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第一題你作為服務視窗人員對群眾舉報的地下排水管進行解決，但是管道又出現問題，汙水淹沒了道路，群眾認為你工作沒做好，現在來記者採訪，你會怎麼辦？請現場模擬
第二題我市車輛保有比較多，交通複雜停車比較難，現在準備將高架下面的花草進行整改，改建為停車位，領導讓你負責此次調研，你將如何保證此次資訊收集的有效性？
第三題我市**提供地皮、眾多企業單位聯合，為我們社群居民老人生活提供助餐服務，但是居民反映助餐點有噪音和油煙並投訴，領導讓你負責解決此事，你怎麼辦？
題型：應急應變類
答題思路
一、主體：**、企業、社群、居民老人，涉及到四方關係。
二、核心問題：助餐點有噪音和油煙投訴。一方面，這是助老愛老的利好措施，需要堅持。
另一方面，油煙和噪音為居民帶來困擾，需要解決。總之，對待這件事情要權衡各方面利益進行調整和協調，盡量讓其他居民和老人都滿意。
三、思路：
根據輕重緩急：
處理投訴——調查核實（投訴是否屬實）——分類處理（如屬實則紮實去解決，如有誤會也要全面看待）——懲前毖後。
題目解析：
1、第一時間處理群眾投訴。仔細詢問投訴中具體關於助餐點噪音、油煙的問題，比如問清群眾認為助餐點哪個時段的噪音最大，他們認為應該如何調整，有無相應的證據等。並及時回饋群眾的投訴，承諾會在一定時限內給予答覆。
2、核實具體情況。聯絡環保監測部門、第三方評測機構前往居民投訴的助餐點實地檢測噪音和油煙問題。實地走訪社群居民，了解他們的意見，並且在助餐點工作時間親身感受下噪音和油煙處理情況。
3、如果經過權威機構檢測和實地走訪，噪音和油煙情況符合環保標準，在助餐點、社群公告欄張貼公告，將檢測情況予以宣傳，消除群眾誤解，並且請社群居委會工作人員幫助做好宣傳工作。鼓勵助餐點企業在做好服務的同時，要避免擾民的情況再次出現。
4、如果經過調查，確實存在居民區噪音超標、油煙汙染的問題，聯合環保部門、衛生部門等立即著手對助餐點加工企業進行整改，向居民進行公開道歉，強化企業責任意識，通過油煙淨化、噪音處理等方式，確保助餐點綠色環保。必要的情況下可以促進雙方代表溝通，加強相互理解，可在社群會議室召開圓桌會議，雙方進行利益協調和**。在整個事件的處理問題過程中及時向領導匯報程序，解決之後對居民進行回訪，鼓勵社會各界的監督。
5、對本轄區的所有助餐點進行排查，開展專項整治活動。確保**搭台、**唱戲、服務百姓的這項惠民政策能更加完善。成立由**部門、企業代表、社群居幹、居民代表等形成的四方聯席制度，設立意見箱，公布投訴**，共同監督助餐點管理。
第四題森林裡一群猴子發現井裡有個月亮，以為月亮掉井裡了，會引發森林的災難，於是大家組織撈月！可是怎麼都撈不出來，這時乙個老猴子說：你們看天上！
猴子們一看，原來月亮還在天上掛著呢，請發散思維盡量聯想，談談你的啟示？
題型：綜合分析類之觀點思辨
答題思路
關鍵詞切片：
1、 怕帶來危險便去撈月亮：猴子的責任感、擔當、勇敢、年輕一代的擔當精神
2、 首尾相連：團隊精神，合作
3、老猴子的指點：「姜還是老的辣」，經驗的重要性
4、水裡還是天上：正向思維—在天上，而不是在水裡，看待問題要全面，不能斷章取義；逆向思維—既在天上，其實也在水裡，換角度考慮問題
思路：可擇其中任意幾種觀點進行論證，通過正反、舉例、聯絡實際等方式讓啟示更豐滿生動。
題目解析
各位考官，題目中的這個小故事讓我想起來小學課本裡地猴子撈月的故事，重讀這個故事帶給了我很多的思考，下面我來簡單談一下這個故事帶給我的幾點啟示：
第一：這個小故事讓我看到了年輕一代的擔當精神。小猴子擔心月亮在水裡會給森林帶來危險，就去撈月亮。
這其實是小猴子的一種責任感，小猴子雖然對事物的判斷能力還不是很完善，但卻有一顆紅心，不怕自己危險，而是希望可以保護森林。在大眾創業、萬眾創新的今天，我們也可以看到年輕一代的擔當精神，知乎維權騎士的創始人陳斂，作為一名畢業不久的研究生，看到中國網路侵權事件頻頻發生，而讓文字創造者維權卻困難重重，在一次機緣巧合下，便決定開始了幫助知乎作者維權的漫漫長征路，雖然很多人不理解，但是他們卻依然努力前行，助推中國文學的創新，保護中國文學的原創。
第二：這個故事讓我明白多向有經驗的人學習。小猴子們雖然年輕擔當，但終究沒有抓到問題的本質，而老猴子卻一下子指出了問題的關鍵，讓小猴子們豁然開朗。
其實，在我們的工作中和生活中更是如此，作為新時代的年輕人，作為剛畢業的大學生，我們有一定的文化知識也有幹勁和衝勁，但是從學校到工作崗位還有一段對接，我們對一些實踐，對一些工作經驗尚顯不足，因此，這個時候，我們要俯下身子多向領導學習，多向身邊的同事學習，遇到不少很明白的問題要多請教，多學習，正所謂從大學中畢業，那麼我們就要進入更廣闊的社會大學學習說的就是這個道理。
第三：這個故事也啟發我們，看待問題要全面。故事中的猴子一看到水裡游月亮就驚慌失措，急急忙忙去撈月亮，卻忘了去天空中觀察觀察。
這其實就告訴我們看待問題要全面。只有更加全面的看待問題，得出的結論才會更加客觀和正確。對於執政者而言，在制定政策時，不僅僅考慮眼前的利益，還要考慮長遠的利益，不能只考慮一部分人的利益，要考慮最廣大人民群眾的利益。
先社會轉型的今天，**在引進企業的時候既要金山銀山，更要綠水青山，綠水青山就是金山銀山。
第四：這個故事也讓我想到了團結。猴子們想去撈水中的月亮，乙個人肯定是撈不到的，所以他們首尾相連掛在樹上撈月亮。
這就是1+1大於2的合力，所謂同心山成玉，協力土變金說的就是這個道理。在我們的工作中也是如此，隨著社會分工越來越精細化，對我們的合作能力也提出了新的要求，因此，我們正在以後的工作中，要注意與他人的分工合作，一起將單位的工作業績更上乙個台階。
其實，換乙個角度來看，這月亮在天上是真實的，給我們帶來和煦和光明，這月亮在水裡也是我們能看到的，給我們帶來遐想和詩意。總之，作為年輕人，看問題做事情，既要有理性也要有情懷，既要有踏實肯幹的精神也要有昂揚向上的激情，才能撈到自己的「月亮」。
1.領導讓你從事**、網路問題解答員，但**和網上的問題很多都重複，你怎麼辦?
2.小仲馬寫作作品很久都未能發表，其父大仲馬告訴他署上大仲馬之名肯定能發表。但小仲馬沒有這麼做，而是繼續努力，最後發表了世界聞名的《茶花女》，對此你怎麼看?
3.漫畫演講：一本中學教材，其中插了很多廣告旗。自選角度，自擬題目演講。
第一題，有人說**是管理者，又不是管理者，談談你的理解。
第二題，你是家長，帶孩子去大學參觀，孩子作業沒做完，家長微信和老師解釋，並表示會督促他完成，然後有多個老師回覆，以你自己最不能接受的老師回覆與老師交流。
1、你孩子都高二了 ，你怎麼能這麼放縱孩子。
the 鍑 hong chuai 閫氱煡 2、可以理解，讓孩子適當的放鬆下。
the 鑸 ┖ lu ц繍鎵 ku 徑 juan? 3、學生就應該腳踏實地，刻苦學習
4、可以讓孩子出去走走，開開眼界
the 鎵樿繍鍙 breeze 爜 5、作為家長，就應該督促孩子寫作業
第三題，村裡面有乙個要開展乙個現代化經濟專案，需要徵地，但是有些村民就土地徵用合同沒有到期不願意簽署相關的合約。你作為負責人，如何對他們進行勸說?
the strand у搧 strand ゆ崲
the 鍗曞厓 mei 呭嵏第四題，下面是社群服務的圖示，有兩個視窗，讓你對群眾解說，現場模擬。
the mao 嬩綋 xi 撳簱第一題、牽牛花沒有挺拔的軀幹，依靠攀附籬笆牆成就了一道亮麗的風景；籬笆牆沒有牽牛花亮麗的外表，因為牽牛花的攀附成就了一道風景，你怎麼看？
第二題、一位2023年參加革命的老太太，今年90多歲，生活無憂，有一套住房，老人把房子讓給孫子當做婚房，現在住在女兒家，由保姆照顧，女兒在身邊，但是見不到兒子和孫子，所以感到一無所有，比較孤獨，時常向你反映這種情況，你作為社群工作人員，如何進行勸說和慰問？
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第三題、某生態文明村公示期間，被村民舉報造紙廠汙染，影響飲用水，有村民反映該廠有汙水排放，**前去調查，調查後，針對調研結果的公示有兩種意見，有人說要把處理結果立即公開，有人說等生態文明村公示結束後再公開，你作為**工作人員，如何處理這個問題？
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第四題、演講題，欣賞是用眼睛去觀察，用耳朵去聆聽，用心靈去感悟，請以「學會欣賞」為題，發表一篇演講。
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