考核期間：年月
姓名序號
崗位得分
考核專案
權重目標值要求
評分等級達成銷售額40分
1銷售額
4０%每月300萬
達成90%以上30分不足80%為0分
每月新客戶
2客戶保有
業績指標80%3業績考核
回款率10%
量2０%
開發量為5%，無老客戶流
失每月回款率達到95%乙個月兩次，每次實到客戶家數20家每月５號前
5管理工作20%6
客戶投訴解決
10%市場分析報告
10%按標準提交，準確率達到
90%在三個工作日內響應，１００%解決
培養儲備經理1名，主管
2名自上結評級果
兩項均達到目標值10分
達標一項的5分其它0分兩項均達到目標值10分
達標一項的5分其它0分
達到目標值20分回款率達到85% 10分
不足70% 0分完成數量和家數要求20分只實現數量或家數10分
兩項均未達標0分
達到目標值20分保持10分
低於原客戶數的0分
自上結評級果
4市場推廣
會1０%
7人才業務人才培養培養
10%缺少一名扣3分
加權合計
行為考核
序號考核指標
權重指標說明
考核評分
1級：提供必要服務
2級：迅速而不可分辯解決客戶需求3級：找出客戶深層次（真實）需求並
1以客戶為中心
20%提供相應產品服力4級：成為客戶信賴物件，並維護組織利益下影響客戶決策
5級：維護客戶利益，而促進長遠組織利益
1級：接受邀請，維持正常工作關係2級：建立融洽關係討論非工作事例3級：社會交往普遍發生
4級：成為密友並能正當拓展業務5級：親和力強，感染不同層次社會夥伴成為戰略合作方
1級：承認結果，而不是強調願望2級：承擔責任，不推卸，不指責
3承擔責任
20%3級：著手解決問題，減少業務流程
4級：舉一反三，改進業務流程
5級：做事有預見，有防誤設計
1級：任命員工合理2級：能正確評價員工付出與回報協調性3級：對員工業績與態度進行客觀評價
4領導力
20%4級：掌握崗位精確工作技術及全面專家技術並組織實施產生良好效果，培
訓員工為勝任力者5級：影響力大，員工自願追隨並付出貢獻
1級：不散布公司資訊、技術、公司不足之處
2級：不在公司需要本人時並公司處於危機時主動離去3級：生涯規劃與公司發展一致，並談20%
判回報過程
4級：危機關鍵時體現本職工作價值案例
5級：通過本職工作，扭轉局勢，創造新局面
加權合計
總分考核人
總分=業績考核得分×80%+行為考核得分×20%=
簽字：年月日1級4分2級8分3級12分4級16分5級20分
1級4分2級8分3級12分4級16分5級20分
1級4分2級8分3級12分4級16分5級20分
1級4分2級8分3級12分4級16分5級20分1級4分2級8分3級12分4級16分5級20分
2人際關係20%5決策
人力資源總監考核方案表
指標指標名稱 維度財務類 人力資本總額控制成本 部門工作計畫完成率員工工資發放出錯次數員工社會保險及其他福利內計算出錯率 部中層以上經理績效計畫按 營時完成率 運未及時對員工投訴及有關人事 類績效考核申訴處理及時性 5 季度 年度 人力資源部 爭議做出有效解決的不得超過次 季 關鍵員工招聘完成率 客...
策劃 設計總監考核
設計 策劃總監 績效考核 制度一 為促進公司營業目標的完成，提高公司的經營管理水平，加強職員的自信心與責任感，培養優秀人才，提高工作效率，並使各部門員工始終都朝同乙個目標努力，特制定本考核制度。二 本制度適用於設計及策劃部管理人員，由海南宇華傳媒總部直接派專人負責組織進行考核。三 本制度實行月度績效...
營銷總監考試試題 含答案
成都市潤年家私有限責任公司 chengdu shi runnian furniure co，led 板式客廳品牌總監考試試題 部門姓名分數 1.填空題 30題，每題0.5分，合計15分 1.1 公司的全稱是成都市潤年家私有限責任公司 始建於 2002 年6月，是一家集客廳系列 臥室系列於一體的家具生...