2008版iso9000族標準內審員培訓考核試卷
姓名單位
判卷人日期成績
一、 選擇題（在您認為正確的答案上打「√」，每題1分，計20分）
1． 供方是指
a. 向顧客提供產品的組織b. 提供產品的組織或個人
c. 以上皆是d. 以上皆非
2． 質量管理體系方法是_________原則應用於質量管理體系研究的結果。
a.過程方法b.管理的系統方法
c.以顧客為關注焦點d.基於事實的決策方法
3． 由組織的相關方對組織進行的審核是
a.第一方審核b.第二方審核
c.第三方審核d.管理評審
4． 八項質量管理原則與iso9000族標準的關係是_______。
a.原則是標準的理論基礎b.原則是標準的一部分
c.原則與標準相互相容、相互補充d. a+b+c
5． 「要求」包括
a.明示的要求b.通常隱含的要求
c.必須履行的要求
6． 一組將輸入轉化為輸出的相互關聯或相互作用的活動是________。
a.產品b.過程
c.程式d.服務
7． iso9001標準7.3「設計和開發」指的是
a.產品的設計和開發b.過程的設計和開發
c.工藝的設計和開發d.體系的設計和開發
8． 組織可以刪減質量管理體系要求
a.僅限於產品實現階段b.僅限於產品實現和測量分析階段
c.可以取決於產品的性質和法規的要求
9． 質量手冊應包括
a.質量方針和質量目標b.質量管理體系程式
c.質量管理體系的範圍，包括任何刪減的細節和合理性
10． 組織應控制的檔案是
a.所有組織批准發放的檔案b.所有外來檔案
c.與實施質量管理體系有關的所有檔案d. a+b+c
11． 質量目標應
a.可測的b.都是量化的
c.是能達到的
12． 實施質量管理體系所需的資源是指_______。
a. 實施和改進質量管理體系的過程及達到顧客滿意方面的資源 b.人力
c.設施d.資訊
13． 對產品有關的要求進行評審應在_________進行。
a.作出提供產品的承諾之前b.簽訂合同之後
c.將產品交付給顧客之前d.採購產品之前
14． 驗證是提供客觀證據對_______已得到滿足的認定。
a.特定的預期使用或應用要求b.規定要求
c.合同要求d.顧客要求
15． 使用適宜的裝置是指________。
a.採用滿足生產率要求的足夠數量的生產裝置 b.採用滿足過程能力要求的生產裝置
c.採用自動化程度最高的生產裝置d.採用高效、節能、低汙染的生產裝置
16． 過程確認________。
a.對每個過程都需要做b.使用後才能發現缺陷的過程要做
c.必須做過程鑑定
17． 標識的主要目的是________。
a.防止產品混淆b.防止將不合格品當作合格品流轉
c.出了廢品可找到責任者
18． 過程監視和測量的目的是
a.證實產品滿足要求b.證實質量管理體系有效執行
c.證實過程具備實現預期結果的能力
19． 返工是使不合格品_________的方法。
a.滿足預期使用要求b.符合要求
c.滿足顧客要求d.改進質量目標
20． 能力是組織、體系或過程並使其滿足要求的本領。
a.實現產品b.實現顧客要求
c.持續改進d.培訓控制程式
二、 判斷題（認為正確的打「√」，錯誤的打「×」，每題1分，計10分）
1． （ ）iso9001標準規定的質量管理體系要求是對技術規範中有關產品要求的補充。
2． （ ）iso9001和iso9004是一對協調一致的質量管理體系標準，它們的編寫結構和適用範圍都是相同的。
3． （ ）系統地識別和管理組織所應用的過程，特別是這些過程之間的相互關係是管理的系統方法。
4． （ ）規範是闡明推薦的方法或建議的檔案。
5． （ ）統計技術的應用有助於解決、防止由變異引起的問題，並促進持續改進。
6． （ ）iso9001標準中4.1總要求是過程方法、管理的系統方法及pdca控制的具體體現。
7． （ ）產品實現的策劃就是對產品的生產過程進行的策劃。
8． （ ）組織應確定需實施的監視和測量以及所需的監視和測量裝置，以證明產品是否符合規定和要求。
9． （ ）內審員不應對自己承擔的工作進行審核，以確保審核的公正性和客觀性。
10． （ ）組織應對適當的資料進行分析，以證實提供的產品或服務符合規定的要求。
三、 簡答題（每題8分，計40分）
1． 八項質量管理原則及其含義是什麼？以「全員參與原則」說明在iso9001標準中的體現？
2． 什麼是過程？評價質量管理體系時，應對每個過程提出哪些基本問題？
3． 說明「產品標識」、「監視和測量狀態的標識」、「產品唯一性標識」三者之間的區別。現有一家工廠因為沒有對產品追溯性要求而刪減了7.5.3條款，你認為是否可行？為什麼？
4． 要達到顧客滿意，組織應採取哪些措施？
5． 什麼是持續改進？包括哪些活動？
四、 應用題（每題5分，計30分）以下事實是否違反gb/t19001-2000標準的要求，如有，請寫出不符合的具體條款和理由；如沒有不符合，也應說明理由。
1． 某廠生產計畫科與一家化工廠簽訂了乙份合同，為化工廠製造一座高60公尺的餾化塔，並要整體焊接，現場一次安裝。但該廠的焊接生產車間只有40公尺高，車間主任對這種不與焊接車間商量的做法很有意見。
2． 某電單車設計任務書中規定時速應達到90公里/小時，經測試三颱樣車的最大時速分別為85公里/小時、87公里/小時和89公里/小時，沒有滿足最大車速的要求，就通過工廠鑑定。
3． 某公司的質量管理體系檔案中沒有管理評審程式也沒有內部審核程式。
4．一家**培訓機構每年有適應社會需要的新課程推出，很受職工歡迎。該培訓機構準建立質量管理體系，在手冊中說明只是培訓機構，「設計和開發」條款的要求不適用。
5．某建築公司為某小區建造兩幢宿舍，未解決屋面漏水的情況下就報了竣工，並向甲方辦了移交手續。
6． 某工廠加工一批工件，按要求進行100%檢驗，發現有兩個工件不合格，決定返回加工車間進行返工，返工後直接送到裝配車間進行組裝。
檢測員審核員職責
檢測人員崗位職責 1 認真學習貫徹國家標準和有關產品質量監督檢測的法規 法令政策。2 嚴格執行有關監督檢測的工程產品的技術標準 檢測方法及有關規定和規程，3 遵守職業道德，堅持原則，忠於職守，秉公辦事。4 不准利用職權和工作條件之便，向被檢測單位索禮 和請吃。5 不准假公濟私 弄虛作假。6 作風正派...
國家註冊審核員實習審核指導
發布日期 2012 10 12瀏覽次數 186 核心提示 要成為乙個正式的國家註冊審核員，必然要經歷一定步驟和流程。在考生通過了中國認證認可協會 ccaa 舉辦的國家統一考試後，首先 要成為乙個正式的國家註冊審核員，必然要經歷一定步驟和流程。在考生通過了中國認證認可協會 ccaa 舉辦的國家統一考試...
審核員年終述職報告
三 加強學習，努力提高自身綜合素質。從事審核工作對於我來講是乙個新的崗位，身在其中，我感到工作經驗不足，專業知識還有所欠缺。這種情況下，我要求自己 一是立足幹中學，學中幹，學中用，在開展審核的同時，敢於正視問題，反省自己的行為，遇到拿不準 吃不透的問題，及時向領導 同事請教，彌補不足，提高工作質量。...