一、背景及現狀概述 1
二、ccsn目標及任務陳述 2
三、分析內外部因素和競爭環境，發現ccsn的機會和優勢 4
四、確立ccsn戰略地位，制定ccsn發展戰略 11
五、依據總體戰略，制定ccsn年度發展計畫 20
六、通過對ccsn戰略評價，發現問題，找出解決之道 22
七、對ccsn目前發展的建議和看法 25
ccsn是由原國家國內**部商業網點開發中心發起，由中商科聯網路資訊科技****管理，於2023年4月正式成立。ccsn是國內第一家專門為商業流通領域的企業，提供全方位**鏈管理（scm）的第三方電子資料交換（edi）接入運營服務商。從其背景來講，ccsn獲得了來自**和聯合國工發組織（unido）的大力支援；從其技術來講，ccsn的核心技術是電子資料交換技術（edi），這一技術是引進國外成熟的先進技術，並結合國內商業領域資訊化現狀和商業企業需求，自主開發，得到聯合國工發組織（unido）專家一致好評，並在國家科技部軟科學專題備案。
從盈利模式來看，ccsn的盈利模式源自電信收費模式，即ccsn建立第三方電子資料交換平台，通過為商業企業客戶（初期主要為零售超市及其**商）提供運營服務，收取穩定而持久的平台月租費（類似於**月租費）和資訊服務費（類似於話費）。從ccsn專案的市場前景來看，電子資料交換（edi）就象是龐大的資訊工程的基石，是不可逾越的，通過電子資料交換才能實現真正意義上的**鏈優化管理。而國內商業企業面臨著國外強敵的競爭壓力，企業管理者資訊意識逐漸加強，無疑給ccsn帶來了有利機會。
就ccsn專案本身而言，市場潛力巨大，前景廣闊。從市場和客戶的反饋的來看，經一年半的市場培育和鋪墊，北京幾家大型超市對ccsn技術和服務產品有了深入的了解，已開始有意向做進一步的嘗識和合作。就在市場日益鬆動、向好，ccsn的客戶市場即將形成，黎明即將來臨之時，ccsn卻陷入了一片黑夜中。
二期融資遲遲未果，現金流所剩無幾，所有員工放長假，業務處於癱瘓狀態……
從背景、技術、市場、客戶和盈利模式來看，ccsn占有很大的機會和優勢，為何在前景越來越光明，市場逐漸公升溫的時候，ccsn卻出現了上述慘狀？以下是我從戰略管理的角度做的乙個全盤透析。
為了透析ccsn在戰略制定、實施、評估的全過程，首先對ccsn目標、任務進行簡單陳述。
ccsn專注於增長快速、市場潛力巨大、資訊化要求高的商業流通領域（尤其是零售超市業、連鎖企業以及相關聯的物流業），致力於幫助國內外零售商、分銷商、生產商實現**鏈再造和生產業務流程的優化，從而提高生產效率，降低購銷成本，增強企業的市場競爭力。ccsn充分利用國內**資訊資源和商業渠道，將先進的**鏈管理（scm）技術、電子資料交換（edi）技術和網際網路（internet）技術三者有機融合，在商品流通領域建立了一項全新的資訊化、電子化、自動化的商業服務發展模式。這不僅適應了國際上電子商務在商品流通領域被廣泛應用的現狀，同時也和全體經濟發展一體化的趨勢相一致，其現實意義在於通過建立乙個第三方的電子資料交換運營服務體系，加快中國商業企業的運營效率，降低運營成本，提公升整體競爭力；幫助中國的商業企業和廣大的中小型企業迅速拓寬市場渠道，促進企業改進管理，積極主動地適應市場規則，更便於同國際市場接軌；幫助中國的中小企業充分發揮自身產品的優勢，在中國加入wto後的全球市場競爭中，具有更強的適應能力和應對能力，更有效地參與國際市場競爭。
ccsn專案對於推進中國國內的商品流通領域市場化的發展將會起到積極的作用。
ccsn的使命
為商業流通領域的企業，提供全方位**鏈優化管理的第三方電子資料交換，接入運營服務。
ccsn的目標
成為新經濟技術在國內商業流通領域推進和服務上，有影響的、使用者數量最大的商業服務企業。
·近期目標：
2023年第一季度，在北京地區實現3家零售超市（燕莎望京、美廉美、家和融通）在ccsn電子資料交換平台上的接入服務。利用示範效應，在北京地區進行市場滲透，同時向周邊省市和資訊化發達省市進行市場開發，爭取在後三個季度，再獲得12家零售商客戶，至2023年第四季度，完成1800家**商（採購商品種類在10000種以上）在ccsn電子資料交換平台上的運營。
·遠期目標：
在五年內實現**商接入服務數量達到50000家，涵蓋國內消費品市場90%以上的商品種類。並保持快速的市場增長速度。保持ccsn在商業流通領域的電子資料交換接入運營服務的市場份額達到50%以上，成為具有社會公信力和美譽度的第三方電子資料交換接入運營服務商，樹立起ccsn良好的品牌形象。
ccsn的服務物件
·零售企業：包括外商投資零售企業，國內大，中，小型零售企業。如大型超市，連鎖店，倉儲超市等。
·商品批發商：各級食品，服裝，日用化工，醫藥等批發商。
·商品生產商：各類商品生產廠商。如食品，飲料，家電，汽車等生產企業。
·商業領域的相關企業：物流公司，銀行等
ccsn的商業戰略
·首先從現代化管理程度較高的超市、連鎖企業入手，帶動應用。
·利用「聯動效應」， 通過零售超市、連鎖企業的市場發展，牽動與之有業務關係的**商在ccsn電子資料交換平台上的運營。
·利用集中差異化戰略（技術差異化），使ccsn的產品和服務更具有領先性、實用性和安全可靠性，加大潛在進入者的技術壁壘。
·在資料交換應用的基礎上，建立商品交易的增值服務體系，建立起以資訊科技為基礎的商業服務產業。
·通過產品低**優勢，快速占領市場。
其次，分四大塊介紹ccsn的戰略制定、選擇、實施和評價的過程。
1、ccsn外部因素分析
·**及政策方面：**對企業資訊化發展的支援力度和電子商務發展政策，對ccsn來說是不可控因素。就目前來看，中國**大力推進企業資訊化發展，特別是商業自動化的發展，商業自動化已被列入「十-五計畫」中。
在某些**機關，企業資訊化改造甚到被列為****的一項政績考核標準，這對ccsn專案的推進和拓展是極為有利的。
·合作夥伴方面：主要是來自投資商方面的壓力，投資商對專案的興趣，對管理層的信任與否，對經營管理的干預程度，投資的力度等，是ccsn無法控制的因素。由於ccsn產品開發周期太長，前期市場開拓遲緩，加大了管理成本和運營成本，盈利能力低落，促使投資商對管理團隊不信任，投資額不能正常到位，加劇了ccsn的資金壓力和缺口。
這對ccsn無疑是最大的威脅和面臨的風險。
·客戶方面：ccsn的目標客戶是商業流通領域的零售超市及其**商，在這一目標市場中，買方即零售超市佔主導地位。他們對資訊化的認知程度，對企業資訊化管理的意識，企業自身的資訊化管理和運用水平，對電子商務和**鏈管理（scm）以及電子資料交換技術（edi）的認知和需求，成為ccsn的不可控因素。
據ccsn一年多市場調研、客戶需求發現，國內零售超市已具有較高的資訊化管理系統（mis）和計算機運用水平。企業高層管理者面對全球市場競爭，表現出了緊迫感和危機感，對商業自動化的意識和需求日益增強。經ccsn及其同行競爭者一年多的市場鋪墊和培育，商業企業對第三方電子資料交換技術以及ccsn運營服務已有了較清晰的認識和認可。
這對ccsn無疑是巨大的機會。
·競爭者方面：在市場匯入初期的屈指可數的幾個競爭對手已紛紛出局（倒閉、或退出這一競爭市場，轉向其它領域）。由此目前這塊市場處於無競爭狀態。
當然隨著這塊市場的啟動，新的競爭者很快就會加入。特別是wto後，國外零售巨頭的大肆湧入，隨之也將為其提供**鏈管理服務的，具有先進技術的國外大公司帶入進來，必然打破原有的競爭格局。隨著技術的不斷更新，更具先進性的替代技術或替代品也將出現，當然就目前而言還有一定時日。
ccsn技術的永續性以及公升級服務的及時跟進突顯重要。
·公眾壓力集團方面：近年來新聞**在我國的資訊化發展上可謂是立下了汗馬功勞。2023年**鏈管理逐漸公升溫，電子資料交換技術也成為**報道的焦點，商業自動化、商業電子化也成為****頻率較高的關鍵詞。
**對企業資訊化的推崇，對ccsn的市場拓展極為有益。
以下是ccsn外部因素評價（efe）矩陣：
結論：平均總加權分數為2.5，ccsn總加權分數3.07，高於平均水平，說明ccsn在利用外部機會和規避外部威脅或風險方面有較強的控制能力。
2、ccsn競爭分析
ccsn的競爭分析將從三方面進行：競爭結構分析、競爭者分析、競爭態勢（cpm）分析。
1) ccsn競爭結構分析
根據波特的五力模型，對ccsn所處競爭結構進行分析。
·從同行企業間競爭來看，原有對ccsn造成威脅的競爭者，如「網商世界」雖然前期市場開拓力度很大，但在企業的實際應用上反饋較差，由於巨大的資金缺口，已於2023年10月份進行了資產清算；而新中商和世紀華脈兩家公司在技術、服務產品和商務模型上，與ccsn有很大差距。這兩家公司在技術開發和平台建設上投入了大量資金，但在企業的實際應用上卻不能得到企業的認同，現已退出了商業流通領域；易通經緯公司飄浮於各大市場中，沒有定向的戰略目標和專注的市場，在技術和服務理念上，與ccsn也存在著較大的差距；深圳黎明公司則主要專注於銀行、**系統，由於分屬不同的市場，對ccsn目前不構成競爭威脅，但如若該公司進入零售市場，將會對ccsn造成極大的打擊；chinaedi無論在技術上還是服務的市場來看，都將是ccsn最強大的競爭對手，但目前二者尚未正面交鋒。所以，從同業競爭來看，ccsn未來最可怕的競爭對手將是chinaedi和深圳黎明公司。
但是僅就目前北京市場而言，ccsn佔據有利位置。
·從潛在加入者來看，國內edi技術雖早在90年代初期就引入了，但主要運用於國際**，真正運用於商業流通領域尚無先例。ccsn引進國際先進的成熟技術並與中國本土實際相結合，將edi技術與internet技術、**鏈管理技術、ca安全認證融為一體，直接為商業企業提**用服務。目前國內許多公司仍停步於btob或e-marketplace的發展階段，對edi技術的認知和應用處於朦朧期。
就目前而言，技術上還存在著高壁壘，對潛在進入者是很好的遮蔽，再加之複雜的商業運營流程、多重的商業流通環節和管理模式，加大對進入者的要求，而ccsn憑藉其對複雜多變的商業理解和豐富的商業管理和運作經驗，一年半的市場調研、需求分析和市場磨合，相較於其他進入者，ccsn已領先一步，取得了先動優勢。故就目前而言，ccsn仍不受潛在加入者的威脅。
如何制定戰略
06 4 24 一 以後請各主管圍繞以下兩點擬定你們每月的工作計畫！1 如何超越上月業績？如何實現增長？無論是規模 業績還是利潤 2 競爭對手在做什麼，如何戰勝他們爭取更大的市場份額？注意 1 對於衡量個人和團隊的成功，並不是根據實際業績與預算目標的對比來決定，而主要是通過實際業績與以往業績以及競爭...
如何制定戰略規劃
戰略規劃是實施戰略管理的重要方法和工具，是根據公司的特點和市場狀況，圍繞如何實現戰略目標，進行系統地設計各方面的策略。科學的制定戰略規劃，有助於明確公司的發展方向，系統分析公司所處的環境，確定公司發展的關鍵因素，對公司資源進行最優配置，並為預算和短期計畫提供參照。如何制定出既符合公司發展方向又具有可...
59如何制定創業起步戰略
許多成功的創業者幾乎不花時間研究分析創業機會以及撰寫商業計畫，而許多推崇全面分析的公司反倒弄巧成拙，喪失了抓住創業機會的能力。當然，所有的新創企業都應該進行適度的分析和計畫。新創企業要想生存下來並贏利，就必須擁有把創造性構想與一流的實施能力結合起來而形成的優勢。因此，成功的創業者不會做過多的分析，而...