保險新業務的「地產理論」

2022-12-01 02:30:03 字數 1175 閱讀 1391

二、「安邦地產」經營思路

安邦的移動互聯,其實可以理解為安邦的新業務渠道,舉個例子,安邦的傳統業務,以銀保渠道為主,核心支援系統等都是比較陳舊的,尤其是財險,把安邦的傳統業務,可以比作紅樓,是作為辦公用的商業地產,但是裡面的設施是比較陳舊的。如果需要打造乙個新業務渠道,最好不是在紅樓的基礎上做加法,比如再增加5層,因為其建築結構和基礎設施條件決定了紅樓的可拓展性不高,更談不上更改用途,從辦公樓改為商超或影院(改成如家酒店倒是很合適)。而且維持紅樓運轉的人員,不一定就適應新的環境,比如紅樓的安保、保潔、物業、招商人員,可以把紅樓管理的井井有條,但如果讓他們去建設乙個新光天地,把新光天地運營起來,顯然是不現實的。

安邦的移動互聯渠道,是需要在紅樓邊上的空地上,重新構建一套「商業地產」模型,從構建之初,設計好該地產的定位、運營模式、建築設計、造價、營收預期、人員配置、合作夥伴等等一系列問題,比如如果定位於綜合購物娛樂中心,車庫地下幾層,引入什麼樣的商家及策略(新光天地引入armani免租金等優惠),等等。這就是為何平安、太保、新華、國壽要將電子商務公司獨立出來發展的原因,即,另起爐灶,與傳統業務並行,反正新渠道就是一場革命,與其讓別人革我的命,不如我自己革自己的命(馬明哲在平安新渠道上的講話)。

這可能是最合理的思路,但是現實來看,沒有一家保險公司形成了一套成功的現成的模式,這就是保險新渠道業務的「新」的體現,商業地產經過數百年的經驗積累,已經有固定的模式可遵循。

就安邦目前的情況來看,大張旗鼓的建設一套新的地產模型,耗時耗力,未來不確定性強,所以不妨嘗試一條白手起家的道路,即充分利用現有的紅樓資源,來以運營bd為導向,逐步發展,先有現金流進來,然後逐步擴大,舉個例子,我們可以先把紅樓空置的c座包下來,只需要稍加改動,做個如家,是非常合適的,運營起來,資金滾動起來,再把c座邊上的空地包下來,擴大經營,當資金和時機成熟,把c座拆掉,蓋個索菲特酒店,也不影響b座和a座的傳統業務,當索菲特的生意成熟後,將b座和a座的業務遷移出去,完全改造,建設索菲特配套的萬達影院、萬達廣場,這樣逐步把新渠道的業務模型搭建和完善起來。

三、總結

本篇總結,基於對保險業務的思考,商業之內在原理其實都是一致的,都是為客戶帶去產品與服務,將客戶留在自己周邊,讓客戶心甘情願掏錢出來購買產品享受服務。在這個過程中,一方面要注重客戶,一方面又要理順自身資源,既不能超出自身的承受,也不能保守和過於自謙。

移動互聯渠道,是保險新業務的另乙個稱謂,如何借助不同的新的渠道(依託新技術與運營模式),為客戶帶去更好的體驗(包括產品與服務),是制勝之道。

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