資訊交流程式建設有限公司

2022-12-03 09:06:03 字數 1538 閱讀 8927

資訊交流程式

1.目的

通過對質量、環境和職業健康安全管理體系有關資訊的控制,確保內外資訊交流暢通有效。

2.適用範圍

適用於公司內部及與相關方之間的資訊交流。

3.術語和定義

採用公司《質量、環境和職業健康安全管理體系手冊》中的有關術語和定義。

4.職責

4.1安質部負責本程式的編制、修改和實施情況的檢查;負責管理體系方面的資訊,並向分管領導報告,對重大事項的處理按規定向上級報告;負責與相關方的溝通,並將對相關方意見和處理結果形成檔案向相關方作出答覆。

4.2 人力資源部負責彙總與質量、環境和職業健康安全管理人員培訓、能力等方面的資訊。

4.3工會組織設勞動保護監督檢查委員會,負責收集員工對職業健康安全方面的意見和建議,並負責彙總和處理。

4.4各部門負責本部門責任(業務)範圍內的內、外資訊收集、受理和傳遞。

5.工作程式

5.1外部資訊交流

5.1.1外部資訊收集的主管部門:

職業健康安全的資訊——安質部;

有關環保技術、規範規程資訊——科研部;

有關法律、法規的變化——企業發展部;

來自工程技術方面的資訊—工程部

來自市場方面資訊——經營開發部;

業主投訴、施工現場周圍社群抱怨——專案部;

**、行業主管部門的各類檢查結果——相關部門和專案部;

其他外部相關方資訊和要求——各相關部門。

5.1.2資訊交流方式

各部門收到外部有關資訊後及時做好記錄並傳遞給安質部,安質部將重要資訊向管理者代表報告,管理者代表做出處理決定後由安質部向各有關部門通報,並組織制定處理方案或代表公司進行答覆。

業主投訴資訊和各類檢查結果,屬在建工程的由專案部提出處理意見,屬竣工工程的由安質部提出處理意見並向管理者代表報告,經批覆後組織實施並驗證,將實施結果向業主報告。

5.2公司內部資訊交流

5.2.1資訊交流內容

a)質量、環境及職業健康安全管理方針、目標、指標及管理方案實施情況;

b)重要環境因素和重大危險源的控制情況;

c)發生事故報告情況;

d)適用的法律法規及其他要求的摘錄內容;

e)培訓資訊;

f)應急準備與響應預案演練情況;

g)監視、測量結果;

h)不符合與糾正情況;

i)內審、管理評審、外部審核資訊;

j)顧客滿意度測量、相關方反饋資訊、外部檢測報告、**檔案、上級指導意見。

5.2.2資訊交流方式

a)專案部將上述資訊按內容分類上報公司各職能部門,各職能部門對收集的資訊作出處理決定,並將處理結果向安質部傳遞。

b)安質部將收集到的資訊分類加工,彙總出質量、環境及職業健康安全管理體系總體執行資訊情況報告管理者代表,並提出改進意見和建議,經管理者代表批准後實施。

5.3檢查和改進

安質部應有計畫組織檢查,掌握公司和專案部的各個層次、職能、崗位的對內對外資訊溝通是否順暢,對存在的問題提出改進的建議和意見,經管理者代表批准後實施。

6.相關記錄

資訊處理記錄表

7.附表

資訊處理記錄表

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