沒有人會問廣告與營銷的區別，也沒有人會問廣告與營銷有什麼不同，因為廣告實在是太簡單了，簡單到不需要我們解釋。反過來說，也就是說公關太複雜了，複雜到基本上說不清楚
也許正是因為乙個太簡單，而另乙個太複雜，所以才有了「公關第一，廣告第二」說法，事實上公關主導時代確實已經來了！
公關與廣告的關係
或許是因為「公關第一，廣告第二」對營銷界人士的強烈影響，所以常常有人認為公關與廣告是兄弟關係。或者有人說廣告是空軍，公關是陸軍，本人認為這樣的說法和比喻說明了一些問題，但並沒有把公關和廣告做本質的闡述。
當市場處於供小於需的時候，企業根本不需要打廣告，就可以賣得很好。因此，廣告的產生源自於「供大於需」的市場條件，如果不打廣告，企業將不得不面臨把牛奶倒進下水道的選擇——隨著市場競爭的惡化，廣告的作用越來越重要，企業不得不投入大量的廣告來競爭市場份額。這是以企業為導向的一種營銷思路，從企業的角度來看，如果企業不打廣告產品就賣不出去。
然而，做營銷的人必須明白這種想法已經過時了！
現在已經是消費時代了，是乙個以消費者為主導的時代了，消費者再也不是逆來順受，再也不是傻瓜到企業說啥就是啥了。顧客就是上帝不再是乙個口號了！以消費者為導向的營銷思路認為，乙個企業唯有與顧客建立某種意義的關係，才能讓顧客情願掏腰包。
說白了，企業的一切營銷是為了感動消費者，影響消費者，改變消費者的決定，營銷的主體不是產品，不是企業，而是消費者。
可見，廣告與公關的出發點是不一樣的。當然現在也有一些廣告是以消費者為導向，這是公關手法。而一些公關稿件也會大吹特吹產品，這其實是廣告的做法但是我們必須明白，以消費者為主導的時候已經來臨了，這是個公關的時代！
公關關係絕不是消費者關係
許多人一提到公共關係，先想到公關mm，再想到「關係」，然後自己就浮想聯翩，認為公共關係就是搞好與消費者的關係，還認為從營銷上講是「品牌忠誠度」，這些認識是片面的。公關是公共關係的簡稱，英文是publicrelation，簡稱pr。但是，public絕不是指消費者(consumer)，千萬不要把公關關係理解成consumer relation，這是cr，不是pr。
public這個詞的範圍太廣了，因此但凡能影響public的手法與載體都可以說與公關有關。比如電視台是乙個**，你可以通過電視台來做公共關係；比如廣告是一種手法，你可以通過打廣告來做公共關係不要驚訝，有些廣告也是公關手段，麥當勞開放廚房的廣告正是屬於這一類。必須明白pr不是cr，公共關係不是消費者交通關係。
公關在整個營銷體系中的應用
傳統的市場營銷策略是由邁卡錫教授提出的4p組合，即產品（product）、**（price）、渠道（place）和促進（promotion）。這種理論的出發點是企業的利潤，而沒有將顧客的需求放到與企業的利潤同等重要的地位上來。
以舒爾茲教授為首的一批營銷學者提出了4c的市場營銷理論，即消費者的需求和慾望（consumerswants and needs）、成本（cost）、便利（convenience）和溝通（communication）。這種營銷策略要求，營銷決策（4p）在滿足4c的要求的前提下的企業利潤最大化，最終實現的是消費者需求的滿足和企業利潤最大化。在這種新營銷模式之下，企業和客戶之間的關係變得非常緊密，甚至牢不可破。
公關的作用也是確立企業與客戶之間的牢固關係，有時候是直接通過與消費者之間的互動（活動），有時候是通過**（傳播），有時候是通過**部門（**公關），也有的時候，公關的作用在於消除公關對於企業的誤解（危機公關）
回過著來頭來看公關、營銷、公關營銷這三者之間的關係，公關給予營銷的啟示是乙個以消費者為主導的時代已經來臨，公關營銷則是一種全新的營銷策略。
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