尚擇優選文秘面試試題

2022-12-24 11:48:06 字數 4831 閱讀 9333

1、談談對辦公室文秘工作容的認識

辦公室是乙個單位的行政指揮中心,是乙個單位的視窗,是集行政、文字、資訊、辦公用品管理等工作的綜合科室,事情瑣碎而繁雜,擔負著參與政務、管理事務、綜合服務的任務。起草各種文字材料是文秘工作中的一項重要內容。

(1)起草文字材料是一項艱苦的腦力勞動。起草材料之前,首先需要弄清領導的意圖,然後精心構思,認真思考,閱讀相關資料,著手起草文字材料。乙份文字材料,往往要經過多次修改才能完成。

起草文字材料是一項艱苦的腦力勞動,有時材料要得急,為了趕寫材料,經常需要加班加點,打通宵、「連軸轉」都是家常事。當別人休息娛樂或已進入夢鄉的時候,往往是文字秘書伏案寫作、緊張工作的時間。而且,這種超負荷的勞動不分「淡旺季」,是常年不斷的疲勞戰。

因此,如果沒有吃大苦、耐大勞的精神,是幹不了、幹不好文字秘書工作的。這項工作雖然勞累辛苦,但苦中也有甜。每當乙份材料完成得到領導的肯定和讚許時,每當自己的思路和觀點被領導所採納,都是文字秘書最高興和最欣慰的時候。

其實只要自己的勞動被組織、被領導、被同事所認可,對企業的發展有益,那麼,所有的苦和累就都是微不足道的了。

(2)做好服務是文秘工作者的一項基本工作。文秘工作是一項辛苦又光榮的工作,為領導、為基層、為職工服務,是企業文秘人員的天職。不管是起草檔案、撰寫講話稿,還是搞行政服務工作,它的成績和效益都不會非常明顯。

因此,文秘人員必須要提高自己的思想境界,樹立不為名、不為利、埋頭苦幹、無私奉獻的精神,甘當「無名英雄」。文字秘書的崗位是普普通通、平平常常、不引人注目的,但這並不能說明文字秘書的工作不重要,更不能說文字秘書不能有大的作為。眾所周知,對於乙個單位來說,大到各項方針政策的制定,小到每項具體工作的組織實施,都離不開文字工作。

文字秘書所寫的文字材料首先必須充分體現領導的意圖,這是由辦公部門的性質所決定的,但並不排斥文字秘書個人創造性的發揮。在不背離領導意圖的前提下,文字秘書完全可以把自己經過學習思考、調查研究形成的思想觀點融入到材料之中,提供給領導做決策參考。因此,從事文字秘書工作的同志,要正確地看待自己的工作崗位,立足於本職工作,自覺為領導和其他職能部門做好服務。

(3)做好保密工作是對文秘人員的一項基本要求。乙個文秘工作者,經常會接觸到本單位的機密。因此,文秘人員必須時刻保持清醒的頭腦,做到不該說的「守口如瓶」,不該做的「紋絲不動」。

在工作中,還要防止計算機、傳真機等辦公裝置的洩密,決不能把領導討論未決的事情洩露出來,給單位工作造成被動。

因此,乙個文字秘書工作者,作為領導與職工、領導與各部門之間聯絡的橋梁,一言一行,都直接或間接地影響到單位的形象。文秘工作的這種特殊性,要求每乙個文秘工作者應當認真學習,自覺加強思想、作風修養。

2、談談文秘人員應具備的素質:

一要牢固樹立忠誠的思想。文秘人員的品德優劣直接關係到工作大局和領導在職工中的形象。因而具備忠誠的品德尤為重要。文秘工作者在任何時候都要作風正派、光明磊落,做老實人,辦老實事,說老實話

二要牢固樹立敬業的思想。要熱愛本職工作,忠於職守。文秘工作崗位重要,責任重大。

只要樹立正確的人生觀、價值觀和從業觀,不斷增強做好文秘工作的責任感和光榮感,把做好自己的本職工作作為崇高的職責,盡心盡力,愛崗敬業,就一定能夠在平凡崗位上做出成績來。

三要牢固樹立奉獻的思想。要不計較個人得失,具有任勞任怨的工作精神。文秘工作繁雜,辛苦,應當甘於吃苦,樂於奉獻,埋頭苦幹,堅持做到以事業為重,工作為重。

四要養成踏實的作風。要堅持實事求是的工作態度。不論辦文、辦事,還是進行資訊調研、督促檢查,都要從客觀實際出發,反映的問題,都應是真實可靠的,決不能道聽途說,憑主觀臆斷。

五要養成高效的作風。要力求事半功倍的工作效率。文秘工作的重要地位和作用,要求文秘人員的工作應當是高效的,文秘人員應當樹立效率的觀念,具有雷厲風行的作風、科學的組織能力,以保證工作任務的圓滿完成。

文秘工作是一項責任重大而且非常辛苦的工作,請結合自身實際,談談做好這項

3、文秘工作需要具備哪些素質?

(主考官可追問問題:做好文秘工作,你有什麼優勢和特長?)

答題要點:

1、能夠正確認識文秘工作的職責和所需要的基本素質;

2、能夠正確認識自己的優勢和特長;

3、能夠聯絡實際,思路清晰,層次分明,論述充分。

4、台長讓你圍繞加強作風建設進行調研,並根據調研情況擬定乙份《關於進一步加強機關作風建設的意見》,請問你將如何去做?

答題要點:

1、與領導進行溝通,明確調研主題和調研內容;

2、制定調研方案,審批後,進行調研;

3、對調查結果進行彙總和分析,上報領導;

4、根據領導要求和調研情況,擬定《意見》。

5、領導交給你一項新的工作,由於你對情況不熟悉等一些客觀原因,沒有完成好任務,受到領導批評,你將怎樣對待這件事情?

答題要點:

1、正確對待,敢於承擔責任,無論什麼原因,沒有完成好領導交代的任務都屬於失職;

2、及時與領導溝通,取得領導理解,並根據領導要求採取彌補措施。

3、認真反思自己工作中存在的問題,吸取經驗教訓。

6、假如你正在辦公室值班,突然衝進來乙個人,他很生氣,指責你在業務指導上誤導了他,導致他跑了很多冤枉路,可實際情況是,並非是你而是你的同事接待的他,你如何處理?

答:首先,我認為每一位工作人員都代表著乙個單位的形象,都應切實維護單位形象,都應始終牢記為人民服務的宗旨。

其次,假如我遇到這樣的情況,應當保持冷靜,向當事人道歉。等當事人冷靜下來後,詳細而全面地搞清楚整個事件的情況。

第三,在摸清基本情況後,我會根據事件的性質向當事人解釋相關政策,並耐心指導當事人使其了解應當如何處理該問題。

最後,力所能及地為當事人做好指引等工作,並送當事人出門。

7、.文秘工作涉及文書、檔案、會議、信訪等很多方面,繁瑣而複雜,很容易給人造成疲憊感,也很容易消磨人的意志,你認為應當如何在繁複的工作中保持旺盛的進取心?

答:首先,文秘工作的性質決定了文秘人員應當成為多面手,與之相隨的就是工作的繁瑣。

其次,不論是哪個崗位,都即會有中心工作,又會有一些繁雜的工作,在工作中,既要主次分明,又要培養「十個指頭彈鋼琴」的綜合能力。

第三,作為一名辦公室工作人員,要時刻牢記自己的職責和使命。只要保持一顆為民請命、為黨分憂的忠心,保持乙份耐心細緻、

兢兢業業的平常心,就一定能在任何工作中始終保持旺盛的進取心。

8、.你是領導的秘書,正在值班,此時你的好友打來**要找領導,而領導事先說明不想見這個人,你如何處理?

答:首先,我認為作為領導的參謀和助手,秘書應當恰當處理日常事宜,而正確處理來電正是其中較為重要的一項工作。

其次,假如是我的朋友打來**,我應首先弄清朋友來電的用意。

第三,在弄清朋友用意後,區分不同情況,加以對待。假如朋友是因公事找領導,我會認真做好記錄,事後及時向領導匯報,以待領導處理。假如是因為私事,我會建議朋友在非工作時間撥打領導私人**,因為這是辦公**。

最後,我會禮貌掛機,有效維護領導形象。

9、電視台準備舉行一次工作經驗交流會,具體會務工作由辦公室負責,根據分工,會場由你布置,你如何去做?怎樣才能安排和會議。

答案要點:

①選擇大小適中的會議廳,布局形式選擇,橢圓型或囗字型,會場裝飾要講求合乎親切、和諧的氣氛;

②會場用品包括文具用品與飲品;

③會場的音像、音響、燈光、空調等裝置使用;

④簽到、標識座次。

10、文秘工作有哪些特徵?

⑴政治性;⑵輔助性;⑶綜合性;⑷服務性;

11、你覺得你個性上最大的優點是什麼?

回答提示:沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上、樂於助人和關心他人、適應能力和幽默感、樂觀和友愛。

12、你怎麼看待你的上乙份工作?

回答提示:上乙份工作給我提供了非常多的機會,同事相處也很融洽,由於我個人職業規劃和發展的原因,我離開上乙份工作,其實還是很遺憾的。

13、請在1分鐘內做下自我介紹,並讓我能在如此眾多的應聘者中,很快能記住你。

回答提示:.你好,我是==,我不了解其他工作,但是如果您讓我安排行程、管理文件、招待來賓、會議組織的話,我會讓您看到乙個專業而高效的辦公室工作人員.

14、為什麼想離開目前的單位?

答案要點:我很希望能夠轉到這個行業中來,同時,很希望能在電視台工作

15、與其他應聘者相比,你的優勢和劣勢在哪?

我相信其他應聘者也都很優秀,我相信我的文字水平、語言表達能力和組織協調能力能讓我更好的完成這份職責。

16、你怎麼看待你的上乙份工作

答案要點:上乙份工作給我提供了非常多的機會,同事相處也很融洽,由於我個人職業規劃和發展的原因,我離開上乙份工作,其實還是很遺憾的。

17、你認為乙個出色的秘書必須要具備哪些素質?你在之前的工作中,最出色的成績是麼?你認為自己還有哪些不足?

答案要點:認真負責、資源分配能力、計畫能力、溝通理解能力和良好的職業操守是優秀的秘書必備的能力。秘書工作比較平淡無奇,往往顯示不出優秀的成績,我認為我最大的成就是三年來的經歷,沒有一次失職或者工作失誤。

不足之處是以上能力我都沒有做到最好,需要努力。

18、在會議召開前的5分鐘,你忽然想起還未通知某個部門負責人,該負責人與你關係很差,你非常不願意直接跟他聯絡,和他在一起的同事的**和手機無人接聽,這時候,你該怎麼辦?

答案要點:.如果離的不遠,我會跑一趟口頭通知。如果離的遠,請附近通知代為通知,必須確保通知到人。

19你偶然聽到幾個同事在背後議論你的缺點,通過聲音,你也判斷出了她們是誰,其中有乙個還是平時跟你關係看起來很好的一位,今後,你會如何跟這幾個同事相處?

答案要點:看來我有些地方做的欠妥,需要努力改進,這也是一次聽真話的機會

20、辦公室文秘的具體工作是什麼?

辦公室文秘的具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會議組織、資訊工作、辦公室日常事務、協調工作等幾個方面。

21、在工作中如何處理與上級的關係?

這屬於辦公室工作人員工作中的協調部分的內容。

對上級:辦公室工作人員在工作中要維護領導成員的威信和形象,尊敬領導,積極配合領導工作;維護領導層內部的團結,請示或匯報工作,應嚴格按領導成員職責分工進行,不越級請示,不利於團結的話、閒話、氣話不說。

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