生生建設集團****檔案
生字第（2019）035號文簽發人：孫紀元
生生建設集團****
關於下發《2023年質量管理》
公司各單位、專案部、各部室：
為響應生生建設公司「質量管理年」的工作部署，圍繞生生建設公司「穩步增速，持續發展」的奮鬥目標，貫徹落實生生建設公司2023年工作會議精神，特制定《2023年質量管理工作計畫》，請各單位遵照執行。
附件: 1. 2023年質量管理工作計畫
2. 2023年質量目標分解表
2023年4月11日
生生建設集團****辦公室2023年4月11日印發
附件一：
生生建設集團****
2019
1、指導思想
為響生生建設公司「質量管理年」的工作部署，圍繞生生建設公司「穩步增速，持續發展」的奮鬥目標，貫穿落實公司2023年工作會議精神，完成公司質量工作目標，深化公司改革，精準業務定位，拓展市場空間，優化組織結構，提高生產能力，完善制度流程，推進合規管理，提公升服務保障能力，努力實現公司可持續穩定發展。
2、工作目標
1 . 繼續穩定和提公升公司工程施工質量。
2 . 編制公司《qc活動管理辦法》並實施之，保證公司 qc活動正規化。
3 . 做好 gb/t1 9001-2016《質量管理體系要求》和gb/t50430-2017《工程建設施工企業質量管理規範》兩個質量管理體系新標準的宣貫工作。
4 . 聘請諮詢公司，共同開展質量管理體系換版取證工作。具體事務有：
(1) 培訓工作，包括標準學習、內審員培訓等；
(2) 根據新版體系標準的要求，編制檔案化的質量管理體系，4月底完成，並發布執行；
(3) 依據新的質量管理體系檔案，計畫6月中旬完成公司質量管理內部審核工作，7月中旬完成公司質量管理年度評審工作；
(4 )9月初，完成質量管理體系外部審核換證工作。
5. 重新修訂公司「質量管理工作考核細則」。根據「2023年質量目標分解表」中的指標，和「公司績效考核管理辦法」的規定，質量管理部門依據「質量管理工作考核細則」的要求，對公司各生產單位進行考核，切實做到嚴考核硬兌現，推動公司上下質量觀念和意識的提公升。
6. 產品一次交檢合格率95%以上；廢品損失率控制在0.5%以內。
7. 施工工程交檢合格率100%。
8. 顧客投訴處理率100%顧客滿意度》85%。
9. 公司各單位質量目標實現率達到100%。
10. 繼續積極推動qc小組活動，充分調動全員的生產積極性，以改進質量、降低消耗、提高經濟效益為目的，豐富其活動內容，使群眾性質量管理活動常規化。
11. 全年無重大質量事故。
三、工作重點和措施
以「做優工程建設業務，做大技術服務業務，做強裝備製造業務」為總體思路，強化責任，推進體系建設；抓住「質量提公升」這個重點，繼續加大過程控制力度，重點住好技術攻關、裝置更新、工藝流程優化、原材料質量把關等環節，確保公司質量管理工作持續穩定提公升。
（1）強化質量責任落實
1. 細化質量目標分解與考核。按照「橫向到邊，縱向到底」的原則，層層分解年度質量目標指標，將質量目標考核納入生產經營考核範疇，覆蓋所有崗位，定期開展目標動態分析，突出正向激勵，嚴考核，硬兌現。
2. 嚴格落實質量職責。堅持「誰主管，誰負責」原則，進一步落實主管部門責任，充分發揮崗位主體職責，形成目標一致、分工負責、協作有序的質量管理機構，促進公司質量責任共擔的良好局面更穩固。
3. 加強質量事件的分析，要定期（乙個季度）和不定期的召開質量的分析會，及時解決產品的質量問題。對於每一起質量問題，都要按照「四不放過」的原則，認真分析原因，拿出解決方案，追究質量責任。
按季度對涉及產品質量的售後服務進行統計、分析。逐一公布調查結果和處理措施，並搞好問題產品整改；對使用者反映的各類產品故障，相關部門要組織人員快速到位、積極解決問題，不給使用者造成安全隱患，給公司帶來負面影響。
（二）持續推進質量管理體系新標準的學習和宣傳工作。通過外外聘老師宣講，張貼系統宣傳文稿、答卷等方式，向公司全員宣貫新標準，為體系標準換版審核做好準備。
5. 通過開展公司質量管理內部審核和管理評審，逐步健全內部審核、系統審核及重點專項審核相結合的審核工作機制。
6. 繼續完善體系的作業檔案和記錄檔案，實現生產過程的作業標準化，做到記錄完整無漏點。重點細化檢驗流程，完善製作做過程中的質量記錄**，使產品生產的各個環節的到有效控制，確保產品質量的穩步提公升。
7. 規範質量資訊管理。質量管理部門要加強顧客對機械產品質量資訊反饋意見的收集，以及產品售後服務資訊的整理，運用質量工具和統計技術，為質量改進和公司決策提供依據；各工程施工單位要規範質量資訊資料填報，按照工程建設法律法規的規定，以及生生建設公司對建設工程的具體要求，完善建設工程施工中質量資料的收集和整理，將工程施工中質量資料的收集和整理，將工程施工資料即使歸檔，實現資訊有效管理，促進質量基礎管理水品的有序提高
（三）強化員工質量意識培養。
8. 加強全員質量意識培養。結合「質量月」、各類培訓等活動，重點開展質量宣傳教育，牢固樹立「質量至上」、『質量是企業的生命」、「產品質量無小事」、「百年大計，質量第一」等的質量理念，培育正確的質量意識，養成良好的行為習慣，憑藉各類宣**效益，普及質量知識，提公升全員自主管理能力。
9. 加強員工質量技能培訓。分層次、分等級、分專業、分公種，開展以提高質量管理水平為重點的高層和中層培訓，開展以提高業務能力和管理能力的一般管理人員培訓，開展以及提公升高操作技術能力的一線操作人員培訓。
要創新培訓方式，豐富內容和手段，突出培訓效果。（四）確保重點領域、關鍵環節受控
10. 推進質量管理週報工作，現場檢查與資料上報相結合，突出問題，並提出解決方案。
11. 按時完成年度計量器具週期校驗工作，確保量值傳遞的準確，保證質量。
12. 加大供貨(承包)商監管力度。公司職能部門嚴格相關資質審查，注重力評估，嚴把「五關」（資質關、業績關、素質關、現場管理關、產品供貨或施工監督關）。
13. 各單位要抓好開工許可和過程監控，落實好各項質量管理制度，做好質量資訊管理，強化重大事項的應急及處理，加強監管，切實落實施工方的職責。
14. 加強產品生產過程控制，加大質量考核力度。加強進場材料的質量檢驗，從源頭開始控制產品質量。
實行現在跟蹤檢驗，嚴格按設計圖和工藝檔案要求進行檢驗，發現問題，即使糾正，保證產品生產過程得到有效控制。加強外協、外購件入廠及整機出廠檢驗兩個重點環節的控制，確保產品質量。
15. 加強工程施工的過程控制和質量監督檢查工作。工程施工要嚴格執行標準，強化「三檢制」的落實，使工程施工一次交驗合格率能夠順利達標。
16. 公司每季度組織一次現在質量大檢查，及時發現、糾正生產中的質量問題，推進公司各領域質量管理工作的提高。
17. 加強產品售後服務，對因產品質量問題出現的質量投訴要做到快速反應，爭取顧客投訴處理率達到100%.
附件二；
生生建設集團****
2023年質量目標分解表
專案質量管理目標及分解
目錄一 工程質量管理目標 2 1 工程質量目標 2 2 主要施工工藝要求 2 3 主要分部分項工程質量的控制 3 二 工程質量目標分解 3 2 工程質量統計載體 4 3 質量目標分解的基本要求 5 4 行之有效的質量控制措施有 5 三 質量保證措施 6 1 專案質量管理制度建立 6 2 材料裝置質量...
質量管理年度小結
時光荏苒,轉眼前09年即將過去，本年度公司在全球金融危機的大背景下，不但沒有被困難壓倒，反而抓住市場重新洗牌的機會，創造了乙個又乙個歷史記錄，這與公司領導的戰略決策以及玻璃紙人的努力是分不開的。回顧09年的工作，主要有以下幾點體會與大家共享 一 做好質量安全工作，領導是關健 我公司的質量管理，發展到...
2023年度質量目標及分解
質量管理體系 1 確保所有部門得到適用檔案的有效版本 2 確保檔案執行率達到100 3 對適用的法律法規每年至少更新一次 4 每年至少進行一次檔案評審，以確保其持續有效 充分和適宜 5 質量記錄準確率達到100 第5章管理職責 1 確保每位員工熟悉公司的質量方針 2 最高管理者每年至少進行一次管理評...