華商基業管理諮詢****對標研究報告
sinotrac benchmarking research report
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傾盡專家智慧型
精於人才培養
1 華商基業管理諮詢****對標研究報告
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關於華商基業
當企業面臨規模迅速擴張、組織結構發生變化、新的業務和新技術投入使用、新的戰略
與文化推行等變革時，就會引發員工勝任力不足、職業經理人稀缺、後備人才匱乏、營銷隊
伍不專業等人才需求危機。
華商基業管理諮詢****傾盡智慧型專注於企業人才培養領域的研究與服務，是中國擁
有最領先的人才培養技術的公司之一，也是在這一領域視野最為廣闊，理解最為深入的專業
諮詢公司。我們的專長就是通過設計並實施針對各類人才的培養方案幫助企業塑造人才核心
競爭力以適應企業在國際化競爭市場中的領先地位。
華商基業擁有全球化視野與本土化操作經驗，對標行業領袖企業的人才培養之道，汲取
人才培養的先進理念，深刻結合中國企業的獨有文化以獲取人才培養在中國的最佳實踐。我
們以企業所屬行業環境和發展戰略為導向，將人才培養落實在企業現實發展的細微之處。
我們的客戶多為中國各個行業領域的領袖企業和跨國公司。排名前中國前 100 強的企業
中有超過 30 家企業接受華商基業在人才培養領域的專業服務。其中包括半數上榜財富 500
強的中國企業。
北京華商基業管理諮詢****
sinotrac consulting co., ltd.
公司**：+86 10 82844670
公司傳真：+86 10 82844669
北京市朝陽區北四環中路 6 號深藍華亭 a 座 12f
郵編：100029
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簡介4一、摩托羅拉人才培養體系的內容與特點4
二、摩托羅拉關鍵人才培養計畫的內容與特點6
1、camp-a6
2、camp-e8
三、摩托羅拉不同層級培訓課程的內容10
1、高階經理人——camp-a10
2、中級經理人——camp-e10
3、新員工11
四、摩托羅拉在人才培養中的細節11
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簡介創立於 1928 年的摩托羅拉公司，是世界財富百強企業，是無線通訊世界的領導者。從
第一台汽車收音機，到尋呼機，再到手機，摩托羅拉在飛速變化的世界中始終充滿生機。摩
托羅拉即是先進的資訊移動產品的象徵，又人才基地、強大競爭力的代名詞。
1989 年摩托羅拉大學成立，它在全球二十四個國家開展工作，為摩托羅拉公司的發展
提供了一支生力軍。面對全球一體化以及日益激烈的市場競爭，摩托羅拉大學成立了領導、
學習與業績優化部，以加強實對關鍵人才的培養， camp-e、camp-a 專案是摩托羅拉培訓體
系的重要組成部分。
摩托羅拉的人才培養體系以 4e』s+1e 的領導力模型為基礎，通過對不同層級的員工採
用不同培訓方式，包括：**學習、傳統培訓、導師指導、特殊任務、職位加速移動等，實
現提高員工知識技能、優化行為業績、增強領導力、發展職業生涯、保持企業長期競爭力的
重要意義。
一、摩托羅拉人才培養體系的內容與特點
1、培養體系建立在員工級別的基礎之上。培養體系的策略是通過確定不同級別管理過
程中所需計能來設計系列專案與其他特殊專案。摩托羅拉所有人員根據工作性質、工作年限、
個人能力等多種因素為員工制定乙個相應的級別，這個級別與培訓、工資、福利緊密相關，
摩托羅拉的級別主要從 e01-e13，基本上每兩個級別對應乙個培養專案。（圖 1.1）
2、培養體系由六大內容構成。新員工培訓、基礎管理專案培訓、強化管理專案（初級）、
強化管理專案（高階）、總裁學院以及高階工商管理碩士專案。前五大專案主要針對不同級
別管理者所需素質能力與技巧進行培訓，最後乙個與美國亞利桑那大學合作的 mba 教育，屬
系統性的學位教育。（圖 1.1）
3、運營培養體系涉及的四個方面：中國管理委員會、業務部人力資源崗、摩托羅拉大
學（領導力、學習與業績優化部）、業務部經理。中國管理委員會負責投入資金、啟動專案、
指導專案以及充當導師。業務部人力資源崗與業務部經理商議共同決定培訓物件，摩托羅拉
大學負責候選人的評估、課程安排與實施。業務部經理對培訓的相關事宜進行決定，並制定
業績期望。（圖 1.2）
4、人才培養體系的特點：①基於戰略的人才培養。摩托羅拉培養體系的重點是在對「潛
在人才」的培養（e07-e13），目的是為實現摩托羅拉的戰略目標做人才準備。當戰略目標發
生改變時，摩托羅拉會對領導力模型及其他能力有乙個新的詮釋，而培訓內容也會根據對能
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力要求的轉變進行相應的調整。②課程體系化。在摩托羅拉不同培養專案間的課程安排都存
在課程上的過渡銜接、在單個培養專案內，課程內容圍繞該層次的核心知識與技能呈現系統
化學習，學習方式多樣化。
（圖 1.1）摩托羅拉培訓體系
general
pool
(e07-09)
pool i
(e07-08)
key talents
pool ii
(e09-10)
pool iii
(e11-12)
pool iv
(>e13)
mmfp
china version
mmdp camp-e camp-a
bdiaction learning
feedback and counseling
individual planning
project
mmfp, camp, camp-e, camp-a alumni network
performance oriented english
（圖 1.2）培訓體系涉及的部門與流程
camp-a
advanced business english
中國管理
委員會投入資金
啟動專案
業務部人力
資源崗位
候選人評估
蒐集學員資訊
業務部經理
候選人評估制
定業績期望
摩托羅拉大學
課程安排
實施課程
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二、摩托羅拉關鍵人才培養計畫的內容與特點
構成摩托羅拉關鍵人才培養的專案主要包括： camp-e、camp-a、 mmfp
1、camp-a
（1）、camp-a 內容
該培訓的物件為高階經理(e11-e12)。摩托羅拉認為高階經理是潛在的業務領導者，將
對摩托羅拉中國業務貢獻出高增長。該專案要創造乙個環境使得關鍵性的集聚天賦的經理人
在潛在的新角色上獲得成功。該專案要提高參與者的網路工作、合作、分享與全面結盟的能
力。並幫助管理者發展在組織水平的關鍵知識與技巧。課程內容強調提供與亞洲太平洋、全
球摩托羅拉業務相一致的知識、技巧與業務戰略發展與執行工具。具體內容涉及：情景思考
與計畫、跨部門協作與結盟、以及如何在更大的範圍內進行管理。此專案參加者可分為兩類，
一類是在準備被提公升，另一類是個人自我要求。
在學習方式上，camp-a 較 camp-e 少了**學習與現場參觀，但加大了前期評估的分量，
由 camp-e 的個人**評估轉變為 camp-a 的 360 度評估，該評估耗時兩個月。雖然專案週期
都是 8 個月，camp-a 較 camp-e 的授課時間少了 10 天，camp-a 為 5 天。
（2）、camp-a 特點
摩托羅拉 人力資源管理
摩托羅拉 細節處彰顯跨國公司用人成功之處 一 人才本土化 人才本土化是摩托羅拉中國公司取得輝煌業績的根基。摩托羅拉中國公司人力資源總監邢林如是說。摩托羅拉目前被認為是在華企業中本土化程度最高的跨國公司。也成為優秀人才嚮往的理想企業。摩托羅拉的成功可以說是人才的成功，提供專業和藝術的人力資源服務。利用...
人才培養質量評價體系
培養具有創新精神和實踐能力的高階專門人才，是現代大學的根本任務。為切實保證人才培養質量，必須進一步加強大學教學工作，不斷深化教育教學改革，加強教學基本建設。而人才培養本身是一項長遠規劃的歷史工程，是一項難以一時測評效果如何的細緻工程，更是一項關係到各類環節的綜合工程，因此如何評價高校人才培養質量，是...
企業的人才培養體系如何構建
企業先弄明白的員工的成長階段，知識結構達到了什麼地步，才能夠根據員工或管理者的不同發展階段，給予不同指導和相對應的個性化培訓。新員工進入企業一般會經歷四個階段，融入期 成長期 矛盾期 收穫期，為了讓大家更加清楚的明晰員工的四個階段。在這裡給大家介紹乙個農田法則，種過地的朋友們，都知道我們種地也需要經...