住宅小區物業管理服務內容和範圍提要：本小區為多層商住房，供水系統由自來水公司直接供水，服務處負責小區內主幹管道、閥門的清潔、維護和保養
源自於建築資料
住宅小區物業管理服務內容和範圍
日常服務
1.客戶服務
為建立安全、文明、高雅、舒適的居住環境，服務處特設立：客戶服務、投訴及接待中心（以下簡稱"客服中心"）。
2.安全防範和交通疏導服務
服務處為小區主入口設立24小時值守和不定期巡視，以及時發現和排除隱患，確保小區安全；為維護小區正常的生活秩序和良好的交通秩序，實施嚴謹的車輛管理制度，小區內車輛限速5mk/時；機動車輛憑出入證出入。
3.日常供電服務
為確保小區的正常供電，服務處負責各類電力控制櫃、公共照明、亮化系統的執行管理、維護和保養。
業主自有電表、電源控制箱、開關、插座及供電線路的更換和維修服務由業主自行負責、承擔維修費用；如有願意委託服務處服務的，屬於特約服務，須另行收費。
4.日常給、排水服務
本小區為多層商住房，供水系統由自來水公司直接供水，服務處負責小區內主幹管道、閥門的清潔、維護和保養；同時負責主排水系統、流泥井、化糞池的定期或臨時疏通；
各業主戶內主供水開關後的水表、管道、閥門、龍頭及主排水管道之前的排水設施，即屬於業主自有部分的給、排水設施，由業主負責；如有意委託服務處服務，屬於特約服務，須另行收費。
5.消防、對講門系統、監控防範系統、停車場管理系統服務
服務處負責消防栓、消防管道、消防警鈴等消防設施裝置的維護保養服務
服務處負責小區周邊防範系統、停車場車輛出入管理系統、對講門的正常使用。
6.日常清潔、綠化服務
為確保小區環境整潔，給業主提供乙個舒適、整潔、溫馨的居住、生活場所，服務處提供公共區域的日常保潔和綠化服務，並負責公共場所果皮箱、垃圾箱、指定垃圾堆放點及垃圾站的垃圾及時清運。
無償服務
1.入住服務
協助業主辦理入夥手續，享受快捷驗房等物業管理服務。
2.代辦收訂報刊雜誌、特快專遞等服務。
3.代訂牛奶。
4.義務宣傳家庭安全用電常識、消防知識。
特約服務
自有部分的保潔、維修維護屬於特約有償服務範圍，服務處按低於市價為廣大業主服務。維修費用根據約定實行即時維修月末結算或即時支付。特約服務時，維修人員必須佩帶服務處工作牌，服務結束後，請使用者在維修單上簽署意見並簽名。
特約服務專案表
序號服務專案序號服務專案
1安裝抽油煙機16更換或修理抽水馬桶配件
2清洗抽油煙機17更換下水存水彎、三通
3安裝分體式空調18廁所漏水
4安裝窗式空調19疏通下水道
5拆分體式空調20室內玻璃清潔
6拆窗式空調21地面打蠟
7安裝熱水器、洗碗機22更換門鎖
8換空氣開關23安裝窗簾
9換室內開關、插座、燈頭24室內衛生
10安裝吸頂燈25油漆鐵門、護欄
11安裝吊燈26水電改造
12更換水表27電腦系統維護
13更換龍頭、水嘴、水閥28電腦硬體維護
14安裝水管本公司為方便業主，特提供以上特約服務。特約服務費雙方協商
15安裝水管
源自於建築資料
發展和完善住宅小區物業管理的思考
摘要 隨著我國房地產業的發展以及住宅商品化的不斷推進，我國住宅小區的物業管理工作也應運而生，成為服務產業中的新興產業。如何發展和完善住宅小區物業管理，並真正做到為客戶服務，具有重要的意義。本文首先討論了住宅小區物業管理的概念，分析住宅小區物業管理中存在的問題，並闡述完善和發展住宅小區的物業管理的策略...
物業管理示範住宅小區申報申請
物業管理專案招標 機構資格申請表 申報企業公章 填報日期年月日 填表須知 一 本表一式三份，一律用計算機列印，不得塗改。二 本表用於物業管理專案招標 機構資格申請。三 申請人要如實逐項填報有關情況，如有弄虛作假者按有關規定予以處罰。四 本表填列資料均用阿拉伯數字，除萬元 保留一位小數外，其餘均為整數...
住宅小區地下停車場物業管理服務協議
9 停放車輛期間，防盜報警器應使用靜音，發生噪音時應解除。10 乙方在地下停車場停放車輛時，乙個車位只允許停放一輛車，乙方在辦理地落車場停車手續時，應將停放車輛的詳細資訊告知甲方。11 乙方將停車出入憑證借予他人或丟失未能立即告知甲方並進行補辦，導致乙方或其它方的財產損失，由乙方承擔，甲方不予承擔任...