這部分內容設定的目的,在於幫助你提高結構性提問的技能。第一部分
角色分配:繼任者角色
現在你考慮這樣一種情況,你要到另乙個部門去接任工作。你知道你要接任的工作是什麼,但是你不知道和什麼人一起工作。你必須面對這個現實。
在這個練習裡,你將有機會計畫並組織一次面談,與那個你即將接替的前任。你要確定需要了解什麼資訊,並制定乙個提問單,以便在面談中使用。
現在,你就是那個繼任的人。另外兩個人中,乙個是你的前任,乙個是面談時的觀察者,你們三個人共同完成這個管理遊戲。
角色分配:前任者角色
當你扮演這個角色時,你在心裡準備幾個話題:主要是一些有關與你一同工作的人的特點和工作中的一些問題。這樣,你可以有準備地回答你的繼任者所提出的問題。
同時,你要運用你的想象力,使你的回答具有真實感。
在回答問題時,你可以以真實的工作為背景,也可以根據你的想象,但是你的回答想自然,盡可能回答所提出的問題。
角色分配:觀察者
你的角色是觀察,不要說話。如果你願意的話,可以做些筆記。你觀察的要點如下:
1.提問的型別和回答的方式;
2.問題提出的方式與恰當與否;
3.與其他對談話有幫助的行為等。
當談話結束後,你把你觀察的結果向兩個人反饋(特別是提問者)。你的反饋是描述你觀察到的實事,而不是評價,重點放在提問的結構方面。
注意:每個人要輪換自己的角色。
閱讀完上述內容提要後,請看第二部分,並用15分鐘準備各自的角色。
第二部分
現在你有10分鐘的時間來考慮你的角色。你的目的是盡可能多地了解有關你的即將接手工作的資訊。這些資訊應是非技術性的,僅涉及有關共事人及所存在的問題。
你現在開始準備要問的問題,以便幫助你完成這次面談。注意你所選擇的提問型別,完成對實事、觀點、建議等方面資訊的收集。
為了幫助你在練習中提高自己,請翻閱不久前完成的分析表和有關提問技巧方面的材料,盡量使提問結構化。
最後,應記住這次面談是真實的,而且對雙方都有很大影響。當然,在提問過程中,你可以保留一定的自由度,允許你對資訊做出適當的反映。
等你的小組成員都準備好了之後,可以進入第三部分的面談了。第三部分面談:
每次面談時間為10分鐘,然後是5分鐘的反饋(由觀察者),爾後交換角色。
第四部分
小組討論:
在角色扮演結束後,每小組根據各自體會進行討論。討論的題目是:
1.你在角色扮演中,感到你的提問技巧有了哪些方面的改善?
2.根據你在角色扮演中的體會,你將如何使你的提問技巧更完善?6-10(00:00)
結構式問答
1 必答題提問部分 a 1 你認為學生不喜歡什麼樣的老師?為什麼?考核目標 職業認知 思維品質 言語表達 評分說明 重點考核對教師職業素養和個性特徵的認知,以及思維的邏輯性 深刻性和表達能力。解答 1 學生不喜歡教師的 注入式 填鴨式 教學,它不符合現代基礎教育教學理念的傳授知識方式。2 教師過於關...
主題結構式初中作文訓練系列
上海建平實驗學校李百豔 怎樣結構初中寫作教學體系 是廣大語文教師長期以來一直關注和探索的問題。以寫作技巧為紅線組織的訓練體系和以寫作內容為紅線組織的訓練體系,均不乏一些成功的經驗。但筆者認為用 寫什麼 來組織比用 怎麼寫 來組織更接近作文教學的本質,也更符合中學生作文的實際情況。作文需要積累,如生活...
市場調查LV36無結構式訪談
無結構式訪談又稱非標準化訪問,它是一種半控制或無控制的訪問。與結構式訪談相比,它事先不預定問卷 和提出問題的標準程式,只給調查者乙個題目,由調查者與被調查者就這個題目自由交談,調查物件可以隨便地談出自己的意見和感受,而無需顧及調查者的需要,調查者事先雖有乙個粗略的問題大綱或幾個要點,但所提問題是在訪...