

2、負責對訂單貨品的檢驗查收,確認產品名稱、數量、正確無誤後發貨。

3、對倉庫打包耗材的統計,庫存不足維持正常銷售10天或有大型活動時需要進貨時及時告知倉庫主管。

4、制定打包的標準規範和執行。

5、負責計畫大促活動的倉庫準備工作(主打產品提前打包、耗材的切割等)。

核驗專員:

1、檢查發貨單與快遞單是否匹配。

2、檢查產品是否有錯配,漏配,多配。

3、負責灌裝產品氣泡膜的包裝。

4、負責打包好產品的稱重上傳重量和包裹的擺放。

打包專員:

1、對驗貨完的產品進行打包操作。

2、檢查快遞單與面單是否匹配,確保資訊正確。

3、負責倉庫日常衛生。

4、倉庫工作流程

4.1準備流程

1、製單組長跟主管溝通根據日常銷量哪些產品庫存需要補倉。

1.1 自營商品庫存不足銷售2天的產品**數按7天的量安排**。(注:單品日銷量超100罐的備貨數可縮短到3天)

1.2 非自營商品庫存不足銷售5天產品**數按15天的量安排**。

2、打包人員開始提前打包。

2.1 日常銷售爆款產品的提前打包,(如維生素e)

2.2 成品來貨入庫前的初包裝,(如禮盒的氣泡膜包裹等)

2.3 大促活動前三天,對主推產品的打包,針對量大單一的產品。

3、製單專員開始抓單審單,列印發貨單、快遞單。

3.1 單次審單不可超過50單,方便如改收貨資訊、退換貨、改快遞等異常單的查詢。

3.2 審單發貨時間,正常銷售日必須做到第一批單子10:30之前點發貨,第二批單子12:

00之前點發貨,第三批單子14:30之前點發貨第四批單子16:30之前點發貨,第五批單子17:

30之前點發貨。ps:以上內容根據實際情況調整

4.2發貨流程

1、由製單員將當天發貨的快遞單、面單,交給倉庫管理員配貨。

2、配貨員根據彙總單用購物車配好當批需要發貨的產品總數,然後進行單筆訂單的配貨。

2、倉庫管理員配好每一筆訂單需通過驗貨專員進行驗貨。

4、通過驗貨專員檢驗確保訂單正確再交由打包專員進行打包。

3、發貨單放入包裹中一併寄出。

5、一批單子全部打完之後由打包員配合驗貨專員進行稱重登記。

6、稱重完的包裹,由驗貨員根據快遞的不同,放在規定的區域內。

4.3應急方案的制定

1、重大活動提前天備貨確認。

1.1特別重大活動(各節假日、雙十

一、雙十

二、春節等)最少提前15天跟運營核對活動內容、備貨數量、運營簽字確認後,根據倉庫庫存隔日將備貨需求表發給總部。

電商倉庫出入庫管理制度

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