專案考核內容1、經營指標完
成情況記分15
得分評分標準
部門經濟指標（全年）完成情況：（1）完成或超額完成為15分。（2）完成90%以上為10~15分。（3）完成90%以下為1~10分。（1）安排合理、到位，餐廳運轉有序：5分
（2）基本合理、到位，餐廳運轉基本有序3~4分
（3）安排一般1~2分。
（1）環境、餐具幾餐廳員工個人衛生均合
格，酒店衛生檢查無打差錯，5分。（2）衛生基本合格，酒店衛生檢查，基本
無差錯，3~4分。（3）衛生一般1~2分。
（1）服務熱情、規範、有靈氣、經常受賓
客表揚，15分。
（2）基本規範、呵護酒店要求，客人投訴
較少，13~14分。
（3）服務一般，無特色，客人投訴較多，
11~12分。（1）對賓客投訴能快速解決，達到賓客滿
意，晚會酒店損失，5分。
（2）處理能力一般，基本無造成不良影
響，3~4分。
（3）基本能處理投訴，基本能使客人滿
意，1~2分。（1）通過酒店英語a級考核，口語熟練，
5分。（2）通過酒店英語a級考核，口語一般，
3~4分。
（3）通過酒店英語b級考核，1~2分。（1）上班均能提前10分鐘到崗，本餐廳
員工也能達到標準，5分。（2）月遲到不多於2次，餐廳員工基本能
達到要求，3~4分。（3）月遲到不多於4次，餐廳員工基本能
達到要求，1~2分。（1）遵守酒店各項勞動紀律及行為規範，
無違紀現象，10分。（2）基本遵守勞動紀律，處分不超過一次
書面警告，5~9分。（3）基本遵守勞動紀律，處分不超過三次
書面警告，1~4分。
業務技能50分
4、餐廳服務質量
153、餐廳衛生情況及設施裝置維護保養情況
52、餐廳日常工作分配安排情況
55、處理投訴能力
56、外語5
現1、出勤率5
2、勞動紀律10
實3、工作態度5
表現4、表率作用
10（1）積極、向上、追求完美，5分。（2）基本合格，能完成餐廳日常管理工
作，3~4分。
（3）一般，基本能完成餐廳日常管理工
作，1~2分。（1）嚴於律己，咱餐廳能起到模範帶頭作
用，10分。
（2）及幫浦能嚴格要求自己，起到表率作
用，5~9分。
（3）一般，在餐廳無威信，不能有表率作
用，1~4分。（1）經驗豐富，分配到位，檢查到崗，無
差錯，5分。（2）分配、檢查工作到位，服務無打差錯，
3~4分。
（3）各項工作一般，服務中經常出現大差
錯，1~2分。（1）與廚師長溝通好，每天將客人反饋意
見反映給廚師長，與廚師共同改進菜品，4分。
（2）及幫浦能與廚房溝通，能將客人意見反
映給廚房，2~3分。（3）與廚房溝通一般，1分。
（1）能與其它餐廳及部門很好地溝通，使
客人滿意，3分。
（2）基本能與其它部門溝通，完成任務，
2分。（3）溝通能力一般，1分。
（1）部門組織的培訓能積極參加，不缺
課，成績考核合格，4分。
（2）基本能參加，年缺課率在3%以內，
成績考核合格，3分。（3）年缺課率在5%以內，成績基本合格，
1~2分。（1）每週組織本餐廳培訓，保證出勤且培
訓效果良好，4分。（2）每週組織本餐廳配村，培訓效果基本
達標，3分。
（3）每週組織本餐廳配村，培訓效果一
般，1~2分。
35分5、重大宴請及會議接待能力
51、與廚房溝通能力
4溝通協作
3、培訓參加情況
42、與其它餐廳或部門溝通協作能力
3能力15分
4、部門培訓實施情況4
考核評分表
教師教學工作目標考核評分細則 被考核人 考核人 考核時間 年月日 備註 各類人員考核一般總分為100分 教學成績考核輔導站相同班級同科目排名，中間為100分，每上公升一名次加1分，下降一名次減1分。最後統計出該類人員實得分。如果1人擔當幾種職務，則把各項平均分加上單項扣分或加分即為該同志最終操行分。...
年終考核評分表
內蒙古大學醫院護理專業人員年終考核評分表 注 85分以上為優秀 65分以上為合格 60分為基本合格 60分以下為不合格。內蒙古大學醫院管理崗位年終考核評分表 注 85分以上為優秀 65分以上為合格 60分為基本合格 60分以下為不合格。內蒙古大學醫院藥劑專業人員年終考核評分表 注 85分以上為優秀 ...
應急操作考核評分表
院內2人cpr操作評分表 目的 為盡快建立和恢復病人的迴圈和呼吸功能，保護中樞神經系統。病區日期 姓名呼吸皮囊操作評分表 目的 為無自主呼吸或呼吸弱且不規則 通氣嚴重不良的病人，給予人工通氣和氧。病區日期 姓名除顫操作評分表 目的 是在極短的時間內給心臟通以強電流，可使所有心臟自律細胞在瞬間同時除極...