參加浙大中層管理人員培訓班學習心得體會：小任務，大道理
9月4日-9日，我有幸參加了公司在浙江大學舉行的中層管理人員培訓班，這次學習讓我增長了見識，開拓了視野，帶著滿滿的收穫回到工作崗位。經過一段時間的調整和沉澱，我想與大家分享樓波老師在《高效團隊領導力和執行力》課堂上兩個小任務給我的感悟。
01任務一「難解的扣」：伸出雙手，掌心相對，左右手反向交叉成扣，再從裡往外旋轉90度，伸開食指，解開雙手扣，頂住下巴成笑臉狀，限時20秒。
「我怎麼就是解不開呢」「我這方向好像不對」「我這手指都拐傷了，還是成不了笑臉」……最後解開扣的僅有20人。
解不開扣的原因在哪？學員們略有所思：1.方法不對；2.遊戲有問題；3.老師給的示範是不是含有小動作……
樓波老師給出了正確答案，解釦關鍵在於，乙個手指方向的變化就可以輕鬆化解。
感悟：方法不對只是技術問題，方向、思維問題才是領導力問題。方法出問題，通過借助工具等技術手段，可以糾偏解決，但如果方向和思維出了問題，對目標的影響是致命的。
正如開往北京的火車，如果只是發動機出了問題，找人維修一下，雖然耽擱點時間，但仍可到達北京，但如果讓它反方向往南走，那永遠也不可能達到終點。
02任務二「數字傳遞」：全班分成9個縱隊，老師給每個縱隊最後一位學員乙個數字，由這位學員把數字，以自己的理解方式，依次向前傳給最前面的學員，最前面學員將收到的資訊寫在紙上展示。結果沒有一組能將數字完全正確地傳遞到最前一位學員。
資訊的傳遞必需有乙個準確的編碼、傳送、接收、解碼、再傳送、再接收的過程，當中任何乙個環節出錯都可能導致前功盡棄。所以，資訊的及時回饋和確認是至關重要的。我們有時把工作布置很清楚，結果卻事與願違，就是這個原因。
感悟：中層管理人員，作為部門或分公司領導，思維、規劃方向是否正確，對部門或分公司的走向影響重大。就如同這難解的扣，一味糾纏於任務本身，而不從中發現不能完成任務的關鍵因素，跳出現有思維模式，尋找破解思路，那麼扣仍然是扣，團隊最終擺脫不了付出巨大努力仍進入死胡同的局面，方向正確、時間正確、事情正確，扣解人活，才能充滿生機。
控制力和執行力的重點在於溝通，如同乙個資訊傳遞的過程，中層在這個過程中發揮著承上啟下的「紐帶」作用，要將高層所定的決策和目標，經過自身消化解碼後，抓好要控制的重點，翻譯成一種基層能夠接受的語言和格式，準確傳送到基層，指導基層執行到位。中層管理者控制的是工作的標準和底線，執行的是公司正確的方向和規章制度及流程，什麼該做，什麼不該做，工作的目標和結果是什麼；團隊只有集中力量於共同目標，相同節奏，相互支撐，利落執行和精誠合作，才能取得最好的結果。
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